21 мая 2020, 10:10 Общество

Сотовые операторы придумали еще одну комиссию, чтобы взимать деньги с клиентов

С апреля этого года изменились правила перехода на другого оператора. Для клиентов этот переход теперь стал быстрее и дешевле. Но операторы придумали новый способ вытащить деньги из карманов людей. Они начали взимать новую комиссию за перевод неиспользованных средств.

Новые правила распространяются не только на договоры с операторами, но и на карты предоплаты. Они могут быть переданы их владельцами другому поставщику услуг, и по новым правилам им должен быть возвращен неиспользованный кредит.

Чешские операторы оперативно отреагировали на это. «В связи с внесением поправки в Закон об электронных коммуникациях потребители могут запросить возврат неиспользованных средств за предоплаченные услуги при смене поставщиков услуг с 1 апреля 2020 года», - заявили сотрудники Чешского телекоммуникационного управления (ČTÚ).

«Согласно закону, плата за эту услугу может взиматься, если она указана в договоре, и сумма сбора должна соответствовать фактическим затратам, которые поставщик услуг понес при возврате баланса», - пояснили сотрудники офиса.

Каждый оператор взимает различную сумму за возврат неиспользованного кредита. В O2 платят 199 крон, в Vodafone эта операция стоит 149 крон. Дешевле всего вернуть деньги в T-Mobile – там это стоит 118,98 крон.

Как сменить оператора?

Новые правила смены операторы применяются не только к новым контрактам, заключенным после 1 апреля, но и ко всем предыдущим. Каждый клиент должен иметь новый так называемый код подтверждения абонента для переноса телефонного номера.

С этим кодом и соответствующим запросом клиент должен обратиться к новому поставщику, на которого он хочет переключиться. У операторов теперь есть максимум два рабочих дня для переноса номера.

В то же время поправка к Закону привела к более значительному сокращению штрафных санкций в случае преждевременного расторжения срочного контракта. «В случае с физическими лицами - будь то потребители или физические лица, занимающиеся бизнесом, - с них можно взимать плату только в том случае, если срок действия контракта истекает в течение трех месяцев после его заключения. В таком случае договорная неустойка ограничивается 5% от суммы ежемесячных единовременных сумм, оставшихся до конца согласованного периода, а сумма платежа исчисляется из суммы, уплаченной в ходе договорных отношений», - говорится в сообщении.

Похожие новости

Лавина похвал от лыжников сопровождает открытие самого длинного спуска в Чехии, который был создан на горнолыжной территории в Долни Мораве под Кралицким Снежником перед началом текущего зимнего сезона. В субботу здесь также было оживленно.
Утром в воскресенье на Сметане Льота в Писеке спасатели принимали участие в ликвидации последствий аварии между поездом и легковым автомобилем. По первоначальной информации, 30-летний водитель автомобиля Citroën въехал на переезд при включенном
Рано утром в воскресенье в Тршинеце на движущуюся машину скорой помощи транспортной службы упало дерево. Три человека, находившиеся в ней, получили травмы. Все они были доставлены в больницу. Пресс-секретарь службы скорой помощи Моравско-Слезского
Все больше школьников чрезмерно употребляют энергетические напитки. Десятки тысяч детей принимают их регулярно, что негативно сказывается на их психическом здоровье и успеваемости в школе. Это выяснили исследователи из Университета Палацкого
Представители министерства здравоохранения и врачи подписали в пятницу утром соглашение об увеличении оплаты труда медицинских работников, положив конец протестам врачей. Они решили отказаться от сверхурочной работы с начала декабря.
В пятницу в Долни-Мораве под Кралицким Снежником открывается самый длинный горнолыжный спуск в Чехии. Лыжники смогут за один заход проехать 3,7 километра. Таким образом, Долни Морава превзошла предыдущих рекордсменов - 3,26-километровую трассу
Необычайно обильный снегопад, выпавший в последние несколько дней, помог розничным продавцам спортивных товаров и одежды. Во многих местах люди скупали сани, и ритейлеры не успевали пополнять свои запасы.
Прошли те времена, когда разливное пиво стоило около 30 крон. Сегодня средняя цена за пол литра пива превышает пятьдесят крон. Самым дорогим городом является Прага, где люди платят в среднем почти на тринадцать крон больше.
Аварийное отключение отопления и горячего водоснабжения тысяч домов в брненских районах Жабовржески и Кралово Поле закончилось во вторник утром, и подача тепла была восстановлена. Об этом сообщила Зузана Новотна, пресс-секретарь тепловой компании.
Ожидается подписание соглашения между врачами, профсоюзами и Министерством здравоохранения. После этого Медицинская ассоциация обратится к своим членам с призывом отозвать уведомления о сверхурочной работе и помочь оплатить декабрьские больничные усл
Студенткам факультета бизнеса и экономики Чешского сельскохозяйственного университета (ČZU) в Праге пришлось снять бюстгальтеры с заниженной талией, которые активировали рамку обнаружения, в связи с правилами безопасности в центре тестирования.
Пятидесятиоднолетний чешский лыжник погиб под лавиной на австрийском горнолыжном курорте Мёлльталер Глетчер в воскресенье днем. По данным австрийских СМИ, мужчина находился за пределами трассы в ситуации, когда в районе был объявлен четвертый уровень