19 марта 2025, 10:30 Общество

Почта дорожает и замедляется: новый порядок доставки писем вызывает критику

После февральского подорожания почтовых услуг Česká pošta начала тестировать новый порядок доставки писем. Теперь обычное письмо может идти к адресату до недели. Этот шаг вызвал недовольство среди клиентов и активное обсуждение в обществе.

С марта новый порядок работает в пилотном режиме примерно в 10% почтовых зон, а с апреля распространится на всю страну. Среди городов, где уже действует новая система, — часть Пльзеня, Ческе-Будеевице, Йиглава, Тельч, а также Тин-над-Влтавой, Клаштерец-над-Огжи и Водняны.

По новой схеме каждый почтальон отвечает за пять зон и ежедневно работает в одной из них. «Срок доставки теперь зависит от дня отправки и графика конкретного почтальона, который обслуживает данную область», — объяснил пресс-секретарь Česká pošta Матяш Витик.

«Лотерея» со сроками доставки

Если письмо попадет на почту в понедельник, его доставка может занять до следующего понедельника — все зависит от того, в какой день недели почтальон разносит письма в конкретной зоне. Это превращает сроки доставки в своеобразную «лотерею», что, естественно, не радует клиентов.

«Обычные письма будут доставлять в каждую зону только раз в неделю. Почему вы заворачиваете эту ключевую для клиентов информацию в кучу ненужных слов?» — возмущается один из пользователей в соцсетях.

Приоритетная почта по-прежнему будет быстрой, но…

Письма с маркой «А» (приоритетные) по-прежнему будут доставляться на следующий рабочий день. Однако возникает вопрос: почему почтальоны, разнося приоритетные письма, не могут взять с собой и обычные?

«Если у них будет возможность, они могут взять и обычные письма. Но маршруты доставки приоритетных и обычных писем различаются, а их объемы сильно отличаются», — пояснил Витик.

По статистике, количество приоритетных писем в десять раз меньше, чем обычных.

Служебные письма и задержки

Официальные письма с цветной полосой (например, из судов и государственных учреждений) тоже делятся на приоритетные и обычные. Однако их количество резко сократилось, поскольку фирмы теперь обязаны использовать электронные почтовые ящики.

Česká pošta уже увеличивала сроки доставки: два года назад экономичные письма начали идти три дня вместо двух. Но на практике в небольших городах случаются задержки, когда письма могут идти несколько недель.

Так, житель Праги Роберт Попелка рассказал, что его открытка с Рождеством, отправленная из Градец-Кралове 18 декабря, дошла до адресата в конце февраля.

Рост цен на фоне убытков

С февраля Česká pošta снова повысила тарифы. Обычные письма и денежные переводы подорожали, базовая цена экономичного письма (до 50 г) выросла с 27 до 31 кроны. Приоритетные письма теперь стоят 36 крон вместо 34.

Последнее повышение цен было в июле 2023 года, а еще в октябре 2022 года письмо в экономичном режиме стоило всего 19 крон.

Хотя все больше людей пользуются электронной почтой и цифровыми почтовыми ящиками, около 20% чехов, особенно пожилых, продолжают отправлять бумажные письма. Именно они сильнее всего ощущают последствия подорожания.

При этом сама Česká pošta остается убыточной. По предварительным данным, в 2023 году убыток компании составил 1,25 млрд крон, что на 500 млн больше, чем годом ранее. Одна из причин — проваленный план продажи главного почтового здания в Праге, который должен был принести 1,4 млрд крон.

Похожие новости

Президент России Владимир Путин, по данным западных разведок, изменил краткосрочные цели в войне против Украины. Теперь его приоритет — не расширение фронта, а удержание уже оккупированных территорий и спасение российской экономики
Платёжные задержки, десятки обманутых клиентов, незакрытые заказы и растущие долги перед поставщиками. Всё это — реальность некогда популярного и экологичного интернет-магазина Biooo.cz, который, несмотря на поданный в суд иск о банкротстве
Чешская полиция разыскивает 14-летнего Петра Чернуха из населённого пункта Старый Йичин (район Нови-Йичин), который исчез в четверг. Подросток вышел из дома около 15:00 и направился к противопожарному водоёму у местного футбольного поля
Пока государственные гимназии и лицеи медленно увеличивают количество мест, частные средние школы в Чехии растут стремительными темпами — несмотря на высокую стоимость обучения. Еще в 2019/2020 учебном году в частных школах учились 12,4 % учеников.
Пытаясь скрыться за алкогольным опьянением и потерей памяти, украинская пара всё же не смогла избежать приговора. Пльзеньский краевой суд признал их виновными в жестокой попытке убийства гражданина Молдовы и отправил за решётку. 47-летняя Надя
Руководство Масарикова онкологического института в Брно заявило, что не видит нарушений в решении о расторжении трудового договора с сотрудницей, которая вернулась после года борьбы с раком и хотела продолжить работу.
Необычный и тревожный инцидент произошёл в ночь с субботы на воскресенье неподалёку от Гумполца в чешском регионе Высочина. На экстренную линию 158 поступил звонок от взволнованной женщины. Она сообщила, что её сыновья — 17 и 12 лет — исчезли из дома
Чехи всё активнее переходят на платные видеоплатформы. В 2024 году количество пользователей VoD-сервисов (видео по запросу) выросло примерно на четверть миллиона и во второй половине года впервые превысило отметку в 3 миллиона человек
Майские праздники приносят не только тёплую погоду, но и изменения в работе магазинов по всей Чехии. В этом году Праздник труда (1 мая) и День Победы (8 мая) выпадают на четверг — и это напрямую повлияет на то, когда и где можно будет совершит
Чешская Республика продолжает нарушать базовые права человека — к такому выводу пришла международная правозащитная организация Amnesty International в своей ежегодной отчётной публикации.
Государственные учреждения и органы власти в Чехии испытывают всё большие трудности в привлечении и удержании квалифицированных сотрудников. К такому выводу пришли аналитики независимого исследовательского центра IDEA.
Мытьё рук снова становится такой же важной привычкой, как в разгар COVID-19. В Чехии стремительно распространяется гепатит A — инфекция, также известная как "болезнь грязных рук". С начала года вирус подтвердили уже у 424 человек, в 10 раз больше