21 мая 2020, 10:10 Общество

Сотовые операторы придумали еще одну комиссию, чтобы взимать деньги с клиентов

С апреля этого года изменились правила перехода на другого оператора. Для клиентов этот переход теперь стал быстрее и дешевле. Но операторы придумали новый способ вытащить деньги из карманов людей. Они начали взимать новую комиссию за перевод неиспользованных средств.

Новые правила распространяются не только на договоры с операторами, но и на карты предоплаты. Они могут быть переданы их владельцами другому поставщику услуг, и по новым правилам им должен быть возвращен неиспользованный кредит.

Чешские операторы оперативно отреагировали на это. «В связи с внесением поправки в Закон об электронных коммуникациях потребители могут запросить возврат неиспользованных средств за предоплаченные услуги при смене поставщиков услуг с 1 апреля 2020 года», - заявили сотрудники Чешского телекоммуникационного управления (ČTÚ).

«Согласно закону, плата за эту услугу может взиматься, если она указана в договоре, и сумма сбора должна соответствовать фактическим затратам, которые поставщик услуг понес при возврате баланса», - пояснили сотрудники офиса.

Каждый оператор взимает различную сумму за возврат неиспользованного кредита. В O2 платят 199 крон, в Vodafone эта операция стоит 149 крон. Дешевле всего вернуть деньги в T-Mobile – там это стоит 118,98 крон.

Как сменить оператора?

Новые правила смены операторы применяются не только к новым контрактам, заключенным после 1 апреля, но и ко всем предыдущим. Каждый клиент должен иметь новый так называемый код подтверждения абонента для переноса телефонного номера.

С этим кодом и соответствующим запросом клиент должен обратиться к новому поставщику, на которого он хочет переключиться. У операторов теперь есть максимум два рабочих дня для переноса номера.

В то же время поправка к Закону привела к более значительному сокращению штрафных санкций в случае преждевременного расторжения срочного контракта. «В случае с физическими лицами - будь то потребители или физические лица, занимающиеся бизнесом, - с них можно взимать плату только в том случае, если срок действия контракта истекает в течение трех месяцев после его заключения. В таком случае договорная неустойка ограничивается 5% от суммы ежемесячных единовременных сумм, оставшихся до конца согласованного периода, а сумма платежа исчисляется из суммы, уплаченной в ходе договорных отношений», - говорится в сообщении.

Похожие новости

Общий рост цен ощущают 94% чехов, причем более трети из них очень сильно
55% чехов не доверяют правительству Петра Фиалы
Значительный рост цен на продукты питания и энергию в основном затрагивает домохозяйства, которые практически борются за выживание от зарплаты до зарплаты
Почти половина беженцев из Украины в Чехии планируют вернуться на родину
С начала российского вторжения чехи собрали более четырех миллиардов крон для помощи Украине и продолжают собирать еще
Почти две трети чехов экономят на еде из-за роста инфляции
60% чехов решают психические проблемы самостоятельно, 30% обращаются за помощью к друзьям
В ближайшие недели тысячи украинцев автоматически лишатся права на государственное медицинское страхование
Чехи уже долгое время являются одной из самых бережливых наций в мире, более 53% из них откладывают деньги каждый месяц
Украинские беженцы в Чехии не работают за меньшую заработную плату или в худших условиях, чем другие работники
Чехи весьма пессимистично относятся к развитию цен на товары и услуги, которые в настоящее время быстро растут, боятся бедности и, по их словам, правительство не предпринимает достаточных шагов для улучшения ситуации
Результаты опроса показывают, что чешская общественность более охотно принимает беженцев из Украины, чем в прошлом году беженцев с Ближнего Востока и Северной Африки