7 апреля 2015, 22:00 Прага

Самая частая проблема интернет-магазинов — обман потребителей

Развитие и уровень торговли сети интернет-магазинов Чешская торговая инспекция контролировала на протяжении 2014 года.

Целью проверок было обнаружить нарушения продаж в интернет-магазинах и у поставщиков услуг, которые нарушают права потребителей и другие обязательные правовые постановления. Как передает czinfo.eu, недостатки были обнаружены в 682 из 867 проверенных интернет-магазинов, а общая сумма штрафов составила 4,8 млн крон.

— Потребителям рекомендуем, прежде чем сделать покупку в интернет-магазине, проверить местонахождение (адрес) и надёжность продавца. Часть жалоб от покупателей, обеспокоенных работой интернет-магазинов, поданных в Чешскую торговую инспекцию, касается интернет-магазинов, которые принадлежат иностранным лицам и расположены за пределами стран-членов Европейского Союза. Именно покупки в интернет-магазинах из третьих стран представляют для потребителей больший риск при поставках товаров, а также соблюдении прав потребителей, — предупредил покупателей Моймир Безецны, генеральный директор Чешской торговой инспекции.

За весь 2014 год в рамках мониторинга и на основании жалоб потребителей был проведён контроль в общей сложности 867 интернет-магазинов, в некоторых из них и неоднократно. Управление сосредоточилось, в первую очередь, на соблюдении обязательств продавцов, на основании закона 634/1992 Sb. о защите прав потребителей и соблюдении других обязательных правовых постановлений.

Нарушение обязательных правовых норм инспекторы обнаружили в 682 случаях, что составило 78,7 % от общего количества контрольных проверок. Высокий процент обнаруженных недостатков во время ежегодных проверок управления, однако, не может рассматриваться как картина фактического состояния электронной коммерции в Чешской Республике, так как все проверки инспекторы проводили целенаправленно в интернет-магазинах, в отношении которых было подозрение, что продавцы могут нарушать общеобязательные правовые нормы.

Похожие новости

Испытание на честность с треском провалила посетительница торгового центра в районе Прага 7. Найдя забытый кем-то кошелек, она решила забрать его себе. В результате законный владелец лишился не только личных документов, но и крупной суммы денег.
С приходом весны начинается и сезон клещей, который обычно длится до самой осени. Эти паразиты встречаются не только в лесах, у прудов и водоемов, но и прямо в городах — в парках, садах и на дачных участках.
Будущее пространство вокруг станции метро Budějovická в Праге изменится кардинально. Его новый облик определит архитектурный конкурс, который готовит компания Penta Real Estate совместно с владельцами торгового центра DBK, пражской мэрией
Проливные дожди, прошедшие в конце прошлой недели, серьезно испортили качество воды в некоторых природных купальнях Праги и во Влтаве. Худшая ситуация сложилась в биотопе Лготка (Прага 4), где анализы показали серьезное микробиологическое загрязнение
Столичная полиция разыскивает водителя черного автомобиля, который спровоцировал серьезную аварию в Праге и трусливо сбежал. Жертвой ДТП стал одиннадцатилетний мальчик, который в результате столкновения получил перелом запястья.
С затяжными транспортными проблемами на улице Паточкова в Праге должна помочь готовящаяся реконструкция. На одной из ключевых магистралей, связывающих Дейвице и Градчаны с районом Била Гора, планируют создать выделенную полосу для автобусов.
В Прагу возвращаются спасительные установки от компании «Пражские водопроводы и канализации» (PVK) — распылители водяной пыли и автоматические освежители. Они способны снизить ощущаемую температуру, повысить влажность и даже уменьшить количество
В прошлый вторник в пражском метро произошел инцидент, который мог бы закончиться трагедией, если бы не молниеносная реакция окружающих. Пассажиры спасли женщину, случайно упавшую между вагонами поезда на станции «Смиховский вокзал»
Печальную находку сделали пражские лесники во время обхода Кунратицкого леса. Они обнаружили мертвую беременную косулю, на которую напала и искусала собака, гулявшая без контроля. Животное не выжило.
В пражском районе Забеглице сегодня произошло серьезное ДТП с участием автобуса и трамвая. На месте работали пожарные, полиция и медики, которые оказали помощь 18 пострадавшим. Из-за масштаба аварии спасатели были вынуждены активировать травмоплан.
Фермерская школа, проверка состояния деревьев с помощью спутников, школьные климатические сады, переработка пластика и шин, а также деревня, которая решила сделать ставку на устойчивое развитие. Именно эти пять проектов жюри отобрало
Прага не выделит субсидию в размере 350 тысяч крон организации Kolektiv Tadamun, хотя ранее эта поддержка уже была одобрена в рамках программы помощи национальным меньшинствам. Причиной стало то, что один из основателей этой некоммерческой