30% пассажиров Праги оплачивают проезд на общественном транспорте посредством SMS. Однако некоторые заходят в транспорт, не дожидаясь подтверждения SMS-билета. В этом случае пассажир может быть оштрафован, даже несмотря на то, что билет оплачен. Дело в том, что при проверке проездных документов контролеры сверяют время отправки транспорта с остановки со временем прихода подтверждающего покупку билета SMS. И если SMS пришло после того, как транспорт тронулся, то билет, оплаченный таким образом, считается недействительным.
По словам пресс-секретаря Транспортного предприятия Праги Анеты Ржегковой, контроллер не может знать, в какой момент пассажир купил SMS-билет: когда вошел в транспорт или когда увидел проверяющих. Поэтому время подтверждающего SMS должно быть меньше, чем время отправления транспорта с остановки.
Случаев, когда пассажиры не соглашаются с действиями контролеров, предостаточно. Так, чех по имени Ярослав, купил SMS-билет и, не дожидаясь его активации, сел в трамвай. Контроллер посчитал, что билет был куплен уже в движущемся транспорте, и выписал нарушителю штраф. Ярослав не согласился с таким поворотом событий, написал письмо в Транспортное предприятие города Праги, однако и там не приняли его аргументы. В итоге нетерпеливый пассажир оплатил билет, штраф за безбилетный проезд и дополнительную комиссию в 400 крон за отказ сотрудничать с контролером.
Примечательно, что в некоторых трамваях Праги установлены автоматы, через которые можно купить билет, используя банковскую карточку. Соответственно, приобрести билет можно после того, как пассажир уже зашел в транспорт.