8 апреля 2019, 12:50 Прага

Исполнение закона об обменных пунктах. Журналистская проверка

Напомним, 1 апреля в Праге вступил в силу закон об обменных пунктах. Его ключевые моменты:

1. Клиент может в течение 3 часов отказаться от сделки, предъявив чек.

2. Все изменения в законе должны доноситься до клиентов, путем размещения информации на чеке и в прейскуранте (на двух языках). При отказе возвращать деньги предусмотрен штраф в размере 5 млн. крон.

3. Обменникам запретили брать высокую комиссию за обмен валюты.

4. Обменный пункт имеет право вывесить только один прейскурант.

Портал iDNES решил проверить соблюдается ли новый закон. Прихватив с собой скрытую камеру, журналисты издания посетили 4 обменных пункта в самом центре города. Результат: 1 обменник выдал чек с информацией о праве на обратную операцию и вернул деньги беспрекословно. На чеках и прейскурантах остальных пунктов обмена необходимой информации не было, а при попытке совершить обратную операцию, работники разговаривали неохотно, но отказать прямо ни один не решился. Вместо этого они начинали предлагать более выгодный курс или возращение средств не наличными, а на карту, что является грубым нарушением нового закона.

Вывод: новый закон соблюдается, но очень неохотно. Расчет идет на неосведомленность клиентов. Прежде чем вернуть деньги, операторы любыми способами стараются повернуть ситуацию в свою сторону, но если клиент упорствует, то деньги, хоть и с большой неохотой, возвращают, не решаясь нарушить закон.

Похожие новости

В воскресенье перед полуднем в международном аэропорту имени Вацлава Гавела в Праге приземлился самолет с президентом Украины Владимиром Зеленским и его супругой Еленой Зеленской на борту. В течение дня глава украинского государства будет
В воскресенье Пражский Град полностью закроют для посещения — по данным полиции, сюда прибудет зарубежный государственный деятель, которого примет президент Чехии Петр Павел. Хотя официальное имя гостя пока не разглашается, СМИ уверены
Власти Праги 1 начали тщательно проверять фасады зданий школ, чтобы предотвратить повторение трагедии, произошедшей в прошлом году на улице Лазарска. Тогда обрушившийся кусок фасадной лепнины убил украинского врача, укрывавшегося
Реконструкция Вацлавской площади в самом центре Праги продолжается уже почти год. Здесь не только полностью меняется облик одной из самых известных и оживлённых локаций столицы, но и возвращается то, что здесь было ещё в XX веке — трамвайные пути.
Конституционный суд Чешской Республики подтвердил правомерность постановления города Прага об ограничении азартных игр. Это означает, что районы столицы и дальше смогут самостоятельно решать, запрещать ли живые игры с крупье на своей территории
Жуткая авария произошла в понедельник днем в районе Řepy в Праге. Женщину сбил легковой автомобиль прямо перед зданием местного административного учреждения на улице Žalanského. Несмотря на экстренную медицинскую помощь, пострадавшая скончалась
Из-за сильных и продолжительных дождей в Праге была экстренно закрыта одна из самых загруженных станций метро — Muzeum, обслуживающая сразу две линии — А и С.
В центре Праги произошёл курьёзный, но опасный инцидент: курьер по доставке еды решил устроить дерзкий побег от полицейской машины… на велосипеде. Всё это происходило на оживлённых улицах Жижкова и попало на видео с камеры патрульного авто.
В районе туннеля Бланка и на въездах и выездах с городского кольца в Праге 6 начнётся тестирование новейшей технологии управления движением — всё это с применением 5G. Новый проект, который город запускает уже в этом году, должен не только улучшить
Крупный пожар на свалке пластиковых отходов в Рынхолце под Кладно до сих пор не удаётся взять под контроль. Уже второй день подряд с огнём сражаются около 250 пожарных, но высокий столб густого чёрного дыма всё ещё поднимается в небо и виден из самой
На пасхальные праздники в столицу Чехии может приехать до 300 тысяч туристов, в том числе около 60 тысяч жителей страны. Остальные гости прибудут в основном из Германии, Великобритании, Франции, Италии и Испании. Такие данные озвучила городская
Жители районов Баррандов, Глубочепы, Старе Бутовице, Йинонице и Мотол теперь не могут уснуть от гула самолётов. Причина — ремонт главной взлётно-посадочной полосы аэропорта имени Вацлава Гавела.