2 июля 2024, 15:40 Общество

Пражский аэропорт не справляется с багажом. Лекарства лучше держать при себе, советуют

Начало каникул в пражском аэропорту ознаменовалось серьезными проблемами с обработкой багажа. В связи с этим, аэропорт выпустил серию рекомендаций для пассажиров. Те, кто не хочет ждать свой багаж, могут заполнить форму, чтобы им доставили багаж бесплатно на дом.

«Аэропорт Прага и хэндлинговая компания CSAH приносят извинения за проблемы с обработкой багажа. Мы решаем ситуацию, отправляя багаж ближайшим возможным рейсом, чтобы пассажиры получили его как можно быстрее», сообщила пресс-секретарь аэропорта Клара Дивишкова.

Приоритетом, по ее словам, является загрузка багажа на вылетающие рейсы. «Из-за этого может задерживаться выгрузка багажа пассажиров, прибывающих в Прагу. Если пассажиры не хотят ждать свой багаж, мы рекомендуем им заполнить форму на стойке претензий или на сайте авиакомпании, на который укажет QR-код в таможенной зоне. Багаж будет доставлен домой бесплатно», добавила она.

Аэропорт также советует пассажирам в ближайшие дни иметь при себе в салоне самолета необходимые лекарства и гигиенические принадлежности.

Причиной этих сложностей, по словам Дивишковой, является сочетание внешних факторов, таких как перегруженность воздушного движения, большие задержки рейсов и временный дефицит сотрудников в хэндлинговой компании в пиковые часы. Реальный трафик превышает прогнозы.

«Хэндлинг продолжает привлекать дополнительный персонал как напрямую, так и через кадровые агентства. В сортировке и на претензионных стойках сейчас помогают административные сотрудники аэропорта», дополнила Дивишкова.

Пассажиры также жалуются на коллапс в обработке багажа. Например, один клиент туристической компании остался без багажа при полете на Мадейру. «Нам не выдали никаких официальных подтверждений. Все вынуждены покупать базовые потребности, но пока не имеют права на компенсацию. Люди оставили в багаже все важное: лекарства, зарядные устройства, купальники», написал в редакцию iDNES.cz.

В переписке со Smartwings, которая имеется в распоряжении редакции, пассажир получил информацию о нехватке персонала в пражском аэропорту. «Для загрузки багажа не было сотрудников. Нам пришлось улететь без багажа, чтобы не задерживать рейс. Багаж будет отправлен в ближайшие дни», сообщили авиалинии, отметив, что они сами не занимаются обработкой багажа.

Начало каникул также осложняют многочасовые задержки, особенно на рейсах в Турцию. Авиакомпания Smartwings объясняет это плохим управлением воздушного движения над европейским воздушным пространством. Десятки рейсов были задержаны еще в выходные, и ситуация не улучшилась в начале рабочей недели.

«Могу подтвердить, что мы наблюдаем влияние перегруженности управления воздушным движением, особенно в Турции, на прибытия и вылеты в аэропорту имени Вацлава Гавела в Праге», заявила в воскресенье директор по коммуникациям аэропорта Прага Ева Крейчи.

На выходных в Рузине также происходили сбои в системе паспортного контроля в Терминале 1. Однако сейчас паспортный контроль должен работать без проблем.

Похожие новости

В тени продолжающегося правительственного кризиса Чехия приняла решение, которое может серьезно повлиять на экономику страны. В среду кабинет министров одобрил законопроект, вводящий в национальное законодательство спорное европейское постановление
В субботу утром в бэби-боксе больницы города Свитавы было оставлено двухмесячное младенец. Это мальчик, которого назвали Карел Северин, сообщил основатель бэби-боксов Людвик Гесс.
В Чехии подтверждён первый случай заражения крыси́ной желтухой (лептоспирозом) после контакта с паводковыми водами. Об этом сообщил Государственный институт здравоохранения (SZÚ) в субботу. 64-летнего мужчину из Моравскосилезского края
История семьи с Йесеницка, чей дом был уничтожен наводнением всего через несколько дней после покупки, оказалась трагичной, но с проблесками надежды.
С 2024 года автопроизводители в Евросоюзе должны начать соответствовать новым, более жёстким нормам по выбросам. Ожидалось, что увеличение продаж электромобилей поможет выполнить эти требования, но темпы их роста замедлились.
Эксперты по кибербезопасности предупреждают: вредоносное ПО под названием Agent.HQS быстро набирает обороты и становится одной из главных угроз для пользователей Android в Чехии. Четыре месяца подряд число его заражений неуклонно растёт
Мясник с Либерца был уличен в продаже тысяч килограммов мяса больных и умирающих свиней, которое попадало на столы посетителей ресторанов в регионе. Прокуратура смогла доказать, что мясник и его сообщники продали более ста таких животных.
История с путаницей пациенток в больнице на Буловке в прошлом году получила свое продолжение. Трагическая ошибка врачей, которые перепутали двух женщин и по ошибке провели аборт беременной пациентке, привела к выплате компенсации.
На птицеферме Клатовского рыбного хозяйства в Мысливе подтверждено новое вспышка птичьего гриппа. Вынуждено будет уничтожено 27 тысяч уток, фазанов, куропаток и диких уток. Министр сельского хозяйства Марек Выборный (KDU-ČSL)
В четверг днем в чешском городе Клатовы произошла трагедия: 37-летний мужчина, местный житель, решил покончить с собой, спрыгнув с Черной башни. Он скончался на месте от полученных травм.
В Чехии уровень вакцинации среди пожилых людей остается критически низким, несмотря на доступные вакцины, которые могут защитить их от тяжелых заболеваний. Это особенно заметно в сравнении с другими странами Евросоюза. Страховые компании покрывают
Ущерб от недавних наводнений оценивается в десятки миллиардов крон. Большую часть убытков страховые компании обязаны возместить пострадавшим, если у них есть страховка. Однако, если у владельцев домов возникает ощущение, что компенсация оказалась