7 апреля 2015, 22:00 Прага

Самая частая проблема интернет-магазинов — обман потребителей

Развитие и уровень торговли сети интернет-магазинов Чешская торговая инспекция контролировала на протяжении 2014 года.

Целью проверок было обнаружить нарушения продаж в интернет-магазинах и у поставщиков услуг, которые нарушают права потребителей и другие обязательные правовые постановления. Как передает czinfo.eu, недостатки были обнаружены в 682 из 867 проверенных интернет-магазинов, а общая сумма штрафов составила 4,8 млн крон.

— Потребителям рекомендуем, прежде чем сделать покупку в интернет-магазине, проверить местонахождение (адрес) и надёжность продавца. Часть жалоб от покупателей, обеспокоенных работой интернет-магазинов, поданных в Чешскую торговую инспекцию, касается интернет-магазинов, которые принадлежат иностранным лицам и расположены за пределами стран-членов Европейского Союза. Именно покупки в интернет-магазинах из третьих стран представляют для потребителей больший риск при поставках товаров, а также соблюдении прав потребителей, — предупредил покупателей Моймир Безецны, генеральный директор Чешской торговой инспекции.

За весь 2014 год в рамках мониторинга и на основании жалоб потребителей был проведён контроль в общей сложности 867 интернет-магазинов, в некоторых из них и неоднократно. Управление сосредоточилось, в первую очередь, на соблюдении обязательств продавцов, на основании закона 634/1992 Sb. о защите прав потребителей и соблюдении других обязательных правовых постановлений.

Нарушение обязательных правовых норм инспекторы обнаружили в 682 случаях, что составило 78,7 % от общего количества контрольных проверок. Высокий процент обнаруженных недостатков во время ежегодных проверок управления, однако, не может рассматриваться как картина фактического состояния электронной коммерции в Чешской Республике, так как все проверки инспекторы проводили целенаправленно в интернет-магазинах, в отношении которых было подозрение, что продавцы могут нарушать общеобязательные правовые нормы.

Похожие новости

Зима приносит не только снежную красоту, но и повышенные риски для пешеходов. Гололедица, снежные заносы и перемены температуры превращают прогулки в настоящую полосу препятствий. Кто несет ответственность за состояние тротуаров
Традиционное празднование Нового года с фейерверками и петардами стало серьезной проблемой для качества воздуха в Чехии. Согласно данным метеорологов, в ночь на 1 января зафиксированы рекордно высокие концентрации твердых частиц PM10
В 2024 году в Праге в результате дорожно-транспортных происшествий погибло 20 человек. Это на одну жертву меньше, чем в 2023 году, однако количество тяжелых травм увеличилось, несмотря на снижение общего числа аварий.
Пражский зоопарк с радостью объявил о первом пополнении 2025 года: утром 1 января на свет появилась самка антилопы ситатунги западноафриканской. Увидеть новорождённого можно в экспозиции «Водный мир», расположенной в нижней части зоопарка.
Пражский транспортный оператор готовится к масштабным изменениям. Уже в этом году начнется строительство новых трамвайных линий, включая маршрут в районе Малешице и соединение путей между Вацлавской площадью и улицей Виноградской.
2 января сеть Lidl представила первую в Чехии аутлет-магазин, где товары продаются с существенными скидками. Открытие в Праге привлекло сотни покупателей: перед входом образовалась очередь длиной около 70 метров.
Торжественное празднование Нового года собрало тысячи людей в историческом центре Праги. Несмотря на запрет, в полночь город наполнился звуками фейерверков. Спасатели и полиция отметили, что обошлось без серьезных происшествий.
В популярном египетском курорте Марса-Алам акула напала на туристов, в результате чего один человек погиб, а другой получил ранения. Об этом сообщило египетское министерство охраны окружающей среды и агентство Reuters.
В районе Либоц в Праге произошло серьезное ДТП: такси альтернативной службы столкнулось с поездом на железнодорожном переезде. Водитель машины чудом выжил, но получил серьезные травмы, и его пришлось извлекать из искореженного автомобиля.
На территории пражского рынка SAPA в районе Писнице произошел пожар в одном из складов. В результате происшествия пострадал владелец склада, получивший ожоги и отравление продуктами горения.
Вечером в субботу в торговом центре Metropole Zličín в Праге произошёл пожар, начавшийся во фритюрнице в ресторане быстрого питания KFC. Несмотря на то, что пламя удалось потушить ещё до прибытия пожарных, около трёх тысяч человек
Аэропорт Вацлава Гавела в Праге с начала года до конца ноября обслужил более 15 миллионов пассажиров, что на 18% больше, чем за аналогичный период прошлого года. В 2022 году услугами аэропорта воспользовались около 13,8 миллиона человек.