8 апреля 2019, 12:50 Прага

Исполнение закона об обменных пунктах. Журналистская проверка

Напомним, 1 апреля в Праге вступил в силу закон об обменных пунктах. Его ключевые моменты:

1. Клиент может в течение 3 часов отказаться от сделки, предъявив чек.

2. Все изменения в законе должны доноситься до клиентов, путем размещения информации на чеке и в прейскуранте (на двух языках). При отказе возвращать деньги предусмотрен штраф в размере 5 млн. крон.

3. Обменникам запретили брать высокую комиссию за обмен валюты.

4. Обменный пункт имеет право вывесить только один прейскурант.

Портал iDNES решил проверить соблюдается ли новый закон. Прихватив с собой скрытую камеру, журналисты издания посетили 4 обменных пункта в самом центре города. Результат: 1 обменник выдал чек с информацией о праве на обратную операцию и вернул деньги беспрекословно. На чеках и прейскурантах остальных пунктов обмена необходимой информации не было, а при попытке совершить обратную операцию, работники разговаривали неохотно, но отказать прямо ни один не решился. Вместо этого они начинали предлагать более выгодный курс или возращение средств не наличными, а на карту, что является грубым нарушением нового закона.

Вывод: новый закон соблюдается, но очень неохотно. Расчет идет на неосведомленность клиентов. Прежде чем вернуть деньги, операторы любыми способами стараются повернуть ситуацию в свою сторону, но если клиент упорствует, то деньги, хоть и с большой неохотой, возвращают, не решаясь нарушить закон.

Похожие новости

Во вторник спасатели выехали в один из отелей на улице Гибернской в центре Праги, где сразу у нескольких детей, прибывших на школьную экскурсию, внезапно начались серьёзные пищеварительные проблемы. По предварительным данным, у примерно десяти
Утром в понедельник в центре Праги произошёл транспортный коллапс. Причиной стало неудачное маневрирование водителя грузовика, который попытался проехать под низким подземным переходом у Карловых Лазней — одной из оживлённых точек столицы.
Серьёзное ДТП произошло в воскресенье вечером в пражском районе Гостиварж. На перекрёстке улиц Швехлова и Пражска скорая помощь, ехавшая с пациентом, столкнулась с легковым автомобилем и перевернулась прямо на трамвайные рельсы.
В Праге произошёл тревожный инцидент с пожилой женщиной, который теперь расследует полиция. На остановке Rychnovská в районе Летняны пассажирка не успела вовремя выйти из автобуса маршрута 195 и оказалась зажатой в закрывающихся дверях.
Жителей и гостей Праги этим летом ждет настоящее транспортное испытание. В столице стартовало строительство новой трамвайной линии, которая спустя более 40 лет вновь соединит Вацлавскую площадь с Виноградской улицей. Звучит как хорошая новость
Уже с этой субботы, 14 июня, движение в самом центре Праги радикально изменится. Водителей и пассажиров общественного транспорта ждёт непростое испытание: стартует масштабная реконструкция и строительство новой трамвайной линии, которая соединит
В среду днём в районе Прага 6 сотрудники полиции провели спецоперацию по задержанию мужчины, который, по сообщениям очевидцев, находился на территории армейского объекта с оружием. Информация о возможной угрозе поступила от граждан
В течение одного дня пражским стражам порядка пришлось вмешаться сразу в два чрезвычайно тревожных инцидента, связанных с женщинами, оказавшимися в тяжёлых жизненных обстоятельствах. В обоих случаях на месте работали и сотрудники скорой помощи
Уже в конце июня в Праге стартует масштабная реконструкция одной из самых оживлённых улиц столицы — Plzeňská в районе Прага 5. Работы начнутся с частичного ограничения движения, а с 16 июля улица будет полностью перекрыта для автомобилей и автобусов
Станция пражского метро Českomoravská, расположенная в районе Прага 9 и в данный момент находящаяся на капитальной реконструкции, может вскоре получить новое имя — Aréna Libeň. Идея о переименовании уже получила поддержку как от районного совета
В самом центре Праги произошёл тревожный и одновременно трогательный инцидент: мужчине, употребляющему наркотики, стало плохо прямо на улице — он лежал на земле, истекая кровью из раны на ноге, полученной после инъекции наркотика.
Власти Праги призвали депутатов чешского парламента ввести строгую регуляцию краткосрочной аренды жилья, например, через платформы вроде Airbnb. По мнению городских чиновников, массовый туризм в сочетании с неконтролируемой арендой разрушительно