7 апреля 2015, 22:00 Прага

Самая частая проблема интернет-магазинов — обман потребителей

Развитие и уровень торговли сети интернет-магазинов Чешская торговая инспекция контролировала на протяжении 2014 года.

Целью проверок было обнаружить нарушения продаж в интернет-магазинах и у поставщиков услуг, которые нарушают права потребителей и другие обязательные правовые постановления. Как передает czinfo.eu, недостатки были обнаружены в 682 из 867 проверенных интернет-магазинов, а общая сумма штрафов составила 4,8 млн крон.

— Потребителям рекомендуем, прежде чем сделать покупку в интернет-магазине, проверить местонахождение (адрес) и надёжность продавца. Часть жалоб от покупателей, обеспокоенных работой интернет-магазинов, поданных в Чешскую торговую инспекцию, касается интернет-магазинов, которые принадлежат иностранным лицам и расположены за пределами стран-членов Европейского Союза. Именно покупки в интернет-магазинах из третьих стран представляют для потребителей больший риск при поставках товаров, а также соблюдении прав потребителей, — предупредил покупателей Моймир Безецны, генеральный директор Чешской торговой инспекции.

За весь 2014 год в рамках мониторинга и на основании жалоб потребителей был проведён контроль в общей сложности 867 интернет-магазинов, в некоторых из них и неоднократно. Управление сосредоточилось, в первую очередь, на соблюдении обязательств продавцов, на основании закона 634/1992 Sb. о защите прав потребителей и соблюдении других обязательных правовых постановлений.

Нарушение обязательных правовых норм инспекторы обнаружили в 682 случаях, что составило 78,7 % от общего количества контрольных проверок. Высокий процент обнаруженных недостатков во время ежегодных проверок управления, однако, не может рассматриваться как картина фактического состояния электронной коммерции в Чешской Республике, так как все проверки инспекторы проводили целенаправленно в интернет-магазинах, в отношении которых было подозрение, что продавцы могут нарушать общеобязательные правовые нормы.

Похожие новости

На этой неделе на железнодорожном вокзале Праги из поезда, прибывшего из столицы Венгрии, выбежал пес, но с ним не было хозяев.
Пражский экономический университет попал в весьма неприятную ситуацию. Выяснилось, что на протяжении нескольких лет студентам выдавались фальшивые дипломы, которые сегодня, разумеется, не действительны.
В этот раз сотрудники Транспортного предприятия Праги планируют модернизацию путей на линии «С».
Сегодня во второй половине дня в районе Смихова загорелась крыша итальянского продуктового магазина, располагавшегося недалеко от станции метро «Смиховске Надражи».
Чешская столица этим летом столкнется как минимум с 20 крупными работами по модернизации дорог и общественного транспорта.
Prague Rooftop Festival предлагает восхитительные виды на город, эксклюзивные места, отличную атмосферу и возможность любоваться прекрасным закатом на вечеринках на крыше.
Поездки на велосипеде по Праге должны приносить сплошное удовольствие, именно такого мнения придерживаются создатели приложения, которое позволяет планировать маршрут для прогулки на велосипеде.
Летчики французской компании Air France выступили против новых условий труда и ответили на это забастовками.
«Славянская эпопея» отправляется в большое турне и пока что даже неизвестно, когда чешская публика вновь сможет насладиться работами своего соотечественника.
Сотрудники зоопарка называют слоненка ласково Максик, его маму зовут Янита, а отца – Меконг.
«Ночь музеев» — уникальное культурное мероприятие, которое разнообразит культурную жизнь в чешской столице.
AVON «Марш» стартует 11 июня в 12:00 от Староместской площади в направлении острова Штванице, где для всех участников подготовлена культурно-развлекательная программа: площадки и аттракционы для детей, палатки с разнообразными развлечениями, вкусностями и напитками, а впервые и вечерняя программа. ...