30 ноября 2017, 15:45 Прага

С января 2018 года проездной можно будет купить у робота

С января 2018 года проездной можно будет купить у робота

Популярное

Здоровые школьные обеды или эксперимент над детьми? ANO хочет отменить постановление о рыбе и бобовых

При оформлении ипотеки она столкнулась с мошенником. Лжеконсультант присвоил более миллиона

По улицам Праги вышли рождественские трамваи. Их украшают 34 тысячи огней

Чехи отапливают меньше, чем раньше, предпочитая надевать дополнительный слой одежды

С ноября 2016 года проездной Lítačka пришел на смену карте Opencard. За прошедшее время Lítačka заказало 258 тыс. человек, причем, свыше 100 тыс. покупателей сделали это через Интернет. В настоящее время в колл-центре, который занимается обслуживанием проездного работает специальная программа под названием Chatbot.

Это текстовый робот, который может отвечать на распространенные вопросы и экономить время сотрудников поддержки. Робот работает постоянно и экономит операторам-людям 7 часов рабочего времени, общаясь с 300 людьми в день. Планируется в скором времени перенести основную нагрузку колл-центра на Chatbot и сократить количество сотрудников.

В настоящее время программа помогает в обновлении проездного и отвечает на вопросы об истечении срока годности проездного.

С января 2018 года робот уже сможет продавать проездные самостоятельно: принимать все платежи и оформлять купон. Проект Smart Prague закупил программу у компании, которая интегрировала подобный симулятор общения с оператором в систему более чем десяти других компаний.

Похожие новости

Уникальная возможность проехать в новом трамвае в Праге

Уникальная возможность проехать в новом трамвае в Праге

16 сентября первый и последний раз в Праге трамвай «Эвичка» проедет по центральным улицам города вместе с пассажирами.
Тоннель «Бланка» сильно повлияет на движение транспорта в Праге

Тоннель «Бланка» сильно повлияет на движение транспорта в Праге

В субботу 19 сентября будет открыт тоннель «Бланка». Эксперты сходятся во мнении, что тоннель кардинально изменит движение транспорта в чешской столице, увеличится поток автомобилей в Страговском тоннеле, на улицах Повлтавска, Сватовитска и других.
В Праге 9 запрещено пить воду! В воде в 100 раз больше вредных бактерий, чем это допустимо нормой

В Праге 9 запрещено пить воду! В воде в 100 раз больше вредных бактерий, чем это допустимо нормой

В столичном районе Просек в Праге 9 в горячей воде была обнаружена опасная бактерия легионелла, которая вызывает не только острые инфекции, но и повышает температуру и ухудшает самочувствие.
В выходные будет частично закрыта «зелёная» ветка пражского метро

В выходные будет частично закрыта «зелёная» ветка пражского метро

Весной этого года состоялось открытие долгожданных четырёх станций линии А столичного метрополитена. Стоимость их возведения достигла отметки в 20 миллиардов крон.
Уникальный туалет в Праге, о котором пишут британские газеты Daily Mail и The Independent, привлёк внимание тем, что он приспособлен для рвоты

Уникальный туалет в Праге, о котором пишут британские газеты Daily Mail и The Independent, привлёк внимание тем, что он приспособлен для рвоты

Уникальный туалет в Праге, о котором пишут британские газеты Daily Mail и The Independent, привлёк внимание тем, что он приспособлен для рвоты
В Праге прошли две демонстрации и парад байкеров

В Праге прошли две демонстрации и парад байкеров

Вчера в центре Праги на Вацлавской площади состоялось две демонстрации: сторонников и противников как принятия беженцев, так и ислама в целом. Акция, проходившая под лозунгом «Мы за открытую Европу, мы против расизма и ксенофобии», собрала значительно меньше последователей
В Праге откроется элитная школа миллионера Петра Келлнера

В Праге откроется элитная школа миллионера Петра Келлнера

В Праге, в районе Дейвице, в 2017 году на месте снесённого отеля «Прага» начнется возведение огромного современного комплекса.
Первый в Чехии автосалон Rolls Royce откроется весной

Первый в Чехии автосалон Rolls Royce откроется весной

В Праге в посольстве Великобритании состоялась конференция, на которой было объявлено, что всемирно известный производитель автомобилей класса «люкс» Rolls Royce откроет свой первый автосалон в чешской столице уже ближайшей весной.
В Праге на реке обнаружили странный объект. Никто точно не знает что это

В Праге на реке обнаружили странный объект. Никто точно не знает что это

Вчера вечером в социальной сети Facebook фотограф Йиндржих Кодичек опубликован странный снимок, который сразу же заинтересовал всех чешских пользователей.
В Праге столкнулось два трамвая. Ущерб составил полмиллиона крон

В Праге столкнулось два трамвая. Ущерб составил полмиллиона крон

В Праге произошло столкновение двух трамваев. ДТП остановило движение транспорта на трассе Браник – Модржаны на несколько часов. Один из трамваев не выдержал безопасное расстояние и врезался в другой, стоявший перед ним.
Туннель «Бланка» откроется на один день раньше

Туннель «Бланка» откроется на один день раньше

Туннель «Бланка» откроется на один день раньшеaОткрытие комплекса «Бланка» откладывалось уже несколько лет из-за постоянных проблем и неудач, но этим летом администрация Праги пообещала открыть туннель 20 сентября.
Прага выделила 1,9 млрд крон на ремонт дорог

Прага выделила 1,9 млрд крон на ремонт дорог

Городская администрация Праги приняла очень важное решение, которое порадует всех столичных автолюбителей. Муниципалитет выделит из государственного бюджета 1,9 миллиарда крона на ремонт дорог в Праге.