7 апреля 2015, 22:00 Прага

Самая частая проблема интернет-магазинов — обман потребителей

Развитие и уровень торговли сети интернет-магазинов Чешская торговая инспекция контролировала на протяжении 2014 года.

Целью проверок было обнаружить нарушения продаж в интернет-магазинах и у поставщиков услуг, которые нарушают права потребителей и другие обязательные правовые постановления. Как передает czinfo.eu, недостатки были обнаружены в 682 из 867 проверенных интернет-магазинов, а общая сумма штрафов составила 4,8 млн крон.

— Потребителям рекомендуем, прежде чем сделать покупку в интернет-магазине, проверить местонахождение (адрес) и надёжность продавца. Часть жалоб от покупателей, обеспокоенных работой интернет-магазинов, поданных в Чешскую торговую инспекцию, касается интернет-магазинов, которые принадлежат иностранным лицам и расположены за пределами стран-членов Европейского Союза. Именно покупки в интернет-магазинах из третьих стран представляют для потребителей больший риск при поставках товаров, а также соблюдении прав потребителей, — предупредил покупателей Моймир Безецны, генеральный директор Чешской торговой инспекции.

За весь 2014 год в рамках мониторинга и на основании жалоб потребителей был проведён контроль в общей сложности 867 интернет-магазинов, в некоторых из них и неоднократно. Управление сосредоточилось, в первую очередь, на соблюдении обязательств продавцов, на основании закона 634/1992 Sb. о защите прав потребителей и соблюдении других обязательных правовых постановлений.

Нарушение обязательных правовых норм инспекторы обнаружили в 682 случаях, что составило 78,7 % от общего количества контрольных проверок. Высокий процент обнаруженных недостатков во время ежегодных проверок управления, однако, не может рассматриваться как картина фактического состояния электронной коммерции в Чешской Республике, так как все проверки инспекторы проводили целенаправленно в интернет-магазинах, в отношении которых было подозрение, что продавцы могут нарушать общеобязательные правовые нормы.

Похожие новости

Главный символ приближающихся праздников уже определён — в этом году рождественскую атмосферу на Староместской площади в Праге создаст величественная ель высотой 26 метров, выросшая в посёлке Лесна у Йиретина-под-Йедловоу в Устецком крае.
Прага снова превращается в город света. В четверг вечером стартует Signal Festival — один из самых ожидаемых культурных событий осени, который в этом году проходит уже в тринадцатый раз.
В Чехии растёт число пожаров, вызванных возгоранием аккумуляторов электросамокатов. Только за последние месяцы огонь не раз уничтожал квартиры и автомобили. Теперь власти опасаются, что подобные инциденты могут привести к трагедии в метро
Пражская станция метро «Флора» готовится к полной реконструкции стоимостью почти 1,3 миллиарда крон. Работы уже начались и продлятся более двух лет. Из-за ремонта станция будет закрыта для пассажиров на большую часть следующего года
Пражская фондовая биржа начала новую неделю с мощного роста — индекс PX в понедельник утром впервые превысил отметку 2380 пунктов, установив новый исторический максимум. В пятницу торги завершились на уровне 2368,78 пункта, но уже через
В Праге разгорелись жаркие споры вокруг новых транспортных правил у Выставочного центра в районе Голеšовице (Прага 7). После завершения реконструкции улицы U Výstaviště здесь снова запущено движение трамваев, однако автомобилистов больше не пускают.
В пятничное утро на автозаправке в районе улицы Пльзенска в Праге произошла трагедия, ставшая шоком для свидетелей и экстренных служб. Около восьми часов утра мужчина, сидя в автомобиле, начал наносить себе ранения ножом прямо на глазах сотрудников
С воскресенья в Праге изменятся маршруты сразу восьми трамвайных линий. Причина — начало последней в этом году крупной реконструкции. На границе районов Винорады и Жижков, в части улицы Яна Желивского, движение трамваев полностью остановят почти
В Праге-Голешовицах после масштабной реконструкции снова запустили трамваи по улице U Výstaviště. Линия №17 больше не обрывается у Стромовки, а движение восстановлено сразу для шести маршрутов. Работы завершили на десять дней раньше срока
В Праге стремительно растёт число заболевших вирусным гепатитом А. С начала года зафиксировано почти 700 случаев, из них 75 только за последнюю неделю. Для сравнения: за весь прошлый год в столице зарегистрировали лишь 47 заболевших.
В Праге полиция объявила розыск 12-летней Инны Онтковой. Девочка днём ушла из своего дома в районе Прага 9 и с тех пор не выходила на связь. Родные и друзья не знают, где она может находиться. Особую тревогу вызвало сообщение, которое Инна отправила
Вечером в четверг в пражском автобусе № 136 произошла жестокая драка, которая закончилась поножовщиной. Два человека получили серьёзные ранения и обильную кровопотерю. Полиция задержала подозреваемого и сейчас разыскивает ключевую свидетельницу