Коллапс в начале сезона: Как работает сортировочный центр багажа в аэропорту Праги?

С завершением летних каникул постепенно стихает основная туристическая активность. Аэропорт имени Вацлава Гавела в Праге обслужил более девяти миллионов пассажиров за первые восемь месяцев этого года, отправив их в 170 различных направлений по всему миру. Однако начало летнего сезона оказалось непростым для пражского аэропорта, когда возникли серьезные проблемы с обработкой багажа. Мы отправились прямо в сортировочный центр, чтобы увидеть, как работает эта система в обычных условиях, и понять, что пошло не так в июле.

Заглянем за кулисы: как сортируют багаж в аэропорту Праги?

Мы все знаем, как сдавать багаж на стойке регистрации, но что происходит с вашими чемоданами после этого? Лишь немногие задумываются о процессе сортировки. Однако в начале летнего сезона о работе сортировочной системы пражского аэропорта говорили многие. Из-за нехватки персонала и огромного потока багажа чемоданы накапливались и задерживались на несколько дней.

Два типа регистрации

Пассажиры могут сдать багаж двумя способами: на стойке регистрации с сотрудником аэропорта или через систему саморегистрации, которая часто оказывается быстрее. Независимо от выбранного метода, багаж отправляется в сортировочный центр.

Как работает система?

После того как багаж сдан, он отправляется по транспортной ленте через сканер, который считывает штрих-коды и метки, закрепленные на чемоданах. Эти метки содержат всю информацию о пассажире и его маршруте, что упрощает поиск багажа в случае утери. Затем чемоданы направляются в так называемый окружной сортировщик, который распределяет их по каруселям в зависимости от конечного пункта назначения.

Основные сложности — на этапе погрузки

По словам сотрудников, главные проблемы возникают именно на этапе погрузки багажа в самолеты. Из-за задержек рейсов и нехватки рабочей силы в пиковые часы процесс может сильно замедляться. Именно это произошло в начале июля, когда из-за сочетания большого объема рейсов и нехватки сотрудников обработка багажа вышла из-под контроля.

Проблемы с персоналом

Сотрудники аэропорта отмечают, что работа в сфере погрузки багажа плохо оплачивается, что приводит к нехватке кадров и переработкам. Багаж направляется на взлетное поле, где его обычно грузят вручную, хотя некоторые авиакомпании предпочитают использовать контейнеры.

Безопасность на первом месте

Всё, что пассажиры берут с собой в самолет, проходит через строгую проверку безопасности. Это касается и зарегистрированного багажа. Если система обнаруживает что-то подозрительное, чемодан направляется на дополнительную проверку. Часто в багаже находят устройства с литиевыми батареями, которые, как полагают пассажиры, можно класть в зарегистрированный багаж. Это ошибка — такие устройства должны находиться в ручной клади.

Таким образом, несмотря на проблемы, которые возникли в начале летнего сезона, процесс сортировки багажа в пражском аэропорту четко организован и продуман до мелочей.

Текст: редакция Around Prague