26 июля 2024, 18:30 Общество

Путаница в Zásilkovně: людям пришли чужие посылки, свои ищут на Facebook

Некоторым жителям Хомутовского района, заказавшим товары через интернет с доставкой через Zásilkovnu, пришли совершенно другие посылки. В ближайшем сортировочном центре в Вшехрдах произошло перепутывание этикеток, что привело к обмену посылками. Zásilkovna зарегистрировала десятки таких случаев, и по их словам, это была ошибка одного сотрудника, который уже прошел дополнительное обучение. В сортировочном центре работают заключенные из местной тюрьмы Вшехрды.

На Facebook-группе, объединяющей жителей Хомутова, в последние дни появилось множество сообщений о получении неправильных посылок из Z-Box или пунктов выдачи. Люди пытаются найти своих настоящих получателей и вернуть свои посылки.

Одна из пострадавших написала: "Ищу килограммовый пакет зернового кофе. Мне пришел плафон для света, договорилась с настоящим владельцем на передачу, он тоже из Хомутова, так что пробую удачу".

Другой пользователь добавил: "Ищется посылка. Два килограмма кофе Lavazza зерна. Вместо этого нам пришла рубашка Bershka".

Еще одно сообщение гласит: "Кто ждал посылку от Agáta fashion, она пришла моей двоюродной сестре. Этикетка с адресом была специально переклеена".

Некоторые пострадавшие указывают на то, что в сортировочном центре работают заключенные, которые развлекаются, меняя этикетки местами.

По словам Zásilkovna, это была ошибка одного сотрудника и касалась она лишь нескольких десятков посылок. Компания отвергает обвинения в намеренных действиях сотрудников.

"Мы точно знаем, что замена этикеток не была преднамеренной. Это была ошибка одного человека в сортировочном центре, и нам очень жаль. Сотрудник прошел повторное обучение, чтобы подобная ситуация не повторилась. Клиенты, пострадавшие в этой ситуации, могут обратиться в наш сервис поддержки, который им поможет," – заявила Тереcа Коткова, PR-менеджер компании Packeta, владеющей Zásilkovna.

Она также подтвердила, что в сортировочном центре работают заключенные. "Zásilkovna сотрудничает с тюремной службой с прошлого года. Мы поддерживаем трудоустройство осужденных, которые благодаря работе в сортировочном центре снижают свои финансовые долги перед обществом и осваивают социальные и трудовые навыки," – сообщила Коткова.

"Осужденные, работающие на наших сортировочных центрах, не совершили серьезных преступлений и не представляют угрозы для граждан или наших коллег в центре," – добавила она.

Похожие новости

В Праге 4, где проживает около 126 тыс. человек, нет воды, сообщает горячая линия Пражского водопровода и канализации (PVK). Подача воды должна быть восстановлена к 20:00.
Погода с высокими температурами сохранится и на этой неделе. Проходящий в среду холодный фронт понизит температуру, но даже после похолодания дневные максимумы будут выше летнего максимума в 25°C. Метеоролог Дагмар Гонсова сообщила агентству.
Увеличение акцизов на электронные сигареты, что сделало бы их дороже, чем обычные сигареты, было одним из пунктов консолидационного пакета, о котором коалиция правительства не смогла договориться, и повышение в конечном итоге было смягчено.
Катетеры или стенты - вот некоторые из медицинских вспомогательных средств, которые могут быть повторно использованы в больницах после профессиональной стерилизации и дезинфекции. Практика стран ЕС, пропагандирующих более экологичный подход
На прилавках магазинов и в некоторых ресторанах все чаще появляются немаркированные спиртные напитки. Об этом предупреждают таможенники, которые пока не сталкивались с опасными смесями при проверках.
Как отмечает BBC, компания Apple выполнила требования Европейского союза (ЕС) и ее новейшие смартфоны получат разъем USB-C.
Педиатры жалуются на накопившийся объем документов, с которыми родители обращаются к ним в связи с началом учебного года. В некоторых случаях они оказываются ненужными. Например, справки на питание, которые школы больше не могут требовать.
Компания Bolt, предоставляющая услуги такси, предлагает новую функцию безопасности: водители смогут записывать пассажиров с помощью своего приложения. Новая функция будет активирована только во время поездки, а запись будет храниться
Согласно статистическим данным, в прошлом году число самоубийств увеличилось - 1302 человека покончили с собой. Эксперты отмечают рост в основном в молодых возрастных группах. В предыдущие годы число самоубийств снижалось.
По данным детальных измерений в Северном полушарии, нынешнее метеорологическое лето стало самым жарким за всю историю наблюдений. Глобальная температура достигла нового значительного рекорда
Пожар в Моравичанах в регионе Шумперк нанес в среду вечером ущерб на сумму около 20 млн. чешских крон. Пламя охватило историческую виллу в стиле функционализма.
Секция молодых врачей Чешской медицинской палаты (ČLK) призывает политиков не утверждать поправку к Трудовому кодексу в предложенном виде, а также требует проведения дебатов о состоянии системы здравоохранения.