26 июля 2024, 18:30 Общество

Путаница в Zásilkovně: людям пришли чужие посылки, свои ищут на Facebook

Некоторым жителям Хомутовского района, заказавшим товары через интернет с доставкой через Zásilkovnu, пришли совершенно другие посылки. В ближайшем сортировочном центре в Вшехрдах произошло перепутывание этикеток, что привело к обмену посылками. Zásilkovna зарегистрировала десятки таких случаев, и по их словам, это была ошибка одного сотрудника, который уже прошел дополнительное обучение. В сортировочном центре работают заключенные из местной тюрьмы Вшехрды.

На Facebook-группе, объединяющей жителей Хомутова, в последние дни появилось множество сообщений о получении неправильных посылок из Z-Box или пунктов выдачи. Люди пытаются найти своих настоящих получателей и вернуть свои посылки.

Одна из пострадавших написала: "Ищу килограммовый пакет зернового кофе. Мне пришел плафон для света, договорилась с настоящим владельцем на передачу, он тоже из Хомутова, так что пробую удачу".

Другой пользователь добавил: "Ищется посылка. Два килограмма кофе Lavazza зерна. Вместо этого нам пришла рубашка Bershka".

Еще одно сообщение гласит: "Кто ждал посылку от Agáta fashion, она пришла моей двоюродной сестре. Этикетка с адресом была специально переклеена".

Некоторые пострадавшие указывают на то, что в сортировочном центре работают заключенные, которые развлекаются, меняя этикетки местами.

По словам Zásilkovna, это была ошибка одного сотрудника и касалась она лишь нескольких десятков посылок. Компания отвергает обвинения в намеренных действиях сотрудников.

"Мы точно знаем, что замена этикеток не была преднамеренной. Это была ошибка одного человека в сортировочном центре, и нам очень жаль. Сотрудник прошел повторное обучение, чтобы подобная ситуация не повторилась. Клиенты, пострадавшие в этой ситуации, могут обратиться в наш сервис поддержки, который им поможет," – заявила Тереcа Коткова, PR-менеджер компании Packeta, владеющей Zásilkovna.

Она также подтвердила, что в сортировочном центре работают заключенные. "Zásilkovna сотрудничает с тюремной службой с прошлого года. Мы поддерживаем трудоустройство осужденных, которые благодаря работе в сортировочном центре снижают свои финансовые долги перед обществом и осваивают социальные и трудовые навыки," – сообщила Коткова.

"Осужденные, работающие на наших сортировочных центрах, не совершили серьезных преступлений и не представляют угрозы для граждан или наших коллег в центре," – добавила она.

Похожие новости

С четверга семидневная изоляция после положительного теста на ковид-19 перестанет быть обязательной, так как в среду в Собрании законов было опубликовано измененное постановление Министерства здравоохранения.
Интернет-магазин Alza.cz предупредил о растущем числе случаев мошенничества в социальных сетях, когда киберпреступники пытаются от его имени заманить покупателей электроникой со скидкой.
Иностранцы из стран ЕС, вероятно, должны будут регистрироваться, если их пребывание в Чешской Республике превышает 90 дней. Министерство внутренних дел направляет новый закон о пребывании иностранцев на территории Чешской Республики
За последний год продажи на пражских фермерских рынках упали почти на треть. Отчасти люди научились покупать товары в других местах по выгодным ценам, иногда они экономят из-за нынешнего экономического кризиса. Не помогает и холодная погода.
Большинство людей, 70 %, считают правильным, чтобы государство ограничивало или предотвращало деятельность СМИ, распространяющих ложную или манипулятивную информацию.
Проблемы после приема пищи в конце марта во вьетнамском ресторане в Градце Кралове коснулись 130 человек. Сальмонеллез был подтвержден у 90 из них. Гигиенисты не ожидают дальнейшего роста числа заболевших.
За последнюю неделю спрос на замену зимних шин на летние в автосервисах вырос примерно наполовину. Время ожидания восстановления протектора в среднем составляет сейчас три-четыре дня, но в некоторых регионах
В первом квартале этого года чесоткой в Чешской Республике заразилось такое же количество людей, как и во всем 2020 г. Распространение паразита происходит в основном из-за беспорядочных половых связей и плохой гигиены.
Президент Петр Павел планирует в понедельник вместе с президентом полиции Мартином Вондрашеком внести изменения в меры безопасности на Пражском Граде. Павел неоднократно говорил об открытии Града для посетителей
Пасха - праздник неимеющий четко определенной даты. Дата Пасхи год от года может отличаться в рамках месяца
Специализированное сообщество кардиологов готовит план по большему расширению профилактики сердечных заболеваний, от которых в Чехии умирает до сорока процентов людей. Эксперты хотят снизить эту статистику в обществе на 5 % в ближайшие 10 лет.
Американская интернет-компания Meta рассматривает возможность запрета размещения политической рекламы на своих платформах в Европе. Это связано с опасениями, что ее платформы, такие как Facebook и Instagram, не смогут соответствовать