17 февраля 2025, 23:45 Общество

Эпидемия занятости захватила рабочий мир: как это снижает продуктивность

В книге The Power of Human профессор менеджмента Адам Уэйц рассказывает историю о человеке, который переехал в США и решил, что слово «занят» означает «хорошо», потому что каждый раз, спрашивая: «Как дела?», слышал в ответ: «Занят». Это же замечание сделала и Нора Росендал, операционный директор компании Hintsa, специализирующейся на коучинге продуктивности.

Почему мы все заняты?

Росендал провела социальный эксперимент: в течение недели фиксировала ответы людей на вопрос «Как дела?». По её наблюдениям, восемь из десяти человек отвечали: «Занят». Исследования подтверждают, что наши дни действительно становятся всё более загруженными. Согласно данным агентства Gallup, которые изучила Эшли Уилланс из Harvard Business School, в 2011 году 70% работающих американцев жаловались на нехватку времени, а к 2018 году этот показатель вырос до 80%.

Статус занятости: как успех стал измеряться отсутствием времени

Социологи называют этот феномен временной бедностью. Ранее достаток свободного времени считался признаком успеха, но теперь успешный человек — это тот, кто «не успевает». Как говорил Гордон Гекко в фильме Wall Street: «Обед — для слабаков».

Исследования психолога Джареда Цельникера показывают, что в США, Франции и Южной Корее люди считают морально достойными тех, кто прилагает огромные усилия — вне зависимости от их реальной продуктивности. Однако переутомление снижает эффективность работы: когда компании нагружают сотрудников чрезмерной работой, следят за их временем и требуют сверхурочной активности, их продуктивность падает. В результате возрастает текучка кадров, что ведёт к финансовым потерям.

Как бороться с культурой занятости?

Как только в компании формируется культура перегруженности, избавиться от неё сложно. Уже в 1988 году эксперты по менеджменту Блейк Эшфорт и Ицхак Фрид писали, что организационное поведение зачастую основано на привычке, а не на логике. Люди следуют устоявшимся традициям, не анализируя их эффективность. Менеджеры продвигают сотрудников на основе поверхностных факторов, а не реальной пользы для компании.

Компании ценят занятость, потому что её ценят клиенты. Исследования показывают, что люди оценивают вещи (например, картину или доспехи) выше, если считают, что на их создание потребовалось больше усилий. Однако этот эффект не всегда оправдан.

Решение: оценивать результат, а не занятость

Адам Уэйц советует вознаграждать сотрудников за достижения, а не за количество часов работы. Анализ, проведённый Рене Ландерс из Университета Саффолка, показал, что юридические фирмы, поддерживающие молодых юристов с самым большим числом рабочих часов, лишь способствуют их выгоранию и снижению эффективности. Организации должны минимизировать работу с низкой ценностью, избегая бесполезных встреч, формальных отчётов и рутинного администрирования, чтобы сотрудники могли сосредоточиться на действительно важных задачах.

Похожие новости

Плзеньский врач Ян Штепаник (38) не совершил ошибку, когда, будучи оператором на диспетчерском пункте пльзеньской скорой помощи, не отправил машину к мужчине с проблемами дыхания, который затем дома потерял сознание и умер.
Проблемы с обработкой багажа в последние дни в аэропорту имени Вацлава Гавела в Праге связаны с нехваткой персонала в компании Czech Airlines Handling (CSAH). Пресс-секретарь компании, Клара Дивишкова, утверждает, что днем на разгрузке и погрузке
В воскресенье в Чески-Крумлове полиция спасала мужчину, упавшего со скалы в реку Влтаву. Он лежал в воде в труднодоступном месте, и полицейским пришлось пробираться к нему плывя.
В четверг, недалеко от словацкого города Нове Замки, скорый поезд, следовавший из Праги в Будапешт, столкнулся с автобусом, в результате чего погибли семь человек.
Полгода прошло после трагедии на философском факультете Карлова университета, и некоторые преподаватели жалуются, что до сих пор не получили четких инструкций о том, как действовать в подобных ситуациях.
Начало каникул в пражском аэропорту ознаменовалось серьезными проблемами с обработкой багажа. В связи с этим, аэропорт выпустил серию рекомендаций для пассажиров. Те, кто не хочет ждать свой багаж, могут заполнить форму, чтобы им доставили багаж
Полиция ищет свидетелей субботнего инцидента с участием 38-летнего мужчины на дискотеке в заведении "Paluba" в Собеславе. Сначала он начал приставать к гостям, с которыми у него возникло несколько стычек, а под утро выстрелил в воздух из пистолета
Почти сорок процентов словаков хотят, чтобы конфликт на Украине закончился «временным миром без победы одной из сторон». Тридцать три процента опрошенных желают победы Украине, четырнадцать процентов - России
Гуманитарное пособие для беженцев из охваченной войной Украины должно увеличиться с августа. Причина в том, что у многих из них в сентябре закончится право на бесплатное экстренное жилье, например, в рекреационных центрах, учебных заведениях
Из-за масштабной хакерской атаки в понедельник стали недоступны услуги Налогового портала. Не функционировали и некоторые другие веб-сервисы Финансового управления.
Мужчина из Зноемска лишился почти двух миллионов крон, поверив советам нового знакомого с интернет-знакомства. О случае сообщила южноморавская полиция.
Сегодня в здании Палаты депутатов в Праге проходит тренировка полицейской охранной службы совместно со спасателями. Цель - отработать действия против злоумышленника внутри здания.