20 сентября 2017, 15:50 Прага

Чешская торговая инспекция опять выявила нарушения прав потребителей в ресторанах Праги

Чешская торговая инспекция опубликовала отчет о результатах проверок, которые проводились в августе этого года с целью выявления нарушения прав потребителей в заведениях общественного питания. Сотрудники инспекции зафиксировали два случая, когда в счет была включена дополнительная плата за обслуживание, что является нарушением законодательства. Ресторану грозит штраф до 5 млн крон.

Инспекторы дважды посетили ресторан на Стрелецком острове. В первый раз сотрудники инспекции говорили по-чешски, во второй раз – по-английски. Во втором случае отдельной строкой «We recommend tips» была выставлена плата за обслуживание, о котором сотрудники ресторана умолчали до момента выставления итогового счета, сумма которого превышала стоимость заказанных блюд на 40 крон.

«Таким образом, с потребителей взимают плату за так называемые услуги, о которых им заранее неизвестно, что классифицируется как нарушение § 3 пункта 1 Закона о защите прав потребителей», – говорится в отчете торговой инспекции.

Инспекция уже приступила к административному разбирательству, ресторан может получить штраф в размере 5 млн крон.

Вопрос чаевых во многих странах решается по-разному. Например, в США принято оставлять 15-25% от суммы счета официанту, а в Японии подобное действие недопустимо. Некоторые заведения включают плату за обслуживание в итоговый счет, однако об этом клиент должен быть извещен заранее.

Похожие новости

Хотя в чешской столице сейчас идет снег, станция метро «Мустек» планомерно уходит под воду. Задняя часть платформы в направлении «Депо Хостиварж» страдает больше всего – здесь вода стекает с потолка прямо на рельсы.
В Праге открылась новая фотостудия, которая точно ответит всем Вашим предпочтениям, желаниям и требованиям.
Сегодня в Праге большое количество контор по прокату автомобилей. Что нужно учесть при выборе компании? Разбираемся на примере компании «Carlove».
5 причин, почему бизнесмену в Праге необходимо вести соцсети
В ближайшее воскресенье, 13 января, в столице Чехии и многих других городах мира состоится уже традиционная акция под названием «В метро без штанов».
Если Вы учитесь в чешском вузе, то точно знаете о предстоящем написании и сдаче работы на кафедру. Чтобы написать дипломную работу недостаточно хорошо разбираться в области, нужно обратить внимание на множество важных моментов.
Пражское транспортное предприятие обращает внимание жителей и гостей столицы на изменения в работе городского транспорта в дни зимних праздников.
Городские чиновники сообщили, что праздничный фейерверк в столице обойдется в этом году в рекордные 1,7 млн крон. В истории страны таких денег на пиротехнические шоу еще не тратили.
Полиция Праги призывает гостей и жителей столицы соблюдать осторожность в местах массового скопления людей, особенно в торговых центрах, на рождественских ярмарках, в общественном транспорте и на парковках.
Более 200 тыс. человек приняли участие в интернет-голосовании, проведенном бельгийским агентством European Best Destination.
Трое пражских таксистов подали в суд на пражский магистрат. Поводом стало то, что экс-приматор Адриана Крначова в одном из своих интервью раскрыла детали административных производств, ведущихся в их отношении, а также обвинила их в неуплате штрафов.
В последние годы количество туристов из-за рубежа в столице Чехии значительно увеличилось. Однако туристический бум не только приносит прибыль пражским бизнесменам, но и меняет жизнь всего региона.