8 апреля 2019, 12:50 Прага

Исполнение закона об обменных пунктах. Журналистская проверка

Напомним, 1 апреля в Праге вступил в силу закон об обменных пунктах. Его ключевые моменты:

1. Клиент может в течение 3 часов отказаться от сделки, предъявив чек.

2. Все изменения в законе должны доноситься до клиентов, путем размещения информации на чеке и в прейскуранте (на двух языках). При отказе возвращать деньги предусмотрен штраф в размере 5 млн. крон.

3. Обменникам запретили брать высокую комиссию за обмен валюты.

4. Обменный пункт имеет право вывесить только один прейскурант.

Портал iDNES решил проверить соблюдается ли новый закон. Прихватив с собой скрытую камеру, журналисты издания посетили 4 обменных пункта в самом центре города. Результат: 1 обменник выдал чек с информацией о праве на обратную операцию и вернул деньги беспрекословно. На чеках и прейскурантах остальных пунктов обмена необходимой информации не было, а при попытке совершить обратную операцию, работники разговаривали неохотно, но отказать прямо ни один не решился. Вместо этого они начинали предлагать более выгодный курс или возращение средств не наличными, а на карту, что является грубым нарушением нового закона.

Вывод: новый закон соблюдается, но очень неохотно. Расчет идет на неосведомленность клиентов. Прежде чем вернуть деньги, операторы любыми способами стараются повернуть ситуацию в свою сторону, но если клиент упорствует, то деньги, хоть и с большой неохотой, возвращают, не решаясь нарушить закон.

Похожие новости

Каждое утро в северной части Праги — одна и та же картина. К семи утра парковка P+R у конечной станции метро Letňany уже заполнена до последнего места. Тем, кто приезжает позже, остаётся только ждать в очереди и надеяться на удачу.
Жителей Праги и автомобилистов, планирующих поездку по южной части столичного кольца, в эти выходные ждут серьёзные ограничения. Субботним днём полностью закроют участок между Вестцем и Лохковом, предупреждает Управление автомобильных дорог
В четверг днём в пражском районе Новые Бутовице произошла трагедия — 71-летняя женщина выпала из окна поликлиники и погибла на месте. Инцидент случился в здании Поликлиники Lípa на улице Сейдлерова, сообщает полиция.
Днём во вторник в Праге, на перекрёстке улиц Писецка и Виноградска, произошло серьёзное ДТП — трамвай столкнулся с городским автобусом. В результате удара трамвай вышел с рельсов, а движение в районе Флоры было полностью приостановлено.
В Праге завершается целая эпоха. Городской совет столицы большинством всего в шесть голосов против пяти проголосовал за прекращение деятельности конных экипажей на Староместской площади. Таким образом, после более чем ста лет истории
В пражском метро случаются остановки не только из-за технических неполадок, но и по куда более необычным причинам. За последние годы подземку парализовали собаки, котята, обезьяны — и даже бетонная сфера, которую группа подростков сбросила
Пражская полиция арестовала 32-летнего мужчину, который 10 октября устроил переполох в общественном транспорте — прямо посреди поездки он достал огнестрельное оружие и стал угрожать пассажирам.
Главный символ приближающихся праздников уже определён — в этом году рождественскую атмосферу на Староместской площади в Праге создаст величественная ель высотой 26 метров, выросшая в посёлке Лесна у Йиретина-под-Йедловоу в Устецком крае.
Прага снова превращается в город света. В четверг вечером стартует Signal Festival — один из самых ожидаемых культурных событий осени, который в этом году проходит уже в тринадцатый раз.
В Чехии растёт число пожаров, вызванных возгоранием аккумуляторов электросамокатов. Только за последние месяцы огонь не раз уничтожал квартиры и автомобили. Теперь власти опасаются, что подобные инциденты могут привести к трагедии в метро
Пражская станция метро «Флора» готовится к полной реконструкции стоимостью почти 1,3 миллиарда крон. Работы уже начались и продлятся более двух лет. Из-за ремонта станция будет закрыта для пассажиров на большую часть следующего года
Пражская фондовая биржа начала новую неделю с мощного роста — индекс PX в понедельник утром впервые превысил отметку 2380 пунктов, установив новый исторический максимум. В пятницу торги завершились на уровне 2368,78 пункта, но уже через