Практически 100% жалоб, ежегодно поступающих в Медицинскую палату Чешской Республики, связаны с недопониманиями и недоразумениями, возникающими во время общения пациента и врача. Улучшить нынешнюю ситуацию должен проект, разработанный правительством. Главная идея проекта заключается в репетициях, то есть правительство намерено заставить врачей несколько раз репетировать то, как будет именно произнесён тот или иной диагноз.
Глава столичной больницы Эва Гавродова сообщила журналистам следующее: «Общение между пациентом и врачом имеет очень большое значение. К сожалению, доктора не всегда располагают необходимым временем, поэтому могут в спешке назвать диагноз. Я считаю, что этот проект поможет нашим врачам».
Участие в проекте подтвердили 15 центров по лечению рассеянного склероза. Врачи клиник отправятся на специальные курсы, на которых профессиональные актёры их будут учить тому, как правильно общаться с пациентами и сообщать нерадостные диагнозы.
