Китайская онлайн-платформа с дешевыми товарами Temu подверглась жесткой критике в Китае. Торговцы, продающие через нее свою продукцию, протестуют против строгих штрафов, угрожающих их бизнесу.
Одна из торговок рассказала новостной станции CNN, что Temu заблокировала ей вывод двух миллионов юаней, что составляет около 6,5 миллионов крон. «Я в отчаянии. Я теряю семью и бизнес. Очень жалею, что присоединилась к платформе», — заявила она. Как и другие респонденты, она говорила с журналистами на условиях анонимности.
Temu функционирует как виртуальный рынок, где независимые торговцы продают свои товары. Платформа может штрафовать продавцов за плохое обслуживание клиентов, включая задержки с доставкой, неточные описания товаров или отправку неправильных товаров.
Продавцы, опрошенные CNN, утверждают, что штрафы могут достигать пятикратной оптовой цены продукта. В китайском городе Гуанчжоу десятки продавцов собрались у офиса Temu, требуя возврата денег за штрафы. Некоторым удалось проникнуть в офисы компании. Протесты были наиболее сильными в понедельник, но к концу недели ослабели.
Представители Temu заявили, что на месте собрались преимущественно продавцы одежды, которые также работают на конкурирующей платформе Shein. «Ситуация стабильная, и компания активно сотрудничает с торговцами для поиска решения», — заявили в компании. Тем не менее, компания признала, что спорит с продавцами на миллионы юаней.
Аналитики инвестиционной компании Goldman Sachs прогнозируют, что в этом году через Temu будет продано товаров на сумму 45 миллиардов долларов (более триллиона крон), что в два раза больше по сравнению с прошлым годом.