20 сентября 2017, 15:50 Прага

Чешская торговая инспекция опять выявила нарушения прав потребителей в ресторанах Праги

Чешская торговая инспекция опубликовала отчет о результатах проверок, которые проводились в августе этого года с целью выявления нарушения прав потребителей в заведениях общественного питания. Сотрудники инспекции зафиксировали два случая, когда в счет была включена дополнительная плата за обслуживание, что является нарушением законодательства. Ресторану грозит штраф до 5 млн крон.

Инспекторы дважды посетили ресторан на Стрелецком острове. В первый раз сотрудники инспекции говорили по-чешски, во второй раз – по-английски. Во втором случае отдельной строкой «We recommend tips» была выставлена плата за обслуживание, о котором сотрудники ресторана умолчали до момента выставления итогового счета, сумма которого превышала стоимость заказанных блюд на 40 крон.

«Таким образом, с потребителей взимают плату за так называемые услуги, о которых им заранее неизвестно, что классифицируется как нарушение § 3 пункта 1 Закона о защите прав потребителей», – говорится в отчете торговой инспекции.

Инспекция уже приступила к административному разбирательству, ресторан может получить штраф в размере 5 млн крон.

Вопрос чаевых во многих странах решается по-разному. Например, в США принято оставлять 15-25% от суммы счета официанту, а в Японии подобное действие недопустимо. Некоторые заведения включают плату за обслуживание в итоговый счет, однако об этом клиент должен быть извещен заранее.

Похожие новости

В мае прошлого года власти приняли закон, запрещающий курение в общественных местах: точках общепита, зоопарках, больницах, аэропортах, вокзалах, детских площадках и так далее.
Не любишь краситься, но хочешь выглядеть на все 100%?
Среди чешских граждан в социальных сетях набирает стремительную популярность видео, на котором запечатлены бараны, которые недалеко от столичной Томайеровой больницы переходят дорогу по пешеходному переходу, дождавшись при этом зелёного света светофора.
Пражская полиция в прошлом году занималась расследованием 50,7 тыс. преступлений, что немногим меньше, нежели годом ранее, однако этот показатель в очередной раз демонстрирует то, что уровень преступности в чешской столице снижается из года в год.
В прошлом году выручка сети быстрого питания McDonald's выросла на 13% и составила 5,2 млрд крон, что является самым высоким показателем для ресторана на территории Чехии.
Часто встречаются предприниматели, которые предлагают по-настоящему интересный продукт нелокального назначения, но терпят фиаско в бизнесе.
Чешский гидрометеорологический центр спешит огорчить всех тех, кто надеялся на тёплые и солнечные дни в ближайшее время.
Долгожданная реконструкция нижней части Вацлавской площади начнётся на этой неделе.
Во вторник, 30 января, свыше 3 тыс. пражан, проживающих в городской части Карлин, остались без горячей воды из-за прорыва трубопровода, затоплена улица и проезжая часть вблизи гостиничного комплекса Olympik.
Власти чешской столицы придерживаются мнения, что проездная карта «Литачка» может существовать в другом виде, в значительно более удобном, нежели сегодня, например, её можно будет перенести на банковскую карточку или в мобильный телефон.
В воскресенье, 28 января, в центре Праги на Вацлавской площади состоялся митинг, на котором русскоговорящие граждане выступили против грядущих президентских выборов в России.
Задержанный иностранный гражданин совершил самоубийство в столичном полицейском участке.