5 января 2022, 19:05 Прага

Из-за сбоя в приложении PID lítačka у пассажиров общественного транспорта Праги дважды списали деньги за проездной

Из-за сбоя в приложении PID lítačka у некоторых пользователей дважды списали деньги за проездной. Причина в том, что отклик приложения был слишком долгим, в течение которого многие люди покупали купон повторно. Проблема возникла в понедельник и вторник. Теперь система работает без проблем. Пассажирам вернут деньги за дубликат купона. Об этом сообщила Ева Вагнер, пресс-секретарь городской компании ICT Operator (OICT), которая отвечает за карту общественного транспорта. 

«В приложении PID lítačka и в интернет-магазине pidlitacka.cz мы зарегистрировали кратковременное отключение части услуг, связанных, в основном, с покупкой долгосрочных купонов. По этой причине некоторые пользователи могли столкнуться с ситуацией, когда дубликаты купонов были приобретены по ошибке», - сказала Вагнер

Системные администраторы уже устранили перебои в работе, и теперь покупка купонов проходит гладко. OICT решает ситуацию вместе с транспортной компанией. «Пользователям, которые повторно приобрели купоны из-за сбоя в работе, будут постепенно возвращать деньги на карту», - заявила пресс-секретарь.

Если пассажиры заинтересованы в максимально быстрой обработке своего запроса, они могут посетить центральную диспетчерскую транспортной компании на улице На Бойшти, где им помогут на стойке номер девять. Сотрудник компании аннулирует дубликат купона и вернет деньги наличными.

Похожие новости

Пражский транспортный оператор готовится к масштабным изменениям. Уже в этом году начнется строительство новых трамвайных линий, включая маршрут в районе Малешице и соединение путей между Вацлавской площадью и улицей Виноградской.
В Праге празднование Нового года выдалось относительно спокойным, однако нарушение запретов на использование пиротехники стало одной из главных проблем.
Зима приносит не только снежную красоту, но и повышенные риски для пешеходов. Гололедица, снежные заносы и перемены температуры превращают прогулки в настоящую полосу препятствий. Кто несет ответственность за состояние тротуаров
Традиционное празднование Нового года с фейерверками и петардами стало серьезной проблемой для качества воздуха в Чехии. Согласно данным метеорологов, в ночь на 1 января зафиксированы рекордно высокие концентрации твердых частиц PM10
В 2024 году в Праге в результате дорожно-транспортных происшествий погибло 20 человек. Это на одну жертву меньше, чем в 2023 году, однако количество тяжелых травм увеличилось, несмотря на снижение общего числа аварий.
Пражский зоопарк с радостью объявил о первом пополнении 2025 года: утром 1 января на свет появилась самка антилопы ситатунги западноафриканской. Увидеть новорождённого можно в экспозиции «Водный мир», расположенной в нижней части зоопарка.
Пражский транспортный оператор готовится к масштабным изменениям. Уже в этом году начнется строительство новых трамвайных линий, включая маршрут в районе Малешице и соединение путей между Вацлавской площадью и улицей Виноградской.
2 января сеть Lidl представила первую в Чехии аутлет-магазин, где товары продаются с существенными скидками. Открытие в Праге привлекло сотни покупателей: перед входом образовалась очередь длиной около 70 метров.
Торжественное празднование Нового года собрало тысячи людей в историческом центре Праги. Несмотря на запрет, в полночь город наполнился звуками фейерверков. Спасатели и полиция отметили, что обошлось без серьезных происшествий.
В популярном египетском курорте Марса-Алам акула напала на туристов, в результате чего один человек погиб, а другой получил ранения. Об этом сообщило египетское министерство охраны окружающей среды и агентство Reuters.
В районе Либоц в Праге произошло серьезное ДТП: такси альтернативной службы столкнулось с поездом на железнодорожном переезде. Водитель машины чудом выжил, но получил серьезные травмы, и его пришлось извлекать из искореженного автомобиля.
На территории пражского рынка SAPA в районе Писнице произошел пожар в одном из складов. В результате происшествия пострадал владелец склада, получивший ожоги и отравление продуктами горения.