8 апреля 2019, 12:50 Прага

Исполнение закона об обменных пунктах. Журналистская проверка

Напомним, 1 апреля в Праге вступил в силу закон об обменных пунктах. Его ключевые моменты:

1. Клиент может в течение 3 часов отказаться от сделки, предъявив чек.

2. Все изменения в законе должны доноситься до клиентов, путем размещения информации на чеке и в прейскуранте (на двух языках). При отказе возвращать деньги предусмотрен штраф в размере 5 млн. крон.

3. Обменникам запретили брать высокую комиссию за обмен валюты.

4. Обменный пункт имеет право вывесить только один прейскурант.

Портал iDNES решил проверить соблюдается ли новый закон. Прихватив с собой скрытую камеру, журналисты издания посетили 4 обменных пункта в самом центре города. Результат: 1 обменник выдал чек с информацией о праве на обратную операцию и вернул деньги беспрекословно. На чеках и прейскурантах остальных пунктов обмена необходимой информации не было, а при попытке совершить обратную операцию, работники разговаривали неохотно, но отказать прямо ни один не решился. Вместо этого они начинали предлагать более выгодный курс или возращение средств не наличными, а на карту, что является грубым нарушением нового закона.

Вывод: новый закон соблюдается, но очень неохотно. Расчет идет на неосведомленность клиентов. Прежде чем вернуть деньги, операторы любыми способами стараются повернуть ситуацию в свою сторону, но если клиент упорствует, то деньги, хоть и с большой неохотой, возвращают, не решаясь нарушить закон.

Похожие новости

Реконструкция универмага Máj на улице Národní třída на Праге 1, продолжающаяся с лета 2022 года, должна быть завершена в июне этого года. Крыши и фасад почти достигли своей окончательной формы, внутри завершена укладка тротуарной плитки
Десятки людей приняли участие в акции протеста против президента России Владимира Путина на Вацлавской площади в Праге в воскресенье, приуроченной к окончанию президентских выборов в России. На Мустке установлен куб с надписью "Прага против Путина"
Общественное объединение Klub Za starou Prahu выступает против предложения разместить большие движущиеся скульптуры бабочек на универмаге Máj в Праге. По их мнению, это пример типичного уличного китча. Об этом говорится в заявлении ассоциации
Спустя всего несколько дней после запуска новой троллейбусной линии от Надражи Велеславин до пражского аэропорта имени Вацлава Гавла некоторые из 25-метровых троллейбусов Škoda-Solaris столкнулись с техническими проблемами.
Более 150 измененных и тюнингованных автомобилей, часто с молодыми водителями за рулем. В субботу вечером в Праге прошел тюнинговый слет, который закончился перекрытием Нусельского моста. На нем они организовали свой собственный небольшой трек
На улице Штефаникова в Праге столкнулись трамвай и фургон. После аварии грузовик выбросило на тротуар, где он сбил двух пешеходов. Спасатели оказали помощь одному человеку с многочисленными травмами на месте происшествия.
Она обогнала Брюссель, Париж и Берлин. Прага вошла в число самых богатых мест в Евросоюзе, свидетельствуют данные Евростата. "Прага занимает четвертое место в рейтинге регионов ЕС по ВВП на душу населения в 2022 году", - сообщил Новостям Петр Дуфек
Академическая жизнь вернулась в главное здание факультета искусств Карлова университета в Праге спустя два месяца после трагедии. Хотя тень события, в котором погибли четырнадцать человек, еще не исчезла, в понедельник коридоры учебного заведения
Некоторые фермеры запланировали на понедельник акцию протеста, в ходе которой они намерены заблокировать центр Праги сотнями тракторов. Они хотят привлечь внимание к плохому положению чешского сельского хозяйства. 
В начале февраля Пражская транспортная компания (DPP) запустила новый троллейбусный маршрут 58 между Палмовкой, Чаковице и Мишковице, который заменит автобусный маршрут 140. Однако из-за постоянных проблем с поставленными машинами пассажиров
Иностранец, который в понедельник в состоянии сильного алкогольного опьянения спровоцировал аварию на трассе D1, в среду был приговорен районным судом Пелгржимова к трем годам лишения свободы условно и столь же длительному запрету на вождение.
Движение по Пражской кольцевой дороге в районе Йиночаны в направлении трассы D1 в среду утром было осложнено массовой аварией, в результате которой образовались длинные пробки. По первоначальной информации, столкнулись пять автомобилей.