RegioJet предлагает дешевле еду, чем České dráhy, но с заказом могут возникнуть сложности
Цены на питание в поездах Чехии сильно разнятся. В поезде České dráhy порция свиных медальонов с гарниром обойдётся в 209 крон, в Leo Express — в 149, а в RegioJet всего в 99 крон. Однако в более дешёвых классах "жёлтых поездов" заказать еду можно только через мобильное приложение, которое имеет ряд ограничений.
Сравнение цен в поездах
В поездах České dráhy рестораны заполняются ещё до отправления. Здесь блюда сервируют на столах с красными скатертями и подают на фарфоровых тарелках. Однако цены высокие: например, сэндвич с ветчиной стоит 89 крон, а новинка весеннего меню — свиное плечо с картофельным пюре и салатом — 289 крон. Бокал фирменного пива Union IPA 13 (0,33 л) обойдётся в 89 крон, но можно выбрать и более бюджетный вариант — пиво Gambrinus (0,5 л) за 45 крон.
В то же время RegioJet предлагает доступные цены. Маковый или сливовый пирог стоит 10 крон, сэндвич — 25, а свиное жаркое или суши — менее 100 крон. Бутылка пива Pilsner Urquell (0,5 л) обойдётся всего в 25 крон — дешевле, чем в супермаркете.
В поездах Leo Express ценовая политика занимает промежуточное положение. С 12 марта вводится новое меню: жареный камамбер с картофелем и соусом тартар будет стоить 139 крон, а традиционная свичкова — 159 крон. Порция овощного карри с рисом обойдётся в 149 крон. Пиво (0,33 л) стоит 35 крон, а мороженое в летний сезон — 59 крон.
Трудности с приложением
Пассажиры RegioJet сталкиваются с проблемами при заказе питания. В классах Low Cost и Astra Standard невозможно заказать еду у стюарда — только через мобильное приложение. Однако воспользоваться им можно лишь в поездках длительностью более 60 минут. Например, если вы едете из Праги в Пардубице (около 55 минут), заказать еду невозможно. Даже на более длинных маршрутах есть ограничения: заказать еду можно только спустя 30 минут после отправления, а последний заказ принимается за 40 минут до прибытия.
Так, пассажир Михаил Овесный столкнулся с проблемой при попытке заказать еду через приложение. "Я купил билет на сайте, но приложение не давало возможности привязать его к заказу. Я даже пробовал заново установить приложение, но это не помогло", — рассказал он.
По словам пресс-секретаря RegioJet Александры Костричковой, проблема могла возникнуть из-за несоответствия номера билета. "Пассажиру необходимо выйти из аккаунта и войти снова с правильным номером билета", — пояснила она.
Тем не менее, в RegioJet пассажирам бесплатно раздают воду и фильтрованный кофе или чай.
Как дела у конкурентов?
Чешские железные дороги и Leo Express не планируют вводить систему заказа только через приложение. В ČD можно заказать еду у стюарда или через бортовой портал, и эти опции сохранятся. "Пассажир сам решает, где ему удобнее есть: в ресторане или прямо на своём месте", — отметил пресс-секретарь ČD Филип Медельский.
В Leo Express также можно заказать еду у стюарда, а в ближайшее время появится возможность онлайн-заказа через портал. "Мы не планируем ограничивать заказы только приложением. Удобство пассажиров для нас в приоритете", — сообщил пресс-секретарь Leo Express Эмиль Седларик.
В отличие от ČD, частные перевозчики подают блюда в пластиковых контейнерах, как в самолётах. В Leo Express в классе "премиум" напитки подают в фарфоровых чашках.
