21 мая 2020, 10:10 Общество

Сотовые операторы придумали еще одну комиссию, чтобы взимать деньги с клиентов

С апреля этого года изменились правила перехода на другого оператора. Для клиентов этот переход теперь стал быстрее и дешевле. Но операторы придумали новый способ вытащить деньги из карманов людей. Они начали взимать новую комиссию за перевод неиспользованных средств.

Новые правила распространяются не только на договоры с операторами, но и на карты предоплаты. Они могут быть переданы их владельцами другому поставщику услуг, и по новым правилам им должен быть возвращен неиспользованный кредит.

Чешские операторы оперативно отреагировали на это. «В связи с внесением поправки в Закон об электронных коммуникациях потребители могут запросить возврат неиспользованных средств за предоплаченные услуги при смене поставщиков услуг с 1 апреля 2020 года», - заявили сотрудники Чешского телекоммуникационного управления (ČTÚ).

«Согласно закону, плата за эту услугу может взиматься, если она указана в договоре, и сумма сбора должна соответствовать фактическим затратам, которые поставщик услуг понес при возврате баланса», - пояснили сотрудники офиса.

Каждый оператор взимает различную сумму за возврат неиспользованного кредита. В O2 платят 199 крон, в Vodafone эта операция стоит 149 крон. Дешевле всего вернуть деньги в T-Mobile – там это стоит 118,98 крон.

Как сменить оператора?

Новые правила смены операторы применяются не только к новым контрактам, заключенным после 1 апреля, но и ко всем предыдущим. Каждый клиент должен иметь новый так называемый код подтверждения абонента для переноса телефонного номера.

С этим кодом и соответствующим запросом клиент должен обратиться к новому поставщику, на которого он хочет переключиться. У операторов теперь есть максимум два рабочих дня для переноса номера.

В то же время поправка к Закону привела к более значительному сокращению штрафных санкций в случае преждевременного расторжения срочного контракта. «В случае с физическими лицами - будь то потребители или физические лица, занимающиеся бизнесом, - с них можно взимать плату только в том случае, если срок действия контракта истекает в течение трех месяцев после его заключения. В таком случае договорная неустойка ограничивается 5% от суммы ежемесячных единовременных сумм, оставшихся до конца согласованного периода, а сумма платежа исчисляется из суммы, уплаченной в ходе договорных отношений», - говорится в сообщении.

Похожие новости

Примерно каждая третья женщина подвергалась сексуальным домогательствам во время поездки в общественном транспорте
Применение третьей дозы вакцины подходит пациентам после трансплантации органов, с ослабленным иммунитетом, некоторым хроническим больным, пожилым людям старше 65 лет и работникам домов престарелых
Среди детей в возрасте от 12 до 15 лет, которым вакцинация доступна с начала июля, около четверти сделали хотя бы одну прививку от Сovid-19
По мнению чехов, наиболее актуальными проблемами являются состояние государственных финансов, здравоохранения и эпидемия коронавируса
По состоянию на конец прошлого года в Чехии на законных основаниях проживали 634 790 иностранцев, что на 38 909 больше, чем в конце 2019 года
Гуманитарная организация «Люди в беде» объявила о публичном сборе средств для Афганистана
С 1 сентября тесты на коронавирус будут покрываться медицинским страхованием только для лиц старше 18 лет
Дети, родители которых отказываются от обязательного тестирования, также могут посещать школу в сентябре
В настоящее время более половины жителей Чешской Республики доверяют Европейскому союзу, при этом 41% респондентов выразили недоверие
Около 20% людей с ВИЧ не знают о своем заболевании, однако являются его носителями
На данный момент более 5 млн человек в Чешской Республике прошли вакцинацию от коронавируса
Большинство чехов считают защиту от миграции важной проблемой