Очереди и транспортный коллапс: открытие Lidl Outlet стало испытанием для всех
Открытие первой аутлетной точки сети Lidl в Чехии вызвало настоящий ажиотаж. Заблокированные парковки, многометровые очереди и недовольство местных жителей — с этим столкнулся новый магазин в районе Праги, Штербохолы. Ситуация оказалась неожиданной не только для жителей, но и для самого Lidl.
Массовый наплыв клиентов
Магазин, который распахнул свои двери 2 января, стал причиной пробок на дорогах и конфликтов на парковках. Многие покупатели, направлявшиеся в соседние магазины, не могли найти места для парковки.
«Это худшее, что могли здесь открыть. Вся Кутногорская улица заблокирована. Невозможно припарковаться, если идёшь за покупками в другой магазин. Люди в очередях не пропускают даже в другие торговые точки. Это просто наказание», — пожаловалась на Facebook одна из местных жительниц.
Под публикацией Lidl Outlet быстро собрались сотни комментариев с жалобами и критикой, которые продолжали поступать весь уикенд.
Ситуация внутри магазина
Обстановка в самом магазине была не менее напряжённой. По видео очевидцев видно, как покупатели спорили за товары, а к кассам выстраивались очереди длиной в несколько метров.
Сотрудники Lidl признали, что ажиотаж превзошёл все ожидания. «Спрос на товары в нашем новом аутлетном магазине оказался невероятно высоким. Чтобы облегчить ситуацию, мы ввели ограничение на время парковки до 120 минут», — сообщила пресс-секретарь компании Элишка Фрошова Стегликова.
Несмотря на предпринятые меры, поток посетителей остаётся большим. Представители Lidl ожидают, что ситуация начнёт стабилизироваться только к концу января.
Что предлагает Lidl Outlet?
Новый магазин в Штербохолах, расположившийся на площади 1 700 квадратных метров, предлагает разнообразные товары — от одежды и инструментов до бытовых принадлежностей. Скидки доходят до 70%.
«Мы стремимся создать стабильный канал продаж для товаров, которые освобождают место для новых акций в обычных магазинах. Этот подход успешно работает в других странах, таких как Венгрия, Португалия и Испания», — добавила пресс-секретарь Lidl.
Если проект оправдает ожидания, компания планирует открыть аутлетные магазины и в других регионах Чехии.
Итог
Аутлетный магазин Lidl вызвал огромный интерес среди покупателей, но вместе с тем стал причиной значительных неудобств для местных жителей и клиентов. Останется ли этот формат успешным и сможет ли он завоевать признание в Чехии, покажет время. Пока же Lidl работает над улучшением логистики и обслуживания, чтобы удовлетворить высокий спрос.
