1 сентября 2024, 18:00 Общество

«Страх перед звонком»: молодёжь больше не отвечает на телефон

Четверть людей в возрасте от 18 до 34 лет никогда не поднимают трубку, когда им звонят. Вместо этого они игнорируют звонок, отвечают с помощью текстовых сообщений или ищут незнакомые номера в интернете. Такой результат показал недавний опрос компании Uswitch, в котором приняли участие 2000 человек, о чём сообщила BBC.

Согласно этому опросу, 70% молодых людей в возрасте от 18 до 34 лет предпочитают текстовые сообщения телефонным звонкам, тогда как для старших поколений телефонные разговоры остаются нормой. Молодёжь просто не привыкла общаться по телефону, им это кажется странным, ведь звонки для них — это нечто необычное, объясняет психолог Елена Турони.

Звонок телефона или даже тихое свечение его экрана может вызывать у молодых людей чувство тревоги. Более половины опрошенных признались, что неожиданный телефонный звонок воспринимается ими как сигнал о плохих новостях.

Психотерапевт Элоиза Скиннер утверждает, что тревога по поводу звонков связана с негативными ассоциациями — предчувствием чего-то плохого или страхом. «Когда наши жизни становятся всё более загруженными, а рабочие обязанности — непредсказуемыми, у нас остаётся меньше времени, чтобы позвонить друзьям просто поболтать. Поэтому телефонные звонки всё чаще становятся средством для передачи важной информации, которая нередко бывает сложной и вызывающей стресс», — добавляет она.

Молодёжь избегает незнакомых номеров

«Это именно так», — говорит 26-летний Джек Лонгли, добавляя, что никогда не отвечает на звонки с незнакомых номеров, потому что, как правило, это либо мошенники, либо телефонные продавцы. «Проще игнорировать звонки, чем разбираться, какой из них настоящий», — признаётся он.

Однако нежелание отвечать на звонки не означает, что молодые люди не поддерживают связь с друзьями. «Наши групповые чаты забиты банальными сообщениями, мемами, сплетнями и в последнее время — голосовыми сообщениями», — рассказывает Ясмин Руфо. Большинство их общения происходит в социальных сетях, особенно в Instagram и Snapchat, где можно легко делиться текстами и изображениями.

В то время как отказ от телефонных разговоров — это общая тенденция среди молодых поколений, отношение к голосовым сообщениям разделяется. Согласно опросу, 37% молодых людей предпочитают именно этот способ общения. В возрастной группе от 35 до 54 лет только 1% отдают предпочтение голосовым сообщениям перед звонками.

Телефонный звонок как вызов комфорту

Элоиза Скиннер объясняет это тем, что «голосовое сообщение можно прослушать в любое время, тогда как звонок требует прерывания текущих дел и концентрации на разговоре, что сложно для тех, кто одновременно занимается несколькими задачами». Тем не менее, некоторым людям трудно обойтись без звонков даже в рабочей сфере.

31-летний юрист Генри Нельсон-Кейс, создатель серии видео «Перегруженные миллениалы», делится своими переживаниями о том, что телефонные разговоры вызывают у него тревогу из-за необходимости мгновенно реагировать и возможности оказаться в неудобной ситуации. В своих видео он иллюстрирует страх перед отправкой массового корпоративного письма, вежливым отказом от работы сверхурочно и попытками избежать телефонных звонков любой ценой.

«Звонок требует большей степени близости, в то время как сообщения позволяют держать дистанцию и контактировать без чувства уязвимости», — отмечает психолог Турони.

27-летняя юристка Дуня Релиц заявляет, что старается избегать звонков на работе, потому что они «могут отнимать много времени и отвлекать от выполнения задач». Скиннер добавляет: «Чем больше мы защищаем своё время, тем труднее нам прерываться ради разговора».

Новый тренд — отказ от звонков

Предпочтение текстовых сообщений и работа из дома, возможно, сокращают способность к спонтанному и неформальному общению. Если этот тренд продолжится, мы рискуем потерять чувство близости и контакта. «Когда мы общаемся устно, возникает большее чувство единства, будь то эмоциональное, профессиональное или личное. Такой контакт может привести к большему чувству удовлетворения, особенно на рабочем месте», — отмечает Скиннер.

25 лет назад люди сопротивлялись переходу с факса на электронную почту, но благодаря этой смене коммуникация стала гораздо эффективнее. Возможно, настало время осознать силу текстовых сообщений и, как когда-то отказались от факсов, отказаться от пугающих телефонных звонков в 2024 году.

Похожие новости

После серии морозных дней на Чехию в начале недели обрушится неожиданное потепление — температура воздуха поднимется до +10 °C, а в некоторых регионах даже выше. Однако уже во вторник это кратковременное явление сменится похолоданием и снегопадами
На вершине Снежки, самой высокой горы Чехии, спасатели оказали помощь иностранным туристам, которые переоценили свои силы и недооценили сложность маршрута. Сразу два инцидента произошли в минувшие выходные, заставив спасательные службы
В субботу в горнолыжном центре Proskil в деревне Бранна официально стартовал зимний сезон. Это первое место в Йесениках, где открыли трассы в этом году. Около 300 лыжников и сноубордистов наслаждались катанием на идеально подготовленном 600м склоне
Прага готовится к Рождеству — главный праздничный символ, великолепная ель, уже выбрана. Ее подарил столице Роман Кубеш из деревушки Кромпах в Лужицких горах. Смреку 53 года, и раньше он рос перед домом своего владельца.
Еще в прошлом году министр образования Чехии Микулаш Бек обещал масштабные инвестиции в строительство новых школ — 45 миллиардов крон, которые планировалось получить через заем от Европейского союза. Однако эти планы были отвергнуты правительством
Капитан Том Мур стал символом надежды во время пандемии COVID-19, собрав 38,9 миллионов фунтов (около 1,2 миллиарда крон) для благотворительных организаций британской Национальной службы здравоохранения (NHS). Этот подвиг, совершённый накануне
Период скидок на Черную пятницу — это время, когда покупателей охватывает настоящая лихорадка. В этом году Black Friday выпадает на 29 ноября, и многие магазины уже начали заманивать клиентов громкими акциями.
Экс-руководитель полиции Угерске-Градиште Бронислав Шабршула подал заявление об уходе на пенсию по собственному желанию, но спустя короткое время начал судебное разбирательство, утверждая, что сделал это под давлением. Однако его попытки вернуться
На площади Мира в городе Литвинов в ночь с пятницы на субботу произошло неожиданное событие: упала установленная рождественская елка. К счастью, инцидент обошелся без пострадавших.
Справиться с детским ожирением в Чехии — задача, требующая комплексного подхода. Исследования показывают, что одной коррекции рациона недостаточно. Многие дети переедают из-за стресса, тоски или беспокойства, и чтобы помочь им избавиться от лишних
Европейское агентство лекарственных средств (EMA) впервые одобрило препарат, который способен замедлить развитие болезни Альцгеймера. Лекарство от японской компании Eisai, получившее название Leqembi, уже названо революцией в лечении
До конца недели погода в Чехии обещает быть разнообразной: от зимних морозов до весеннего тепла. Температуры будут колебаться от нуля до +13 °C, сопровождаясь осадками в различных формах, сообщила метеоролог Дагмар Хонсова.