8 апреля 2019, 12:50 Прага

Исполнение закона об обменных пунктах. Журналистская проверка

Напомним, 1 апреля в Праге вступил в силу закон об обменных пунктах. Его ключевые моменты:

1. Клиент может в течение 3 часов отказаться от сделки, предъявив чек.

2. Все изменения в законе должны доноситься до клиентов, путем размещения информации на чеке и в прейскуранте (на двух языках). При отказе возвращать деньги предусмотрен штраф в размере 5 млн. крон.

3. Обменникам запретили брать высокую комиссию за обмен валюты.

4. Обменный пункт имеет право вывесить только один прейскурант.

Портал iDNES решил проверить соблюдается ли новый закон. Прихватив с собой скрытую камеру, журналисты издания посетили 4 обменных пункта в самом центре города. Результат: 1 обменник выдал чек с информацией о праве на обратную операцию и вернул деньги беспрекословно. На чеках и прейскурантах остальных пунктов обмена необходимой информации не было, а при попытке совершить обратную операцию, работники разговаривали неохотно, но отказать прямо ни один не решился. Вместо этого они начинали предлагать более выгодный курс или возращение средств не наличными, а на карту, что является грубым нарушением нового закона.

Вывод: новый закон соблюдается, но очень неохотно. Расчет идет на неосведомленность клиентов. Прежде чем вернуть деньги, операторы любыми способами стараются повернуть ситуацию в свою сторону, но если клиент упорствует, то деньги, хоть и с большой неохотой, возвращают, не решаясь нарушить закон.

Похожие новости

Перепалка между коммунистами и их противниками состоялась во вторник, 21 августа, на открытии мемориальной доски с пояснительным текстом на памятнике советскому полководцу Ивану Коневу (Площадь Интербригад, Прага 6).
Крупнейшим источником загрязнения воздуха в Праге является автомобильный транспорт.
В понедельник в Праге у здания посольства Российской Федерации 20 состоялась акция протеста по случаю 50-летия со дня вторжения войск Варшавского договора в Чехословакию.
В Veeam знают, что тестировщик — это прежде всего человек с особым мышлением. Глава Veeam QA Игорь Кацев рассказал о том, как он отбирает людей в свою команду...
Автоматизированный внешний дефибриллятор есть у всех экипажей скорой помощи в Праге, но сейчас стационарные дефибрилляторы появились в общественных местах. Например, на входах в учреждения, школы, торговые центры или офисы. Впрочем, спасатели считают их малоэффективными.
Добро пожаловать на обновленный сайт Around Prague!
Управление пражскими водопроводами и канализациями (PVK) в ближайшее время планирует провести профилактические и ремонтные работы, в ходе которых без воды останутся десятки тысяч пражан, проживающие в разных районах города.
Согласно данным The Global Liveability Report 2018, подготовленным аналитическим агентством Economist Intelligence Unit, наиболее благоприятные условия для жизни созданы в Вене.
Мебельный гигант IKEA продолжает укреплять свои позиции на чешском рынке.
С 1 июля этого года вступили в силу новые правила краткосрочной парковки вблизи терминалов международного аэропорта им. Вацлава Гавела на открытых парковках Р1 и Р2.
В начале рабочей недели состоялась встреча членов администрации городской части Прага 1 и представителей Ассоциации велоспорта AutoMat. Главной темой стало обсуждение запрета велосипедистов в историческом центре города.
В начале рабочей недели в Праге произошла авария: недалеко от Страговского тоннеля столкнулись два трамвая.