5 января 2022, 19:05 Прага

Из-за сбоя в приложении PID lítačka у пассажиров общественного транспорта Праги дважды списали деньги за проездной

Из-за сбоя в приложении PID lítačka у некоторых пользователей дважды списали деньги за проездной. Причина в том, что отклик приложения был слишком долгим, в течение которого многие люди покупали купон повторно. Проблема возникла в понедельник и вторник. Теперь система работает без проблем. Пассажирам вернут деньги за дубликат купона. Об этом сообщила Ева Вагнер, пресс-секретарь городской компании ICT Operator (OICT), которая отвечает за карту общественного транспорта. 

«В приложении PID lítačka и в интернет-магазине pidlitacka.cz мы зарегистрировали кратковременное отключение части услуг, связанных, в основном, с покупкой долгосрочных купонов. По этой причине некоторые пользователи могли столкнуться с ситуацией, когда дубликаты купонов были приобретены по ошибке», - сказала Вагнер

Системные администраторы уже устранили перебои в работе, и теперь покупка купонов проходит гладко. OICT решает ситуацию вместе с транспортной компанией. «Пользователям, которые повторно приобрели купоны из-за сбоя в работе, будут постепенно возвращать деньги на карту», - заявила пресс-секретарь.

Если пассажиры заинтересованы в максимально быстрой обработке своего запроса, они могут посетить центральную диспетчерскую транспортной компании на улице На Бойшти, где им помогут на стойке номер девять. Сотрудник компании аннулирует дубликат купона и вернет деньги наличными.

Похожие новости

Утро в международном аэропорту Вацлава Гавела в Праге началось с полной остановки всех прилётов и вылетов. Причина — плотный туман, который значительно снизил видимость. По данным представителей аэропорта, улучшение ситуации ожидается
Чешские метеорологи бьют тревогу — на фоне продолжающейся засухи и надвигающегося ветра в стране объявлено предупреждение о высокой пожарной опасности. Особенно бдительными стоит быть в среду и четверг, когда риск возгораний будет максимальным
Роскошный отель в самом сердце Праги после пяти лет масштабной реконструкции снова принимает гостей. Легендарный InterContinental на краю улицы Парижская преобразился в пятизвёздочный Fairmont Golden Prague — с новым именем, обновлённым интерьером
В Праге прошёл долгожданный день открытых дверей, во время которого тысячи людей получили уникальную возможность попасть в официальные залы Пражского града, обычно недоступные для широкой публики.
На этой неделе водолазы снова приступили к обследованию Орлицкой водохранилища. По словам очевидцев, двое мужчин прыгнули с местных мостов — их тела до сих пор не найдены. Одного мужчину, жителя Прибрамского края, удалось обнаружить еще в марте.
Уже в эту субботу, 5 апреля, улицы исторического центра Праги превратятся в арену масштабного спортивного события — на старт ежегодного полумарафона выйдут тысячи профессиональных и любительских бегунов. Вместе с праздником спорта горожан и гостей
Пражское транспортное предприятие (DPP) разместило заказ на 23 новых троллейбуса у турецкого производителя Bozankaya. Стоимость закупки составила 312,58 миллиона крон. Уже в следующем году эти машины заменят автобусы на маршрутах 131, 137 и 176.
В ночь с пятницы на субботу в районе Лаховице, Прага, вспыхнул пожар, унесший жизнь одного человека. По сообщению столичных пожарных, спасатели обнаружили в сгоревшей постройке тело без признаков жизни. Расследование передано криминалистам.
Прошло 15 месяцев после трагической стрельбы на философском факультете в Праге, но ее последствия до сих пор остаются болезненными для многих. Впервые с момента трагедии полицейские, которые участвовали в операции, встретились с пострадавшими
Пражская полиция разыскивает свидетелей конфликта, произошедшего в январе прошлого года на остановке Lehovec. Водитель трамвая и один из пассажиров сначала поссорились, а затем дело дошло до драки.
В самом сердце Праги появился уникальный объект – поэзиомат, напоминающий трубу подводной лодки или старинный граммофон. Достаточно повернуть ручку – и он начнет рассказывать истории, звучать стихами и песнями, передавать голоса тех, кто оставил след
В историческом центре Праги завершается сразу несколько крупных строительных проектов. В городе появятся новые арендные квартиры, реконструированная гостиница InterContinental и торговые площади для элитных магазинов.