5 января 2022, 19:05 Прага

Из-за сбоя в приложении PID lítačka у пассажиров общественного транспорта Праги дважды списали деньги за проездной

Из-за сбоя в приложении PID lítačka у некоторых пользователей дважды списали деньги за проездной. Причина в том, что отклик приложения был слишком долгим, в течение которого многие люди покупали купон повторно. Проблема возникла в понедельник и вторник. Теперь система работает без проблем. Пассажирам вернут деньги за дубликат купона. Об этом сообщила Ева Вагнер, пресс-секретарь городской компании ICT Operator (OICT), которая отвечает за карту общественного транспорта. 

«В приложении PID lítačka и в интернет-магазине pidlitacka.cz мы зарегистрировали кратковременное отключение части услуг, связанных, в основном, с покупкой долгосрочных купонов. По этой причине некоторые пользователи могли столкнуться с ситуацией, когда дубликаты купонов были приобретены по ошибке», - сказала Вагнер

Системные администраторы уже устранили перебои в работе, и теперь покупка купонов проходит гладко. OICT решает ситуацию вместе с транспортной компанией. «Пользователям, которые повторно приобрели купоны из-за сбоя в работе, будут постепенно возвращать деньги на карту», - заявила пресс-секретарь.

Если пассажиры заинтересованы в максимально быстрой обработке своего запроса, они могут посетить центральную диспетчерскую транспортной компании на улице На Бойшти, где им помогут на стойке номер девять. Сотрудник компании аннулирует дубликат купона и вернет деньги наличными.

Похожие новости

Планируется, что новая линия метро разгрузит ветку С и соединит юг Праги с центром столицы.
Минувшие выходные порадовали жителей Чешской Республики достаточно высокими температурами, в некоторых регионах воздух прогрелся и до 10 градусов.
Ассоциация сегвеев Чешской Республики не намерена мириться с запретом на использование электрических транспортных средств в центральных районах столицы.
До конца текущего месяца власти обещают запустить мобильные приложения и интернет-портал, которые будут предназначены для жалоб и предложений.
На сегодняшний день в чешской столице проживает более 5% иностранных граждан от общего населения города, им не всегда просто справиться с повседневными задачами
Выставка работ Альфонса Мухи «Славянская эпопея» ищет новое место размещения.
Инцидент произошел сегодня в первой половине дня.
Правоохранительные органы чешской столицы в течение двух последних недель проводили массовые проверки работающих в Праге иностранных граждан.
Сегодня, 2 февраля, Чешский гидрометеорологический центр вновь объявил на территории Праги смоговую ситуацию, она же действительна и во всём Среднечешском крае.
Транспортное предприятие Праги за прошлый год обнаружило свыше 5,6 тыс. потерянных предметов, из которых 2,1 тыс. были возвращены хозяевам, что составляет около 40%.
В ночь со среды на четверг в столичном районе Жижков произошел пожар.
Небольшое бистро, расположенное в столичном районе Палмовка, привлекло внимание общественности одним простым жестом.