В эпоху, когда цифровые технологии проникают во все аспекты нашей жизни, растут опасения по поводу дезинформации и использования искусственного интеллекта (ИИ) в создании новостного контента. Это подтверждает свежий опрос института Reuters по изучению журналистики (RISJ), результаты которого были опубликованы в ежегодном отчете Digital News Report.
Обширный анализ, основанный на ответах около 100 000 респондентов из 47 стран, выявляет препятствия, с которыми сталкиваются новостные медиа в условиях необходимости увеличения доходов и сохранения актуальности в динамичной среде. Многие редакции по всему миру пытаются справиться с этими новыми вызовами, используя генеративный искусственный интеллект. Технологические гиганты и инновационные стартапы, такие как Google и OpenAI, разрабатывают инструменты для обработки и суммирования информации, что потенциально может отвлекать аудиторию от традиционных новостных сайтов.
Опрос показал, что потребители сильно недоверчивы к использованию ИИ для создания новостного контента, особенно когда речь идет о чувствительных темах, таких как политика. Например, 52% респондентов в США и 63% опрошенных в Великобритании выразили недовольство идеей, что новости будут создаваться преимущественно с помощью ИИ. Однако респонденты были более открыты к мысли, что ИИ может помогать журналистам в их работе.
«Было удивительно увидеть уровень недоверия. Люди в целом выражали обеспокоенность по поводу надежности контента и достоверности новостей», — прокомментировал результаты Ник Ньюман, ведущий научный сотрудник института Reuters и главный автор анализа Digital News Report.
Опасения по поводу ложного новостного контента в интернете выросли на три процентных пункта по сравнению с прошлым годом, и теперь их разделяют 59% респондентов. В некоторых странах этот показатель еще выше, например, в Южноафриканской Республике (81%) и США (72%), где в этом году проходят избирательные кампании.
Анализ также рассмотрел готовность читателей платить за новости. Хотя во время пандемии COVID-19 наблюдался небольшой рост числа подписчиков, опрос показал, что в 20 наблюдаемых странах подписку имеет только 17% респондентов, что практически не изменилось за последние три года. Значительная часть американских подписчиков, вероятно, пользуется пробными или рекламными предложениями, причем 46% из них платят за подписку меньше полной стоимости.
Интересным феноменом, который выявил опрос, является растущее влияние новостных инфлюенсеров на популярных онлайн-платформах, таких как TikTok. Среди более чем 5600 пользователей TikTok, которые указали, что используют приложение для получения новостей, 57% следят в основном за отдельными личностями, в то время как только 34% следят за журналистами или конкретными медиа.
«Эти данные показывают, что редакции должны стремиться к прямым отношениям со своей аудиторией, одновременно стратегически используя платформы для охвата труднодоступных групп, таких как молодая аудитория», — добавил Ньюман.