7 апреля 2015, 22:00 Прага

Самая частая проблема интернет-магазинов — обман потребителей

Развитие и уровень торговли сети интернет-магазинов Чешская торговая инспекция контролировала на протяжении 2014 года.

Целью проверок было обнаружить нарушения продаж в интернет-магазинах и у поставщиков услуг, которые нарушают права потребителей и другие обязательные правовые постановления. Как передает czinfo.eu, недостатки были обнаружены в 682 из 867 проверенных интернет-магазинов, а общая сумма штрафов составила 4,8 млн крон.

— Потребителям рекомендуем, прежде чем сделать покупку в интернет-магазине, проверить местонахождение (адрес) и надёжность продавца. Часть жалоб от покупателей, обеспокоенных работой интернет-магазинов, поданных в Чешскую торговую инспекцию, касается интернет-магазинов, которые принадлежат иностранным лицам и расположены за пределами стран-членов Европейского Союза. Именно покупки в интернет-магазинах из третьих стран представляют для потребителей больший риск при поставках товаров, а также соблюдении прав потребителей, — предупредил покупателей Моймир Безецны, генеральный директор Чешской торговой инспекции.

За весь 2014 год в рамках мониторинга и на основании жалоб потребителей был проведён контроль в общей сложности 867 интернет-магазинов, в некоторых из них и неоднократно. Управление сосредоточилось, в первую очередь, на соблюдении обязательств продавцов, на основании закона 634/1992 Sb. о защите прав потребителей и соблюдении других обязательных правовых постановлений.

Нарушение обязательных правовых норм инспекторы обнаружили в 682 случаях, что составило 78,7 % от общего количества контрольных проверок. Высокий процент обнаруженных недостатков во время ежегодных проверок управления, однако, не может рассматриваться как картина фактического состояния электронной коммерции в Чешской Республике, так как все проверки инспекторы проводили целенаправленно в интернет-магазинах, в отношении которых было подозрение, что продавцы могут нарушать общеобязательные правовые нормы.

Похожие новости

Директор столичного зоопарка Мирослав Бобек сообщил прекрасную новость: сегодня, 5 апреля, в Праге родился слонёнок, который был зачат на территории Пражского зоопарка.
Транспортное предприятие Праги впервые призывало граждан занимать обе стороны на эскалаторе и не оставлять свободное место слева, чтобы те, кто торопятся могли оказаться вверху быстрее.
На 14 км автомагистрали D1 в направлении из Праги в Брно произошло столкновение трёх автомобилей, одно транспортное средство вылетело в кювет.
Транспортное предприятие Праги анонсировало очередное мероприятие, в рамках которого на центральных станциях городского метрополитена выступят как молодые, так и успешные чешские музыкальные исполнители.
В этом году столичные набережные должны стать теми местами, где горожане с радостью проводят свободное время.
Вчера, 2 апреля, по центральным улицам Праги прошло более 4 тысяч противников абортов, организатором данного мероприятия стало общество «Национальный марш за жизнь».
Апрель порадует высокими температурами и большим количеством солнечных дней, осадков также выпадет достаточно.
Молодая пара покинула пределы родного дома и не сообщала родителям о своём местоположении.
Последний раз в чешской столице крупных грызунов видели в XIX столетии, однако теперь животные снова вернулись в Прагу.
Сотрудники Таможенного ведомства обнаружили в здании чешской почты посылку со странным содержимым: внутри коробки находились взрывчатые вещества.
Полумарафон — не только праздник для спортсменов и болельщиков, но и неприятности для горожан, связанные с ограничением движения транспорта.
Вчера вечером в чешской столице состоялось по-настоящему красочное шоу, которое поразило многих.