15 июня 2019, 22:00 Общество

В поезде не работает кондиционер? Требуйте компенсацию

Жаркая летняя погода сильно усложняет путешествие на поезде, а кондиционирование воздуха работает из-за высоких летних температур на грани технических возможностей, и в последние дни увеличилось число количество отказов техники . Пассажиры имеют право на компенсацию в тех транспортных средствах, где предусмотрен кондиционер.

«С наступлением высоких температур в последние недели мы стали свидетелями увеличения числа отказов кондиционеров, такого не было в предыдущие годы», - сказал представитель Чешских железных дорог Радек Йоклик. 

Он добавил, что, несмотря на текущее обслуживание оборудования, летом кондиционеры испытывают экстремальные нагрузки, что приводит к неисправностям. Автомобили с неисправным оборудованием обычно останавливаются перевозчиком на станциях с ремонтными мощностями, а затем заменяются другими работающими транспортными средствами.

По словам пресс-секретаря Алеша Ондржея, перевозчик пытается решить эту проблему немедленно. Ондржей добавил, что риск снижения эффективности кондиционирования воздуха обычно увеличивается при температуре выше 30 градусов.

Крупнейшие железнодорожные перевозчики предоставляют пассажирам компенсацию в случае неработающего кондиционирования воздуха.

Это касается не только летних дней, но и неработающего отопления зимой. Однако компенсация относится только к пассажирам тех вагонов, где кондиционирование воздуха предусмотрено. Если согласно расписанию транспортное средство не оборудовано кондиционером, пассажиры не имеют права на компенсацию.

Чешские железные дороги выплачивают пассажирам разовую компенсацию в размере 30 крон. Запросы на компенсацию обрабатываются проводником поезда на месте, а пассажиры должны предъявить билет. 

Трамваи и городские автобусы в Праге, Оломоуце и Остраве не сталкиваются с проблемами кондиционирования воздуха. «Мы не регистрируем серьезных сбоев в системах кондиционирования воздуха как в пассажирских помещениях, так и в кабинах водителей», - сказала Анета Шехкова, пресс-секретарь Пражской транспортной компании.

Однако если произойдут сбои, вы не получите никакой компенсации, в отличие от городских транспортных поездов. «В случае сообщения водителем о неисправности транспортное средство немедленно выводится из эксплуатации и заменяется другим. Затем дефект немедленно устраняется ».

Похожие новости

Некоторые чешские книжные магазины в категории детских книг предлагают книгу «Поганка», написанную в 1938 году.
Хватит учить никому не нужные правила чешского языка, которые никак не пригодятся в реальной жизни! Компания Study Consulting объявляет о начале новой эры изучения языка, где собрано только самое нужное и эффективное.
Официальная статистика сообщает о почти 25 тыс. зараженных и 500 умерших от коронавируса. Только за последние сутки жертвами болезни стали 66 человек.
По данным Ассоциации мебельщиков Чехии, в прошлом году сумма оборота мебельного рынка страны составила 40 млрд крон
Оба заболевания вирусного происхождения и имеют схожую симптоматику, так почему же коронавирус вызывает такую панику, а грипп нет?
Предмет опроса – степень доверия чехов к новостям, опубликованным на Фейсбуке и в других социальных сетях
Около половины чехов выражают обеспокоенность по поводу замедления экономического роста.
В понедельник, 3 февраля, по всей стране прозвучат сирены в память о покойном председателе Сената Ярославе Кубера
Коронавирус, распространившийся из Китая не только в другие азиатские страны, но также в Европу и Америку, вызывает страх у большого количества людей.
До трех четвертей общественных зданий в Чехии вызывают у людей так называемый синдром больного здания
Ровно 75 лет назад Красная Армия освободила концентрационный лагерь Освенцим
Министерство здравоохранения поручило пражскому аэропорту информировать пассажиров о рисках, связанных с заражением коронавирусом