26 июля 2024, 18:30 Общество

Путаница в Zásilkovně: людям пришли чужие посылки, свои ищут на Facebook

Некоторым жителям Хомутовского района, заказавшим товары через интернет с доставкой через Zásilkovnu, пришли совершенно другие посылки. В ближайшем сортировочном центре в Вшехрдах произошло перепутывание этикеток, что привело к обмену посылками. Zásilkovna зарегистрировала десятки таких случаев, и по их словам, это была ошибка одного сотрудника, который уже прошел дополнительное обучение. В сортировочном центре работают заключенные из местной тюрьмы Вшехрды.

На Facebook-группе, объединяющей жителей Хомутова, в последние дни появилось множество сообщений о получении неправильных посылок из Z-Box или пунктов выдачи. Люди пытаются найти своих настоящих получателей и вернуть свои посылки.

Одна из пострадавших написала: "Ищу килограммовый пакет зернового кофе. Мне пришел плафон для света, договорилась с настоящим владельцем на передачу, он тоже из Хомутова, так что пробую удачу".

Другой пользователь добавил: "Ищется посылка. Два килограмма кофе Lavazza зерна. Вместо этого нам пришла рубашка Bershka".

Еще одно сообщение гласит: "Кто ждал посылку от Agáta fashion, она пришла моей двоюродной сестре. Этикетка с адресом была специально переклеена".

Некоторые пострадавшие указывают на то, что в сортировочном центре работают заключенные, которые развлекаются, меняя этикетки местами.

По словам Zásilkovna, это была ошибка одного сотрудника и касалась она лишь нескольких десятков посылок. Компания отвергает обвинения в намеренных действиях сотрудников.

"Мы точно знаем, что замена этикеток не была преднамеренной. Это была ошибка одного человека в сортировочном центре, и нам очень жаль. Сотрудник прошел повторное обучение, чтобы подобная ситуация не повторилась. Клиенты, пострадавшие в этой ситуации, могут обратиться в наш сервис поддержки, который им поможет," – заявила Тереcа Коткова, PR-менеджер компании Packeta, владеющей Zásilkovna.

Она также подтвердила, что в сортировочном центре работают заключенные. "Zásilkovna сотрудничает с тюремной службой с прошлого года. Мы поддерживаем трудоустройство осужденных, которые благодаря работе в сортировочном центре снижают свои финансовые долги перед обществом и осваивают социальные и трудовые навыки," – сообщила Коткова.

"Осужденные, работающие на наших сортировочных центрах, не совершили серьезных преступлений и не представляют угрозы для граждан или наших коллег в центре," – добавила она.

Похожие новости

Около 170 000 чешских детей проявляют рискованное поведение в интернете. 170 000 детей переписываются с незнакомцами и делятся своими фотографиями и видеозаписями. Почти 4 из 10 детей в возрасте от 8 до 15 лет признаются, что у них есть "друг в сети"
Вместо того чтобы ловить преступников, опасных водителей и тому подобных злоумышленников, пара полицейских из Праги получила необычный опыт оказания помощи при родах. Стечение обстоятельств привело их в одну из квартир жилого дома в Летне
Большинство мест отдыха страдают от высокой инфляции, как, например, Чешская Республика. С другой стороны, крона значительно укрепилась по отношению к некоторым валютам.
Горная служба снова ожидает большое количество травм в этом летнем сезоне. Их число растет на протяжении последних пяти лет: прошлым летом спасатели провели 2 918 операций. Развитие горного велосипеда вносит наибольший вклад в увеличение числа травм
Новое руководство Министерства здравоохранения гарантирует родителям и другим законным представителям право постоянно находиться рядом со своим ребенком в больнице.
Опрос: студентам нужно 9 000 чешских крон в месяц, половина расходов приходится на жилье в среднем студентам вузов требуется более 9 000 чешских крон в месяц на проживание. Примерно половина этой суммы приходится на оплату жилья.
В этом году Прага снова стала лучшим местом для жизни в Чехии, за ней следуют Градец-Краловский край и Высочина. С другой стороны, Карловарский край оказался в худшем положении, согласно 13-му ежегодному сравнительному исследованию "Место для жизни".
Исследование Национального института психического здоровья (NIMH), проведенное среди более чем 10 000 респондентов, показало, что 31 процент мужчин и 14 процентов женщин имеют необычные сексуальные предпочтения.
Курортные путевки как награда за профилактику. Министр Валек планирует ввести отчисления
Молодой беженец из Украины выиграл полмиллиона евро (почти 12 миллионов крон) в Бельгии на лотерейную карточку, которую он купил за пять евро на автозаправочной станции.
Учителя и воспитатели детского дома и школы в Мехолупах Клатовского края уже давно привыкли к тому, что их подопечные не святые. Однако дерзость воспитанников по-прежнему удивляет их.
В первом квартале этого года число жителей Чешской Республики увеличилось на 23 091 человека до 10 850 620 человек. Увеличение произошло за счет миграции из-за рубежа. Такие данные опубликовало в понедельник Чешское статистическое управление (ЧСУ).