2 июля 2024, 15:40 Общество

Пражский аэропорт не справляется с багажом. Лекарства лучше держать при себе, советуют

Начало каникул в пражском аэропорту ознаменовалось серьезными проблемами с обработкой багажа. В связи с этим, аэропорт выпустил серию рекомендаций для пассажиров. Те, кто не хочет ждать свой багаж, могут заполнить форму, чтобы им доставили багаж бесплатно на дом.

«Аэропорт Прага и хэндлинговая компания CSAH приносят извинения за проблемы с обработкой багажа. Мы решаем ситуацию, отправляя багаж ближайшим возможным рейсом, чтобы пассажиры получили его как можно быстрее», сообщила пресс-секретарь аэропорта Клара Дивишкова.

Приоритетом, по ее словам, является загрузка багажа на вылетающие рейсы. «Из-за этого может задерживаться выгрузка багажа пассажиров, прибывающих в Прагу. Если пассажиры не хотят ждать свой багаж, мы рекомендуем им заполнить форму на стойке претензий или на сайте авиакомпании, на который укажет QR-код в таможенной зоне. Багаж будет доставлен домой бесплатно», добавила она.

Аэропорт также советует пассажирам в ближайшие дни иметь при себе в салоне самолета необходимые лекарства и гигиенические принадлежности.

Причиной этих сложностей, по словам Дивишковой, является сочетание внешних факторов, таких как перегруженность воздушного движения, большие задержки рейсов и временный дефицит сотрудников в хэндлинговой компании в пиковые часы. Реальный трафик превышает прогнозы.

«Хэндлинг продолжает привлекать дополнительный персонал как напрямую, так и через кадровые агентства. В сортировке и на претензионных стойках сейчас помогают административные сотрудники аэропорта», дополнила Дивишкова.

Пассажиры также жалуются на коллапс в обработке багажа. Например, один клиент туристической компании остался без багажа при полете на Мадейру. «Нам не выдали никаких официальных подтверждений. Все вынуждены покупать базовые потребности, но пока не имеют права на компенсацию. Люди оставили в багаже все важное: лекарства, зарядные устройства, купальники», написал в редакцию iDNES.cz.

В переписке со Smartwings, которая имеется в распоряжении редакции, пассажир получил информацию о нехватке персонала в пражском аэропорту. «Для загрузки багажа не было сотрудников. Нам пришлось улететь без багажа, чтобы не задерживать рейс. Багаж будет отправлен в ближайшие дни», сообщили авиалинии, отметив, что они сами не занимаются обработкой багажа.

Начало каникул также осложняют многочасовые задержки, особенно на рейсах в Турцию. Авиакомпания Smartwings объясняет это плохим управлением воздушного движения над европейским воздушным пространством. Десятки рейсов были задержаны еще в выходные, и ситуация не улучшилась в начале рабочей недели.

«Могу подтвердить, что мы наблюдаем влияние перегруженности управления воздушным движением, особенно в Турции, на прибытия и вылеты в аэропорту имени Вацлава Гавела в Праге», заявила в воскресенье директор по коммуникациям аэропорта Прага Ева Крейчи.

На выходных в Рузине также происходили сбои в системе паспортного контроля в Терминале 1. Однако сейчас паспортный контроль должен работать без проблем.

Похожие новости

Аэропорты, электростанции, тюрьмы, а также охрана важных персон — всё это сферы, где уже в ближайшем будущем может использоваться новый роботический дрон-охотник Eagle.One. Этот уникальный аппарат, разработанный в Чешском техническом университете
Жителей некоторых городских квартир в Брно преследует настоящая беда — клопы. В сентябре паразиты были обнаружены также в общежитиях Масарикова университета. И городская администрация, и руководство университета активно работают над решением проблемы
Полиция Пльзеня разыскивает мужчину по подозрению в совершении насильственного преступления. Подробностей не сообщается, однако известно, что подозреваемый, 53-летний Иржи Гайек, может быть вооружен.
Длительное содержание собак на привязи может быть признано формой жестокого обращения с животными, если соответствующие поправки к закону будут приняты.
В ближайшие годы жители Чехии могут начать платить залог за ПЭТ-бутылки и жестяные банки — правительство страны поддержало соответствующий законопроект. Если его утвердит парламент, нововведение вступит в силу с 2026 года.
В Карловарском крае в среду сразу три человека потерялись во время сбора грибов. Увлекшись богатым урожаем, они потеряли ориентиры в лесу и не смогли найти дорогу обратно.
Вечером 7 октября в центре города Писек произошло дерзкое ограбление: мужчина в капюшоне зашёл в местную круглосуточную лавку, взял с полки банку с напитком и направился к кассе.
Кибератаки на материнскую компанию сетей Lidl и Kaufland с начала войны на Украине участились в 100 раз, достигнув 350 000 атак в день.
Предложение Министерства юстиции Чехии о легализации выращивания трёх растений марихуаны вызвало критику среди экспертов. Хотя такой шаг кажется смелым, на практике он сталкивается с серьёзными проблемами. Основная загвоздка — ограничение на хранение
Сегодня утром на автомагистрали D5 в районе города Кажец в направлении Пльзени произошел инцидент, который затронул множество водителей. От грузовика оторвалась шина, которая стала причиной цепочки аварий — с ней столкнулись 7 грузовых v 8 легковых
53-летний чех в австрийских Альпах отказался спускаться с одной из смотровых площадок на канатной дороге из-за страха высоты. Решив спуститься пешком, он заблудился, и для его поиска потребовалась помощь 18 спасателей. Об этом сообщает сервер Tips
Несмотря на санкции, чешские товары и другие западные продукты продолжают попадать на российский рынок через третьи страны. Хотя прямые поставки из Чехии в Россию сокращаются, значительно растут объемы реэкспорта через такие страны, как Турция