Прошлой зимой в Праге бездомным было предоставлено более 27 тыс. мест для ночевок
Прошедшая зима показала, что в Праге действует эффективная система гуманитарной помощи для бездомных.
Благодаря постоянно расширяющейся сети услуг для бездомных, эта зима прошла относительно благополучно. Нуждающимся было предоставлено более 27 тыс. мест для ночевок, а социальные работники на местах установили более 14,6 тыс. контактов с бездомными, что является самым высоким показателем за последние пять лет. В центральную диспетчерскую, которая координировала деятельность социальных служб, поступило почти 2,5 тыс. звонков.
Во время четырехмесячных зимних мероприятий работали три общежития, центральный диспетчерский центр и три дневных центра.
«Общежития были заполнены более чем на 80%, что, по сравнению с предыдущими годами, является вполне нормальным. Некоторые клиенты не желали пользоваться общежитиями и ночевали в своих постоянных местах для ночевки», – сказал Томаш Ян, директор Пражского центра социальных услуг.
Приблизительно 30% клиентов приюта составляли бездомные, проживающие в Праге. 20% составляли иностранцы (в основном словаки, поляки, болгары и украинцы), а большую часть составляли жители других регионов Чешской Республики.
Помимо Центра социальных служб в Праге, который был главным координатором мероприятий, в оказании гуманитарной помощи также приняли участие такие некоммерческие организации, как Надежда, Армия спасения, Пражская архиепископская благотворительность и Приходская благотворительная организация Прага 1. Их сотрудники установили почти 53 тыс. контактов с клиентами.
«В среднем в этих центрах было 434 контакта в день, что почти на тысячу контактов больше, чем в предыдущем году, но более чем на 11 тыс. меньше, чем на рубеже 2016-2017 года», – заявила Людмила Томешова, заместитель директора Центра социального обслуживания. Причиной постепенного сокращения числа контактных пунктов в дневных центрах является не снижение интереса клиентов, а определенное давление со стороны общественности, направленное на сокращение количества бездомных людей вокруг этих учреждений.
Зимой центральный диспетчерский центр координировал работу всех служб, обработав в общей сложности 2,5 тыс. телефонных звонков. Значительное их увеличение было зафиксировано в сфере оказания медицинской помощи в пражских больницах.
«В заключении я хотел бы сказать, что помощь бездомным зимой, оказанная Центром социальных служб в Праге совместно с некоммерческими организациями и муниципальной полицией, была успешной. За это я хотел бы поблагодарить всех, кто участвовал в подготовке и реализации зимних мероприятий. Они проделали очень сложную работу»,– добавил Томаш Ян.
