7 апреля 2015, 22:00 Прага

Самая частая проблема интернет-магазинов — обман потребителей

Развитие и уровень торговли сети интернет-магазинов Чешская торговая инспекция контролировала на протяжении 2014 года.

Целью проверок было обнаружить нарушения продаж в интернет-магазинах и у поставщиков услуг, которые нарушают права потребителей и другие обязательные правовые постановления. Как передает czinfo.eu, недостатки были обнаружены в 682 из 867 проверенных интернет-магазинов, а общая сумма штрафов составила 4,8 млн крон.

— Потребителям рекомендуем, прежде чем сделать покупку в интернет-магазине, проверить местонахождение (адрес) и надёжность продавца. Часть жалоб от покупателей, обеспокоенных работой интернет-магазинов, поданных в Чешскую торговую инспекцию, касается интернет-магазинов, которые принадлежат иностранным лицам и расположены за пределами стран-членов Европейского Союза. Именно покупки в интернет-магазинах из третьих стран представляют для потребителей больший риск при поставках товаров, а также соблюдении прав потребителей, — предупредил покупателей Моймир Безецны, генеральный директор Чешской торговой инспекции.

За весь 2014 год в рамках мониторинга и на основании жалоб потребителей был проведён контроль в общей сложности 867 интернет-магазинов, в некоторых из них и неоднократно. Управление сосредоточилось, в первую очередь, на соблюдении обязательств продавцов, на основании закона 634/1992 Sb. о защите прав потребителей и соблюдении других обязательных правовых постановлений.

Нарушение обязательных правовых норм инспекторы обнаружили в 682 случаях, что составило 78,7 % от общего количества контрольных проверок. Высокий процент обнаруженных недостатков во время ежегодных проверок управления, однако, не может рассматриваться как картина фактического состояния электронной коммерции в Чешской Республике, так как все проверки инспекторы проводили целенаправленно в интернет-магазинах, в отношении которых было подозрение, что продавцы могут нарушать общеобязательные правовые нормы.

Похожие новости

Конституционный суд Чешской Республики подтвердил правомерность постановления города Прага об ограничении азартных игр. Это означает, что районы столицы и дальше смогут самостоятельно решать, запрещать ли живые игры с крупье на своей территории
Жуткая авария произошла в понедельник днем в районе Řepy в Праге. Женщину сбил легковой автомобиль прямо перед зданием местного административного учреждения на улице Žalanského. Несмотря на экстренную медицинскую помощь, пострадавшая скончалась
Из-за сильных и продолжительных дождей в Праге была экстренно закрыта одна из самых загруженных станций метро — Muzeum, обслуживающая сразу две линии — А и С.
В центре Праги произошёл курьёзный, но опасный инцидент: курьер по доставке еды решил устроить дерзкий побег от полицейской машины… на велосипеде. Всё это происходило на оживлённых улицах Жижкова и попало на видео с камеры патрульного авто.
В районе туннеля Бланка и на въездах и выездах с городского кольца в Праге 6 начнётся тестирование новейшей технологии управления движением — всё это с применением 5G. Новый проект, который город запускает уже в этом году, должен не только улучшить
Крупный пожар на свалке пластиковых отходов в Рынхолце под Кладно до сих пор не удаётся взять под контроль. Уже второй день подряд с огнём сражаются около 250 пожарных, но высокий столб густого чёрного дыма всё ещё поднимается в небо и виден из самой
На пасхальные праздники в столицу Чехии может приехать до 300 тысяч туристов, в том числе около 60 тысяч жителей страны. Остальные гости прибудут в основном из Германии, Великобритании, Франции, Италии и Испании. Такие данные озвучила городская
Жители районов Баррандов, Глубочепы, Старе Бутовице, Йинонице и Мотол теперь не могут уснуть от гула самолётов. Причина — ремонт главной взлётно-посадочной полосы аэропорта имени Вацлава Гавела.
В четверг утром в районе пражской остановки Храдчанская произошла трагедия — трамвай сбил 12-летнего мальчика. Инцидент случился примерно в 9:15. На место происшествия немедленно прибыли все экстренные службы, включая спасателей, полицию и пожарных.
Вечером в среду элитный бутик модного дома Chanel в самой роскошной улице Праги — Pařížská — оказался окутан густым дымом, что вызвало панику среди прохожих. На место происшествия оперативно прибыли несколько пожарных расчётов
Утро в международном аэропорту Вацлава Гавела в Праге началось с полной остановки всех прилётов и вылетов. Причина — плотный туман, который значительно снизил видимость. По данным представителей аэропорта, улучшение ситуации ожидается
Чешские метеорологи бьют тревогу — на фоне продолжающейся засухи и надвигающегося ветра в стране объявлено предупреждение о высокой пожарной опасности. Особенно бдительными стоит быть в среду и четверг, когда риск возгораний будет максимальным