8 апреля 2019, 12:50 Прага

Исполнение закона об обменных пунктах. Журналистская проверка

Напомним, 1 апреля в Праге вступил в силу закон об обменных пунктах. Его ключевые моменты:

1. Клиент может в течение 3 часов отказаться от сделки, предъявив чек.

2. Все изменения в законе должны доноситься до клиентов, путем размещения информации на чеке и в прейскуранте (на двух языках). При отказе возвращать деньги предусмотрен штраф в размере 5 млн. крон.

3. Обменникам запретили брать высокую комиссию за обмен валюты.

4. Обменный пункт имеет право вывесить только один прейскурант.

Портал iDNES решил проверить соблюдается ли новый закон. Прихватив с собой скрытую камеру, журналисты издания посетили 4 обменных пункта в самом центре города. Результат: 1 обменник выдал чек с информацией о праве на обратную операцию и вернул деньги беспрекословно. На чеках и прейскурантах остальных пунктов обмена необходимой информации не было, а при попытке совершить обратную операцию, работники разговаривали неохотно, но отказать прямо ни один не решился. Вместо этого они начинали предлагать более выгодный курс или возращение средств не наличными, а на карту, что является грубым нарушением нового закона.

Вывод: новый закон соблюдается, но очень неохотно. Расчет идет на неосведомленность клиентов. Прежде чем вернуть деньги, операторы любыми способами стараются повернуть ситуацию в свою сторону, но если клиент упорствует, то деньги, хоть и с большой неохотой, возвращают, не решаясь нарушить закон.

Похожие новости

В чешской столице в очередной раз загорелся городской автобус, в котором находились пассажиры.
Световое шоу при зажжении главной ёлки страны так понравилось зрителям, что торжественное зажжение под композицию «Furiant» Антонина Дворжака будет проходить ежедневно с 16:00 до 22:00.
C приходом зимы произойдёт большое изменение в расписании Чешских железных дорог – Прагу и Киев вновь соединит прямое железнодорожное сообщение.
Пражский зоопарк считается не только лучшим в Чешской Республике, но и входит в мировые рейтинги...
Прага решила вдохнуть жизнь в некоторые общественные пространства и разнообразить городской пейзаж столиками, лавочками, подставками для парковки велосипедов и грилями.
Предвкушать приближение Рождества. Впитывать атмосферу Адвента. Не торопиться и наслаждаться Пражским Градом и необыкновенными видами на город.
Крупнейшие мобильные операторы Чешской Республики договорились о совместном покрытии сетями GSM, 3G и LTE участка «красной» ветки метро.
Официальная церемония из-за соображений безопасности была отменена, но, тем не менее, зажжение главной ёлки страны успешно состоялось.
Полицейские увеличат количество патрулей в местах с высокой концентрацией людей, таких как площади, торговые центры и общественный транспорт.
В связи с тем, что с 1 января 2016 года в силу вступит поправка к постановлению об азартных играх, в Праге будут закрыты многие игорные заведения. Поправку пражский магистрат одобрил в четверг.
Полиция в связи с обманом туристов обвинила шесть пражских таксистов и сотрудника магистрата. Все семеро обвиняются в мошенничестве в виде организованной группы.
Транспортное предприятие Праги и Чешское общество СПИДа в 12-й раз совместно проведут профилактические мероприятие «Транспортное предприятие против СПИДа», которое традиционно состоится 1 декабря в послеобеденные часы.