8 апреля 2019, 12:50 Прага

Исполнение закона об обменных пунктах. Журналистская проверка

Напомним, 1 апреля в Праге вступил в силу закон об обменных пунктах. Его ключевые моменты:

1. Клиент может в течение 3 часов отказаться от сделки, предъявив чек.

2. Все изменения в законе должны доноситься до клиентов, путем размещения информации на чеке и в прейскуранте (на двух языках). При отказе возвращать деньги предусмотрен штраф в размере 5 млн. крон.

3. Обменникам запретили брать высокую комиссию за обмен валюты.

4. Обменный пункт имеет право вывесить только один прейскурант.

Портал iDNES решил проверить соблюдается ли новый закон. Прихватив с собой скрытую камеру, журналисты издания посетили 4 обменных пункта в самом центре города. Результат: 1 обменник выдал чек с информацией о праве на обратную операцию и вернул деньги беспрекословно. На чеках и прейскурантах остальных пунктов обмена необходимой информации не было, а при попытке совершить обратную операцию, работники разговаривали неохотно, но отказать прямо ни один не решился. Вместо этого они начинали предлагать более выгодный курс или возращение средств не наличными, а на карту, что является грубым нарушением нового закона.

Вывод: новый закон соблюдается, но очень неохотно. Расчет идет на неосведомленность клиентов. Прежде чем вернуть деньги, операторы любыми способами стараются повернуть ситуацию в свою сторону, но если клиент упорствует, то деньги, хоть и с большой неохотой, возвращают, не решаясь нарушить закон.

Похожие новости

В пятничное утро на автозаправке в районе улицы Пльзенска в Праге произошла трагедия, ставшая шоком для свидетелей и экстренных служб. Около восьми часов утра мужчина, сидя в автомобиле, начал наносить себе ранения ножом прямо на глазах сотрудников
С воскресенья в Праге изменятся маршруты сразу восьми трамвайных линий. Причина — начало последней в этом году крупной реконструкции. На границе районов Винорады и Жижков, в части улицы Яна Желивского, движение трамваев полностью остановят почти
В Праге-Голешовицах после масштабной реконструкции снова запустили трамваи по улице U Výstaviště. Линия №17 больше не обрывается у Стромовки, а движение восстановлено сразу для шести маршрутов. Работы завершили на десять дней раньше срока
В Праге стремительно растёт число заболевших вирусным гепатитом А. С начала года зафиксировано почти 700 случаев, из них 75 только за последнюю неделю. Для сравнения: за весь прошлый год в столице зарегистрировали лишь 47 заболевших.
В Праге полиция объявила розыск 12-летней Инны Онтковой. Девочка днём ушла из своего дома в районе Прага 9 и с тех пор не выходила на связь. Родные и друзья не знают, где она может находиться. Особую тревогу вызвало сообщение, которое Инна отправила
Вечером в четверг в пражском автобусе № 136 произошла жестокая драка, которая закончилась поножовщиной. Два человека получили серьёзные ранения и обильную кровопотерю. Полиция задержала подозреваемого и сейчас разыскивает ключевую свидетельницу
Жителей и гостей Праги в ближайшие выходные ждут значительные транспортные ограничения. В субботу и воскресенье будет приостановлено движение поездов метро на зелёной линии A между станциями Dejvická и Želivského. Причина — завершение трёхлетней
Планируемая реконструкция двух вил на улице Тиха в престижном районе Гржебенки в пражском Смихове застопорилась. Строительные работы должны были начаться ещё в 2023 году, но проект был заморожен из-за жалоб соседей и судебных разбирательств.
В одном из ресторанов на улице Malinová в районе Zahradní Město (Прага) сотрудники Государственной сельскохозяйственной и продовольственной инспекции обнаружили серьёзные нарушения санитарных норм. В ходе плановой проверки они заглянули в склад
Пациент находится в Брно, а операцию проводит хирург из Праги — через интернет. Это не кадр из фантастического фильма, а реальность, которую представила на прошлой неделе Военная больница в Брно. Именно здесь впервые в Чехии запустили полноценную
В центре Праги, на Вацлавской площади, в субботу состоялась необычная акция протеста против эксплуатации животных. Несколько десятков активистов призывали прохожих к веганству. Шесть участников легли в картонные коробки, облив себя красной жидкостью
В пражских Нусле больше нет известного граффити, изображавшего девочку с игрушками, укрывающуюся под украинским флагом. Стрит-арт убрали в связи с начавшейся реконструкцией фасада дома на пересечении улиц Моймирова и Нусельска.