1 сентября 2024, 18:00 Общество

«Страх перед звонком»: молодёжь больше не отвечает на телефон

Четверть людей в возрасте от 18 до 34 лет никогда не поднимают трубку, когда им звонят. Вместо этого они игнорируют звонок, отвечают с помощью текстовых сообщений или ищут незнакомые номера в интернете. Такой результат показал недавний опрос компании Uswitch, в котором приняли участие 2000 человек, о чём сообщила BBC.

Согласно этому опросу, 70% молодых людей в возрасте от 18 до 34 лет предпочитают текстовые сообщения телефонным звонкам, тогда как для старших поколений телефонные разговоры остаются нормой. Молодёжь просто не привыкла общаться по телефону, им это кажется странным, ведь звонки для них — это нечто необычное, объясняет психолог Елена Турони.

Звонок телефона или даже тихое свечение его экрана может вызывать у молодых людей чувство тревоги. Более половины опрошенных признались, что неожиданный телефонный звонок воспринимается ими как сигнал о плохих новостях.

Психотерапевт Элоиза Скиннер утверждает, что тревога по поводу звонков связана с негативными ассоциациями — предчувствием чего-то плохого или страхом. «Когда наши жизни становятся всё более загруженными, а рабочие обязанности — непредсказуемыми, у нас остаётся меньше времени, чтобы позвонить друзьям просто поболтать. Поэтому телефонные звонки всё чаще становятся средством для передачи важной информации, которая нередко бывает сложной и вызывающей стресс», — добавляет она.

Молодёжь избегает незнакомых номеров

«Это именно так», — говорит 26-летний Джек Лонгли, добавляя, что никогда не отвечает на звонки с незнакомых номеров, потому что, как правило, это либо мошенники, либо телефонные продавцы. «Проще игнорировать звонки, чем разбираться, какой из них настоящий», — признаётся он.

Однако нежелание отвечать на звонки не означает, что молодые люди не поддерживают связь с друзьями. «Наши групповые чаты забиты банальными сообщениями, мемами, сплетнями и в последнее время — голосовыми сообщениями», — рассказывает Ясмин Руфо. Большинство их общения происходит в социальных сетях, особенно в Instagram и Snapchat, где можно легко делиться текстами и изображениями.

В то время как отказ от телефонных разговоров — это общая тенденция среди молодых поколений, отношение к голосовым сообщениям разделяется. Согласно опросу, 37% молодых людей предпочитают именно этот способ общения. В возрастной группе от 35 до 54 лет только 1% отдают предпочтение голосовым сообщениям перед звонками.

Телефонный звонок как вызов комфорту

Элоиза Скиннер объясняет это тем, что «голосовое сообщение можно прослушать в любое время, тогда как звонок требует прерывания текущих дел и концентрации на разговоре, что сложно для тех, кто одновременно занимается несколькими задачами». Тем не менее, некоторым людям трудно обойтись без звонков даже в рабочей сфере.

31-летний юрист Генри Нельсон-Кейс, создатель серии видео «Перегруженные миллениалы», делится своими переживаниями о том, что телефонные разговоры вызывают у него тревогу из-за необходимости мгновенно реагировать и возможности оказаться в неудобной ситуации. В своих видео он иллюстрирует страх перед отправкой массового корпоративного письма, вежливым отказом от работы сверхурочно и попытками избежать телефонных звонков любой ценой.

«Звонок требует большей степени близости, в то время как сообщения позволяют держать дистанцию и контактировать без чувства уязвимости», — отмечает психолог Турони.

27-летняя юристка Дуня Релиц заявляет, что старается избегать звонков на работе, потому что они «могут отнимать много времени и отвлекать от выполнения задач». Скиннер добавляет: «Чем больше мы защищаем своё время, тем труднее нам прерываться ради разговора».

Новый тренд — отказ от звонков

Предпочтение текстовых сообщений и работа из дома, возможно, сокращают способность к спонтанному и неформальному общению. Если этот тренд продолжится, мы рискуем потерять чувство близости и контакта. «Когда мы общаемся устно, возникает большее чувство единства, будь то эмоциональное, профессиональное или личное. Такой контакт может привести к большему чувству удовлетворения, особенно на рабочем месте», — отмечает Скиннер.

25 лет назад люди сопротивлялись переходу с факса на электронную почту, но благодаря этой смене коммуникация стала гораздо эффективнее. Возможно, настало время осознать силу текстовых сообщений и, как когда-то отказались от факсов, отказаться от пугающих телефонных звонков в 2024 году.

Похожие новости

Вечер, проведённый под воздействием алкоголя, может дорого обойтись 39-летней жительнице Йиглавы. Её подозревают сразу в двух преступлениях после того, как она набросилась не только на медиков, но и на вызванных на место происшествия полицейских.
Утром во вторник в Праге произошла серьёзная авария с участием трамвая, в результате которой молодая девушка получила тяжёлые травмы. По информации спасателей, она, вероятно, потеряла ногу.
В арсенале украинской армии появилось новое оружие, которое может сыграть решающую роль в ударах по российским целям — управляемая авиационная бомба. Эта новейшая разработка была создана «в процессе» за два года войны, сообщает портал glavred.net.
Мария Земанова, практически полностью потерявшая зрение и слух, на протяжении длительного времени боролась с государственными органами за свои права. Её история, которую годами освещал портал Deník
За первые шесть дней с начала выставки коронационных регалий на Пражском Граде их осмотрели почти 20 тысяч посетителей. В четверг, когда выставка была открыта исключительно для школьных групп, ее посетили 1877 студентов и педагогов.
С января 2025 года в Чехии вступит в силу новая редакция Гражданского кодекса, которая вносит значительные изменения в процедуру развода, опеки над детьми и взыскания алиментов. Основной целью этих изменений является снижение конфликтов
Трагедия произошла в районе города Паштики (Страконице), когда в субботу около часу дня четверо молодых людей в возрасте от 15 до 25 лет, ехавших в автомобиле Volkswagen Golf, съехали с дороги и упали в пруд.
Масштабные наводнения в Центральной Европе привели к значительным убыткам для страховых компаний, работающих в этом регионе. По оценкам компании Gallagher Re, застрахованный ущерб от наводнений может составить 50-75 миллиардов чешских крон.
Неожиданная проблема возникла у некоммерческой организации «Региональная система гражданской защиты ЧР» (RESCO), которая оказывает помощь в Заторе, одном из наиболее пострадавших населённых пунктов Брюнтальского района после недавнего наводнения.
29-летняя девушка, игнорируя все правила, села за руль своей «Шкоды» и выехала на дорогу. В городе Желетава на Высочине она не уступила дорогу грузовику, а после аварии скрылась с места происшествия.
Моравскосилезский край готов помочь жителям, потерявшим дома из-за недавних наводнений или тем, кто не сможет пережить зиму в поврежденных жилищах. По итогам заседания кризисного штаба, губернатор Йозеф Белица (ANO) объявил, что людям
По данным нового исследования, резистентность к антибиотикам может в ближайшие 25 лет стать причиной более 200 миллионов смертей. Особенно высокий риск грозит людям старше 70 лет