7 апреля 2015, 22:00 Прага

Самая частая проблема интернет-магазинов — обман потребителей

Развитие и уровень торговли сети интернет-магазинов Чешская торговая инспекция контролировала на протяжении 2014 года.

Целью проверок было обнаружить нарушения продаж в интернет-магазинах и у поставщиков услуг, которые нарушают права потребителей и другие обязательные правовые постановления. Как передает czinfo.eu, недостатки были обнаружены в 682 из 867 проверенных интернет-магазинов, а общая сумма штрафов составила 4,8 млн крон.

— Потребителям рекомендуем, прежде чем сделать покупку в интернет-магазине, проверить местонахождение (адрес) и надёжность продавца. Часть жалоб от покупателей, обеспокоенных работой интернет-магазинов, поданных в Чешскую торговую инспекцию, касается интернет-магазинов, которые принадлежат иностранным лицам и расположены за пределами стран-членов Европейского Союза. Именно покупки в интернет-магазинах из третьих стран представляют для потребителей больший риск при поставках товаров, а также соблюдении прав потребителей, — предупредил покупателей Моймир Безецны, генеральный директор Чешской торговой инспекции.

За весь 2014 год в рамках мониторинга и на основании жалоб потребителей был проведён контроль в общей сложности 867 интернет-магазинов, в некоторых из них и неоднократно. Управление сосредоточилось, в первую очередь, на соблюдении обязательств продавцов, на основании закона 634/1992 Sb. о защите прав потребителей и соблюдении других обязательных правовых постановлений.

Нарушение обязательных правовых норм инспекторы обнаружили в 682 случаях, что составило 78,7 % от общего количества контрольных проверок. Высокий процент обнаруженных недостатков во время ежегодных проверок управления, однако, не может рассматриваться как картина фактического состояния электронной коммерции в Чешской Республике, так как все проверки инспекторы проводили целенаправленно в интернет-магазинах, в отношении которых было подозрение, что продавцы могут нарушать общеобязательные правовые нормы.

Похожие новости

Транспортное предприятие Праги информирует о завершении работ по организации сотовой связи на станциях «зелёной» ветки метро между станциями «Музеум» и «Мустек». С сегодняшнего дня сотовый сигнал доступен как на станциях, так и на отрезке между ними.
В среду вечером сотни людей пришли в Летенские сады в Прагу, чтобы выразить протест против действий правительства и ограничений в период эпидемии коронавируса
Хотя внутренние помещения замков и дворцов были закрыты из-за коронавируса, открытые пространства, где плата за вход не взимается, в основном были доступными для посещений. 
В начале недели чешское издание «Respekt» рассказало, почему к мэру Праги Зденеку Гржибу и главе Праге 6 Ондржею Коларжу приставили полицейскую охрану.
Образовательная программа «Основы бухгалтерии» предназначена для начинающих и действующих предпринимателей, начинающих и опытных бухгалтеров из постсоветских стран, которые хотят получить или усовершенствовать свои знания в области бухгалтерского учета в Чехии.
Это экспериментальный метод, плазму получают от людей, переболевших коронавирусом. До настоящего времени она была введена двум пациентам с серьезным течением болезни.
Посольство РФ в Праге опровергло информацию, появившуюся в субботу в СМИ о том, что оно намерено использовать в качестве «нового» официального адреса в чешской столице адрес своего консульского отдела, расположенного на ул. Коруновачни, 34.
Российское посольство в Праге сменило адрес, чтобы не находиться на пл. Немцова. 
Вчера в Чешской Республике были побиты температурные рекорды за 30 лет. Новый максимум зафиксировали 30 метеорологических станций. Жарче всего было в Пльзене, где термометр показал 24,6°С. Метеорологи также измерили более 24°С еще на шести станциях. 
Пражские магазины смогут бесплатно использовать уличное пространство для торговли перед своими магазинами. Эта мера была одобрена городскими властями на заседании 16 апреля.