7 апреля 2015, 22:00 Прага

Самая частая проблема интернет-магазинов — обман потребителей

Развитие и уровень торговли сети интернет-магазинов Чешская торговая инспекция контролировала на протяжении 2014 года.

Целью проверок было обнаружить нарушения продаж в интернет-магазинах и у поставщиков услуг, которые нарушают права потребителей и другие обязательные правовые постановления. Как передает czinfo.eu, недостатки были обнаружены в 682 из 867 проверенных интернет-магазинов, а общая сумма штрафов составила 4,8 млн крон.

— Потребителям рекомендуем, прежде чем сделать покупку в интернет-магазине, проверить местонахождение (адрес) и надёжность продавца. Часть жалоб от покупателей, обеспокоенных работой интернет-магазинов, поданных в Чешскую торговую инспекцию, касается интернет-магазинов, которые принадлежат иностранным лицам и расположены за пределами стран-членов Европейского Союза. Именно покупки в интернет-магазинах из третьих стран представляют для потребителей больший риск при поставках товаров, а также соблюдении прав потребителей, — предупредил покупателей Моймир Безецны, генеральный директор Чешской торговой инспекции.

За весь 2014 год в рамках мониторинга и на основании жалоб потребителей был проведён контроль в общей сложности 867 интернет-магазинов, в некоторых из них и неоднократно. Управление сосредоточилось, в первую очередь, на соблюдении обязательств продавцов, на основании закона 634/1992 Sb. о защите прав потребителей и соблюдении других обязательных правовых постановлений.

Нарушение обязательных правовых норм инспекторы обнаружили в 682 случаях, что составило 78,7 % от общего количества контрольных проверок. Высокий процент обнаруженных недостатков во время ежегодных проверок управления, однако, не может рассматриваться как картина фактического состояния электронной коммерции в Чешской Республике, так как все проверки инспекторы проводили целенаправленно в интернет-магазинах, в отношении которых было подозрение, что продавцы могут нарушать общеобязательные правовые нормы.

Похожие новости

Министр транспорта Мартин Купка распорядился, чтобы руководитель Správa železnic (Управление железных дорог) Иржи Свобода немедленно ушёл в отпуск. Поводом стал громкий скандал: в пятницу стало известно, что детективы NCOZ обнаружили у него
На пражском Смихове в пятницу вечером произошла авария полицейского автомобиля с пешеходом. Он, несмотря на первую помощь, погиб на месте. Аварией занимаются полицейские.
Пражская полиция разыскивает двойку мужчин, которые бросали электросамокаты в реку Влтаву. Инцидент был зафиксирован камерой видеонаблюдения, и звук падения техники в воду раздался одиннадцать раз.
Украшение рождественской ели и установка киосков со световыми конструкциями на Староместской площади в Праге уже в полном разгаре — ярмарки стартуют в эти выходные. Novinky выяснили, сколько посетители потратят на угощения во время богатой
В четверг утром пражские экстренные службы — пожарные, полиция и медики — работали в усиленном режиме из-за масштабной утечки газа в районе Нусле. Инцидент произошёл во время строительных раскопок и мгновенно парализовал движение
Дорожная ситуация в Праге сегодня стала одной из самых горячих тем для обсуждения. Новинки провели съёмки в местах, где в часы пик из-за многочисленных ограничений образуются пробки. Водители признаются: проехать два километра порой занимает
В Праге зафиксировано небольшое снижение числа респираторных заболеваний, включая грипп. Однако ситуация с гепатитом А остаётся тревожной: только за прошлую неделю в городе выявили ещё 50 заболевших, а общее число случаев с начала года достигло 1158
На Староместской площади в Праге в ночь на вторник подняли и установили главную рождественскую ель. Это 26-метровая ель из Дечинска, которую перед установкой пришлось укоротить на четыре метра. Работы выполнили сотрудники компании
Открытие временно закрытых станций Ческоморавская и Панкрац приближается, однако введение их в эксплуатацию не состоится в январе 2026 года, как планировалось. Причина — ухудшение состояния несущих конструкций, что потребует дополнительного
Матей Скалицкий беседует с Алешем Родом из Центра экономических и рыночных анализов и Национального экономического совета при правительстве.
В субботу, 29 ноября, в украшенной ели на Староместской площади засияют огни, и там начнут работать главные рождественские ярмарки.
Пражская Техническая служба коммуникаций (TSK) приостанавливает и консервирует уже начатые работы по перестройке Либенского мостового комплекса. Причиной стало решение Антимонопольного управления (ÚOHS), из-за которого город должен подготовить новый