Практически все чешские граждане оставляют в заведениях чаевые, пусть и речь идет всего о нескольких кронах. Около 2% жителей Чехии не оставляют дополнительные деньги за обслуживание ни при каких условиях, они строго оплачивают счет и не обращают никакого внимания на уровень сервиса в ресторане, так как считают, что он обязан соответствовать самому заведению. Об этом стало известно из опроса общественного мнения компании Ipsos, проведенного по заказу банка Česká Spořitelnа.
Авторам исследования удалось выяснить, что самые щедрые жители Чехии проживают в Карловарком крае и на Высочине, наоборот, скупыми оказались представители города Либерец, многие из которых и вовсе никогда не оставляют чаевые.
Несмотря на то, что практически все чешские граждане оставляют чаевые, более половины только округляют итоговую сумму, чтобы в итоге получилось не 437, а 440 крон, поэтому официант может довольствоваться только парой монет. Чуть менее 40% чехов считают должным оставить на чай ровно 10% от сумму счета. Обычно этого правила придерживаются мужчины.
Отношение персонала к гостю заведения, качество еды и общий сервис – определяющие критерии, на основе которых чешские граждане и принимают решение: оставлять чаевые или нет.
Напомним, что с 1 декабря предприниматели будут обязаны учитывать все наличные платежи, таким образом, налогом будут облагаться и чаевые.
