26 июля 2024, 18:30 Общество

Путаница в Zásilkovně: людям пришли чужие посылки, свои ищут на Facebook

Некоторым жителям Хомутовского района, заказавшим товары через интернет с доставкой через Zásilkovnu, пришли совершенно другие посылки. В ближайшем сортировочном центре в Вшехрдах произошло перепутывание этикеток, что привело к обмену посылками. Zásilkovna зарегистрировала десятки таких случаев, и по их словам, это была ошибка одного сотрудника, который уже прошел дополнительное обучение. В сортировочном центре работают заключенные из местной тюрьмы Вшехрды.

На Facebook-группе, объединяющей жителей Хомутова, в последние дни появилось множество сообщений о получении неправильных посылок из Z-Box или пунктов выдачи. Люди пытаются найти своих настоящих получателей и вернуть свои посылки.

Одна из пострадавших написала: "Ищу килограммовый пакет зернового кофе. Мне пришел плафон для света, договорилась с настоящим владельцем на передачу, он тоже из Хомутова, так что пробую удачу".

Другой пользователь добавил: "Ищется посылка. Два килограмма кофе Lavazza зерна. Вместо этого нам пришла рубашка Bershka".

Еще одно сообщение гласит: "Кто ждал посылку от Agáta fashion, она пришла моей двоюродной сестре. Этикетка с адресом была специально переклеена".

Некоторые пострадавшие указывают на то, что в сортировочном центре работают заключенные, которые развлекаются, меняя этикетки местами.

По словам Zásilkovna, это была ошибка одного сотрудника и касалась она лишь нескольких десятков посылок. Компания отвергает обвинения в намеренных действиях сотрудников.

"Мы точно знаем, что замена этикеток не была преднамеренной. Это была ошибка одного человека в сортировочном центре, и нам очень жаль. Сотрудник прошел повторное обучение, чтобы подобная ситуация не повторилась. Клиенты, пострадавшие в этой ситуации, могут обратиться в наш сервис поддержки, который им поможет," – заявила Тереcа Коткова, PR-менеджер компании Packeta, владеющей Zásilkovna.

Она также подтвердила, что в сортировочном центре работают заключенные. "Zásilkovna сотрудничает с тюремной службой с прошлого года. Мы поддерживаем трудоустройство осужденных, которые благодаря работе в сортировочном центре снижают свои финансовые долги перед обществом и осваивают социальные и трудовые навыки," – сообщила Коткова.

"Осужденные, работающие на наших сортировочных центрах, не совершили серьезных преступлений и не представляют угрозы для граждан или наших коллег в центре," – добавила она.

Похожие новости

По мнению чехов, наибольшую опасность для Чехии представляют наплыв беженцев и исламский фундаментализм.
Крах частного вуза, в котором учились будущие специалисты, выявил недостатки чешского законодательства. Ряд студентов пять месяцев назад обанкротившейся Литературной академии настаивают на своём праве завершить обучение стандартным образом.
Общественная организация SocioFactor провела исследование в Чешской Республике, его главной задачей было выявить случаи домашнего насилия, а также понять, стало меньше этих инцидентов или, наоборот, случаев агрессии в чешских семьях стало больше.
Мужчина пришёл в букмекерскую контору Tipsport в чешском городе Мост и сделал несколько ставок на разные спортивные мероприятия.
В чешскую столицу в скором времени прибудут сирийские граждане, которые будут лечиться в пражской больнице «Мотол». Приезд первых четырёх сирийцев стал возможен в рамках программы Medical Evacuation.
Большая часть населения Чешской Республики по-прежнему испытывает негативные эмоции по отношению к иностранцам, которые приезжают в их страну. Информацию подтверждают данные исследования Центра по изучению общественного мнения Чешской Республики (CVVM).
Кто посещает школьную столовую, тот, вероятнее, не будет страдать от ожирения. Чешский специалист по питанию в учебных заведениях Павел Суханек выступил с данным заявлением перед журналистами.
Чешские земледельцы воздержатся от массовых акций протеста, которыми грозили в результате падения закупочных цен на молоко, однако, они ожидают выполнения своих требований со стороны правительства.
Проведенный Исследовательским центром по изучению общественного мнения в Чехии (CVVM) опрос показал, что 50% респондентов, принявших в нем участие, высказались против принятия страной беженцев из зон боевых действий. Об этом говорится в сообщении агентства Reuters, передаёт Politeka.
Ведущие специалисты предупреждают о том, что проблем у подростков нынешнего поколения значительно больше, чем у тех юношей и девушек, которые проживали в конце прошлого столетия.
Чешская полиция в сотрудничестве с некоторыми государственными инстанциями ужесточит контроль над соблюдением запрета продажи алкогольной продукции детям и подросткам, не достигшим совершеннолетнего возраста.
Несмотря на то, что руководство Устецкого края и местные жители против, в селении Драгонице в Лоунском районе возникнет лагерь для беженцев – так постановило Министерство внутренних дел.