21 мая 2020, 10:10 Общество

Сотовые операторы придумали еще одну комиссию, чтобы взимать деньги с клиентов

С апреля этого года изменились правила перехода на другого оператора. Для клиентов этот переход теперь стал быстрее и дешевле. Но операторы придумали новый способ вытащить деньги из карманов людей. Они начали взимать новую комиссию за перевод неиспользованных средств.

Новые правила распространяются не только на договоры с операторами, но и на карты предоплаты. Они могут быть переданы их владельцами другому поставщику услуг, и по новым правилам им должен быть возвращен неиспользованный кредит.

Чешские операторы оперативно отреагировали на это. «В связи с внесением поправки в Закон об электронных коммуникациях потребители могут запросить возврат неиспользованных средств за предоплаченные услуги при смене поставщиков услуг с 1 апреля 2020 года», - заявили сотрудники Чешского телекоммуникационного управления (ČTÚ).

«Согласно закону, плата за эту услугу может взиматься, если она указана в договоре, и сумма сбора должна соответствовать фактическим затратам, которые поставщик услуг понес при возврате баланса», - пояснили сотрудники офиса.

Каждый оператор взимает различную сумму за возврат неиспользованного кредита. В O2 платят 199 крон, в Vodafone эта операция стоит 149 крон. Дешевле всего вернуть деньги в T-Mobile – там это стоит 118,98 крон.

Как сменить оператора?

Новые правила смены операторы применяются не только к новым контрактам, заключенным после 1 апреля, но и ко всем предыдущим. Каждый клиент должен иметь новый так называемый код подтверждения абонента для переноса телефонного номера.

С этим кодом и соответствующим запросом клиент должен обратиться к новому поставщику, на которого он хочет переключиться. У операторов теперь есть максимум два рабочих дня для переноса номера.

В то же время поправка к Закону привела к более значительному сокращению штрафных санкций в случае преждевременного расторжения срочного контракта. «В случае с физическими лицами - будь то потребители или физические лица, занимающиеся бизнесом, - с них можно взимать плату только в том случае, если срок действия контракта истекает в течение трех месяцев после его заключения. В таком случае договорная неустойка ограничивается 5% от суммы ежемесячных единовременных сумм, оставшихся до конца согласованного периода, а сумма платежа исчисляется из суммы, уплаченной в ходе договорных отношений», - говорится в сообщении.

Похожие новости

Ежегодно тысячи чешских граждан отправляются на летний отдых, чтобы набраться сил, забыть о текущих проблемах, насладиться свободным временем и провести его со своей семьей или близкими.
В мае этого года в результате укуса клеща клещевым энцефалитом заразилось рекордное количество граждан.
Университет Палацкого в Оломоуце провёл исследование на тему кибератак. Согласно результатам, хотя бы раз жертвой кибератак стали 20 процентов чешских учителей.
Компания решила выпустить ограниченную серию пива под названием Jaromir Czech Jagr.
В сегодняшнем отчете Европейской комиссии было сказано, что 12% чешских граждан демонстрируют низкие умения в области чтения и написания грамотного текста.
К 31 марта этого года в Чешской Республике проживало 10 558 524 человека, что на 4 681 больше, чем тремя месяцами ранее.
Тысячи сотрудников торговых сетей Lidl и Kaufland перешли на новые правила общения в коллективе.
Несколько дней назад чешские издания писали о том, что нынешняя девушка известного чешского хоккеиста Яромира Ягра раньше выступала в ночных клубах и была стриптизёршей.
Женщина совершила самоубийство, других версий у полиции нет.
Совет правительства Чешской Республики по вопросам национальных меньшинств подготовил отчет по актуальной ситуации в стране за 2015 году.
Министерство финансов предложило обязать граждан России сообщать властям о зарегистрированных за рубежом браках и разводах.
Чешское статистическое управление в сотрудничестве с Министерством внутренних дел провели анализ того, как в прошлом году чешские граждане называли своих новорожденных детей.