26 июля 2024, 18:30 Общество

Путаница в Zásilkovně: людям пришли чужие посылки, свои ищут на Facebook

Некоторым жителям Хомутовского района, заказавшим товары через интернет с доставкой через Zásilkovnu, пришли совершенно другие посылки. В ближайшем сортировочном центре в Вшехрдах произошло перепутывание этикеток, что привело к обмену посылками. Zásilkovna зарегистрировала десятки таких случаев, и по их словам, это была ошибка одного сотрудника, который уже прошел дополнительное обучение. В сортировочном центре работают заключенные из местной тюрьмы Вшехрды.

На Facebook-группе, объединяющей жителей Хомутова, в последние дни появилось множество сообщений о получении неправильных посылок из Z-Box или пунктов выдачи. Люди пытаются найти своих настоящих получателей и вернуть свои посылки.

Одна из пострадавших написала: "Ищу килограммовый пакет зернового кофе. Мне пришел плафон для света, договорилась с настоящим владельцем на передачу, он тоже из Хомутова, так что пробую удачу".

Другой пользователь добавил: "Ищется посылка. Два килограмма кофе Lavazza зерна. Вместо этого нам пришла рубашка Bershka".

Еще одно сообщение гласит: "Кто ждал посылку от Agáta fashion, она пришла моей двоюродной сестре. Этикетка с адресом была специально переклеена".

Некоторые пострадавшие указывают на то, что в сортировочном центре работают заключенные, которые развлекаются, меняя этикетки местами.

По словам Zásilkovna, это была ошибка одного сотрудника и касалась она лишь нескольких десятков посылок. Компания отвергает обвинения в намеренных действиях сотрудников.

"Мы точно знаем, что замена этикеток не была преднамеренной. Это была ошибка одного человека в сортировочном центре, и нам очень жаль. Сотрудник прошел повторное обучение, чтобы подобная ситуация не повторилась. Клиенты, пострадавшие в этой ситуации, могут обратиться в наш сервис поддержки, который им поможет," – заявила Тереcа Коткова, PR-менеджер компании Packeta, владеющей Zásilkovna.

Она также подтвердила, что в сортировочном центре работают заключенные. "Zásilkovna сотрудничает с тюремной службой с прошлого года. Мы поддерживаем трудоустройство осужденных, которые благодаря работе в сортировочном центре снижают свои финансовые долги перед обществом и осваивают социальные и трудовые навыки," – сообщила Коткова.

"Осужденные, работающие на наших сортировочных центрах, не совершили серьезных преступлений и не представляют угрозы для граждан или наших коллег в центре," – добавила она.

Похожие новости

По данным опроса Центра исследования общественного мнения президенту Чешской Республики Милошу Земану доверяет 51% граждан. Таким образом, по сравнению с сентябрём, рейтинг главы государства упал на 4%.
Поправка в закон «О погребении» предоставит возможность родителям хоронить детей, которые скончались ещё до момента родов.
Около 30% чешских автолюбителей не успеет перейти на зимние шины к концу месяца. Таким образом, вышеупомянутое количество водителей не выполнит предписание закона.
В течение прошлого года Чешская Республика выдала иностранным гражданам 35,5 тысячи документов, разрешающих пребывание на территории чешского государства.
Организаторы престижного мероприятия «Предприниматель года» провели социальный опрос среди своих участников, главной целью было узнать, сталкиваются ли нынешние бизнесмены со взяточничеством или нет.
В чешском календаре появится ещё один государственный праздник — это будет Страстная пятница, которая является неотъемлемой частью Пасхи.
Миграционный кризис и сопутствующие опасения являются причиной страха и агрессии. Некоторые люди нападают не только на иностранцев, но и на сограждан.
Полицейский Макс Бланк был уволен непосредственно после того, как его работодатель узнал, что у мужчины ВИЧ-инфекция, хотя это никак не ограничивало его работоспособность.
Чешская статистическая служба опубликовала статистику имён за январь этого года. Наиболее популярными именами малышей, согласно данным, были Якуб и Элишка.
Бедность или социальная изоляция угрожает четверти граждан Европейского Союза. Наименьший процент таких людей, в настоящее время, согласно данным, опубликованным Европейской статистической службой Eurostat, в Чешской Республике — 14,8%.
Национальный Евхаристический конгресс — первое мероприятие такого типа, проходящее в Чехии. Эти встречи католических верующих обычно проходят раз в 4 года.
По мнению чехов, наибольшую опасность для Чехии представляют наплыв беженцев и исламский фундаментализм.