7 апреля 2015, 22:00 Прага

Самая частая проблема интернет-магазинов — обман потребителей

Развитие и уровень торговли сети интернет-магазинов Чешская торговая инспекция контролировала на протяжении 2014 года.

Целью проверок было обнаружить нарушения продаж в интернет-магазинах и у поставщиков услуг, которые нарушают права потребителей и другие обязательные правовые постановления. Как передает czinfo.eu, недостатки были обнаружены в 682 из 867 проверенных интернет-магазинов, а общая сумма штрафов составила 4,8 млн крон.

— Потребителям рекомендуем, прежде чем сделать покупку в интернет-магазине, проверить местонахождение (адрес) и надёжность продавца. Часть жалоб от покупателей, обеспокоенных работой интернет-магазинов, поданных в Чешскую торговую инспекцию, касается интернет-магазинов, которые принадлежат иностранным лицам и расположены за пределами стран-членов Европейского Союза. Именно покупки в интернет-магазинах из третьих стран представляют для потребителей больший риск при поставках товаров, а также соблюдении прав потребителей, — предупредил покупателей Моймир Безецны, генеральный директор Чешской торговой инспекции.

За весь 2014 год в рамках мониторинга и на основании жалоб потребителей был проведён контроль в общей сложности 867 интернет-магазинов, в некоторых из них и неоднократно. Управление сосредоточилось, в первую очередь, на соблюдении обязательств продавцов, на основании закона 634/1992 Sb. о защите прав потребителей и соблюдении других обязательных правовых постановлений.

Нарушение обязательных правовых норм инспекторы обнаружили в 682 случаях, что составило 78,7 % от общего количества контрольных проверок. Высокий процент обнаруженных недостатков во время ежегодных проверок управления, однако, не может рассматриваться как картина фактического состояния электронной коммерции в Чешской Республике, так как все проверки инспекторы проводили целенаправленно в интернет-магазинах, в отношении которых было подозрение, что продавцы могут нарушать общеобязательные правовые нормы.

Похожие новости

С понедельника, 17 января, в пражском общественном транспорте пассажирам снова будет запрещено заходить через переднюю дверь
На пражском острове Штванице началось строительство пешеходного моста, который соединит Голешовице и Карлин
Рождественской ели, украшавшей Староместскую площадь Праги с конца ноября, больше нет
Доступность жилья в столице ухудшается с каждым годом
По данным полиции, в воскресенье во второй половине дня около 3500 человек прошли от Вацлавской площади до Градчанской площади в рамках демонстрации против обязательной вакцинации от Сovid-19
На здании городской библиотеки на углу Марианской площади и улицы Валентинской установлен новый световой объект, который меняет яркость и цвет в зависимости от частоты появления фейковых новостей в чешском Интернете
Из-за сбоя в приложении PID lítačka у некоторых пользователей дважды списали деньги за проездной
Сегодня днем в Праге 50-летний мужчина упал со стены Вышеграда, по данным полиции, он пытался покончить жизнь самоубийством
С декабря прошлого года действует указ о запрете на использование пиротехнических изделий в большинстве мест в центре Праги, а также в поймах рек, в парках, возле больниц и других подобных учреждений
Компания Bolt запускает в Праге новую услугу Bolt Market, в рамках которой она доставит покупку из магазина в течение четверти часа
В следующем году руководство столицы планирует начать строительство новой линии метро D от станции «Панкрац» до станции «Писницы»
Пражская полиция расследует утечку угарного газа в семейном доме в Модржанах, в ходе которой поздно вечером в субботу было отравлено более 30 человек