5 января 2022, 19:05 Прага

Из-за сбоя в приложении PID lítačka у пассажиров общественного транспорта Праги дважды списали деньги за проездной

Из-за сбоя в приложении PID lítačka у некоторых пользователей дважды списали деньги за проездной. Причина в том, что отклик приложения был слишком долгим, в течение которого многие люди покупали купон повторно. Проблема возникла в понедельник и вторник. Теперь система работает без проблем. Пассажирам вернут деньги за дубликат купона. Об этом сообщила Ева Вагнер, пресс-секретарь городской компании ICT Operator (OICT), которая отвечает за карту общественного транспорта. 

«В приложении PID lítačka и в интернет-магазине pidlitacka.cz мы зарегистрировали кратковременное отключение части услуг, связанных, в основном, с покупкой долгосрочных купонов. По этой причине некоторые пользователи могли столкнуться с ситуацией, когда дубликаты купонов были приобретены по ошибке», - сказала Вагнер

Системные администраторы уже устранили перебои в работе, и теперь покупка купонов проходит гладко. OICT решает ситуацию вместе с транспортной компанией. «Пользователям, которые повторно приобрели купоны из-за сбоя в работе, будут постепенно возвращать деньги на карту», - заявила пресс-секретарь.

Если пассажиры заинтересованы в максимально быстрой обработке своего запроса, они могут посетить центральную диспетчерскую транспортной компании на улице На Бойшти, где им помогут на стойке номер девять. Сотрудник компании аннулирует дубликат купона и вернет деньги наличными.

Похожие новости

Пражский магистрат опубликовал подробности об изменениях в движении общественного транспорта в Праге, возможном изменении нумерации трамвайных линий и изменениях в движении ночных автобусов и трамваев.
С 1 марта 2016 года уличным музыкантам, которые выступают в Праге, будет запрещено использовать усилители звука или играть на музыкальных инструментах, которые вызывают много шума.
В прошлом году столичная полиция расследовала меньше всего преступлений за последние годы – 64 тысячи.
Компания JCDecaux, специализирующаяся на обслуживании городской инфраструктуры, сообщила радостную новость: в настоящий момент ведётся активное тестирование бесплатного доступа в интернет.
Городские власти намерены привести в должный вид набережную Дворжака и прилегающую улицу.
В Брюсселе на днях был объявлен традиционный конкурс за звание «Лучшего европейского туристического направления».
В системе горячего водоснабжения в столичном районе Летняны были обнаружены бактерии легионеллы. Согласно предварительному заключению эпидемиологов, в горчей воде содержится бактерий в 10 раз больше, чем это допускается нормой.
Вчера, 25 января, в Праге состоялась пресс-конференция, на которой была представлена новая система электронных проездных (подробнее здесь), она же в скором времени и заменит противоречивый Opencard.
Сегодня произошёл пожар в центре Праги около Староместкой площади. Загорелась летняя терраса, на которой обычно отдыхают туристы.
Жителям столицы стало ясно, что в этом году произойдут значительные изменения в работе общественного транспорта. Ранее сообщалось, что в Праге временно не будут работать некоторые станции метро, а в 2016 году, возможно, и произойдёт сокращение половины трамвайных линий.
Сегодня мэр Праги Адриана Крначова представила новую систему электронных проездных на специальной пресс-конференции.
Сегодня, 25 января, мэр Адриана Крначова созвала пресс-конференцию по поводу проблемной системы Opencard.