Одна из суббот кардинально изменила жизнь семьи из Центральной Чехии. Маленький ребенок утонул в бассейне, и прибывшая бригада скорой помощи более получаса боролась за его жизнь, но, к сожалению, безуспешно.
По словам пресс-секретаря Центральночешской службы скорой помощи Моники Новаковой, врач сообщил о трагедии отцу ребенка, который находился под присмотром полицейских неподалеку. Реакция мужчины была крайне эмоциональной, что совершенно естественно в таких обстоятельствах. Когда на место происшествия прибыла мать ребенка, одна из спасателей, Зузана, полностью сосредоточила свое внимание на ней. До приезда полицейского кризисного психолога и похоронной службы Зузана оставалась рядом с матерью, оказывая ей невероятную поддержку.
Как описала Новакова, женщины ушли в садовый павильон, где, возможно, молчали, а может, плакали вместе. Эти тяжелые моменты оставили глубокий след на всех, и коллеги Зузаны гордятся ее действиями, предложив ее на награду за выдающийся поступок.
В подобных ситуациях спасатели привлекают специально обученных психологов, однако их прибытие иногда задерживается, и тогда задача поддержать родителей ложится на плечи медиков. Врач Леош Клик из Раковника отмечает, что реакция людей в такие моменты может быть разной: кто-то громко плачет, кто-то замыкается в себе. Важно, чтобы рядом с ними оставался кто-то, кто поможет пережить этот ужас.
После подобных вызовов бригада возвращается на базу, но и для них такие случаи оказываются тяжелым ударом. «Мы обсуждаем произошедшее между собой, делимся чувствами и профессиональными моментами. Коллеги всегда могут попросить перерыв, прежде чем отправляться на новый вызов, чтобы немного осмыслить случившееся. Для некоторых спасателей легче сразу продолжить работу, но рано или поздно это все равно их догоняет», — признается врач.
Для самих спасателей также предусмотрена помощь психологов, ведь они, несмотря на профессионализм, не могут оставаться безразличными. Особенно тяжело им приходится в случаях, когда речь идет о детях или когда пострадавшие — их знакомые или родственники.
Несмотря на такие трудности, спасатели не уходят из профессии. Леош Клик подчеркивает, что, к счастью, такие трагические случаи случаются не часто, и некоторым медикам удается проработать год, не сталкиваясь с подобными вызовами.
Иногда все заканчивается счастливо. «Детский организм порой способен выстоять невероятные вещи, например, при утоплении или переохлаждении. И когда семья приходит сказать, что их ребенок вернулся из больницы живым и здоровым, это непередаваемое ощущение. Такие моменты дарят нам силы продолжать», — говорит врач.