В Верховном административном суде ЧР были рассмотрены случаи двух вьетнамских граждан, которые пожаловались на процедуру получения долгосрочной визы в чешском посольстве. По мнению судьи, способы получения долгосрочных виз необходимо менять: помимо возможности свободно подать заявление в посольство, граждане других стран должны рассчитывать на адекватное обслуживание в разумные сроки.
В настоящее время ситуация далека от идеальной. Так, граждане Украины и Вьетнама жалуются, что практически не имеют шансов оформить регистрацию даты подачи заявления в электронной системе Visapoint, более того за регистрацию в системе платят немалые деньги нелегальным посредникам. Кроме того, ругают посольство и за превышение допустимых сроков рассмотрения визовых заявлений.
Что касается двух последних жалоб, то в первом случае гражданка из Вьетнама жаловалось на то, что сотрудники посольства не приняли ее заявление в рабочее время. Во втором случае мужчина жаловался на оперативность работы посольства и МВД – срок рассмотрения заявления был превышен. Суд посчитал признать виновным в этом деле сотрудников МВД.
Судья Карел Шимка, который рассматривал последние иски, подверг резкой критике всю систему обработки запросов Visapoint, которая стала прибыльным нелегальным бизнесом.
По его мнению, необходимо пересмотреть работу всей системы, чтобы исключить случаи злоупотребления.