4 декабря 2019, 17:00 Общество

Что делать, если ваш подарок не понравился или не подошел одариваемому? Советы эксперта

Приближающиеся праздники и желание поскорее купить подарки для родных и близких толкают людей на импульсивные, и необдуманные покупки. В итоге подарок может оказаться больше на два размера или вообще не тем, что хотел получить одариваемый. Не каждый магазин дает возможность вернуть или обменять товар.

Вот несколько советов о том, что делать, если вы все же приобрели подарок, который не подошел:

1. Если вы сомневаетесь в целесообразности или правильности выбора, сделайте заказ онлайн. В этом случае покупатель имеет право сделать возврат в течение 2-х недель, даже без объяснения причин. Исключение составляют продукты питания, товары эротического характера, крема для лица, а также любой другой товар, если оригинальная упаковка повреждена вами.

2. Если совершаете покупку в оффлайн-магазине, постарайтесь получить условия возврата/обмена в письменном виде. Как правило, в этом вопросе среди продавцов наблюдается нешуточная конкуренция, потому многие из них стараются предложить клиентам наиболее выгодные условия и иногда даже выходят за правовые рамки.

3. Если вы все-таки приобрели товар, который в итоге не подошел, и вы не смогли его обменять, воспользуйтесь новым видом продажи – свопом. Это торговля без использования денег, то есть просто обмен товарами.

4. При обнаружении брака во время открытия подарка, необходимо предоставить продавцу чек об оплате, подробное описание проблемы и то решение, которым вы были бы удовлетворены. Вопрос должен быть решен в течение 30 дней. При возникновении разногласий можно прибегнуть к помощи эксперта, которого можно найти тут.

Похожие новости

Сегодня утром на съезде с Пражской окружной дороги у Баррандова произошла серьезная авария, в результате которой столкнулись два автомобиля. Один из них, автомобиль такси, загорелся после удара.
Полиция в центре Праги была приведена в состояние повышенной готовности после инцидента у Философского факультета Карлова университета (FF UK). Мужчина, который около 14:30 упомянул о стрельбе, был задержан через 20 минут после объявления о розыске
Украшение домов к праздникам — традиция, но супруги Хлоушковы из деревни Либишаны в Пардубицком крае вывели её на новый уровень. В этом году их дом и сад украсят 300 тысяч рождественских огней. Первое включение запланировано на 1 декабря
В Чехии к концу года планируется закрытие младенческих домов, что вызвало широкий общественный резонанс. На данный момент в этих учреждениях остаются десятки детей младше трёх лет, и для них срочно ищут новые формы размещения. С января
Каждый третий житель Чехии делает праздничные покупки во время акций Black Friday. Но иногда подарки могут не подойти, и возникает необходимость их вернуть или обменять. Что говорит закон о правах потребителей и как действовать в подобных ситуациях?
Чешская община Сокол (ČOS) заявила права на 11 миллионов крон, обнаруженных полицией у покойной ассистентки бывшей председательницы организации. По версии следствия, эти деньги связаны с хищением, из-за которого организация потеряла около 46 млн
Чехия сталкивается с серьезным вызовом — стремительным старением населения. На сегодняшний день в стране проживает 2,37 миллиона пенсионеров по возрасту, а к 2050 году их число вырастет до 3,05 миллиона. Одновременно увеличивается
В Чехии зафиксирован рекордный рост случаев легионеллёза.С начала года заболело уже 523 человека, что является максимальным показателем за последние 15 лет.Заражение этой опасной инфекцией часто приводит к госпитализации, включая лечение в реанимации
Министерство здравоохранения Чехии внесло важные изменения в правила использования лечебной конопли. Теперь врачи общей практики смогут выписывать рецепты на коноплю пациентам, страдающим хроническими болями. Эта мера должна значительно
История о том, как двухлетняя собака по кличке Амалка потерялась на парижском аэропорту Шарля де Голля, завершилась счастливо. Амалка, асистентский пес из Чехии, помогавший своей хозяйке справляться с синдромом дефицита внимания, была найдена спустя
Национальное управление кибернетической и информационной безопасности Чехии (NÚKIB) предупредило о беспрецедентной активности хакеров. Прошлый месяц стал рекордным по количеству кибератак в 2023 году. Об этом организация сообщила в среду.
Трагедия, начавшаяся более двух десятилетий назад, возможно, наконец обретет справедливое разрешение. Конституционный суд Чехии поддержал родителей мальчика, который в 2002 году впал в кому после вакцинации и врачебных ошибок.