7 апреля 2015, 22:00 Прага

Самая частая проблема интернет-магазинов — обман потребителей

Развитие и уровень торговли сети интернет-магазинов Чешская торговая инспекция контролировала на протяжении 2014 года.

Целью проверок было обнаружить нарушения продаж в интернет-магазинах и у поставщиков услуг, которые нарушают права потребителей и другие обязательные правовые постановления. Как передает czinfo.eu, недостатки были обнаружены в 682 из 867 проверенных интернет-магазинов, а общая сумма штрафов составила 4,8 млн крон.

— Потребителям рекомендуем, прежде чем сделать покупку в интернет-магазине, проверить местонахождение (адрес) и надёжность продавца. Часть жалоб от покупателей, обеспокоенных работой интернет-магазинов, поданных в Чешскую торговую инспекцию, касается интернет-магазинов, которые принадлежат иностранным лицам и расположены за пределами стран-членов Европейского Союза. Именно покупки в интернет-магазинах из третьих стран представляют для потребителей больший риск при поставках товаров, а также соблюдении прав потребителей, — предупредил покупателей Моймир Безецны, генеральный директор Чешской торговой инспекции.

За весь 2014 год в рамках мониторинга и на основании жалоб потребителей был проведён контроль в общей сложности 867 интернет-магазинов, в некоторых из них и неоднократно. Управление сосредоточилось, в первую очередь, на соблюдении обязательств продавцов, на основании закона 634/1992 Sb. о защите прав потребителей и соблюдении других обязательных правовых постановлений.

Нарушение обязательных правовых норм инспекторы обнаружили в 682 случаях, что составило 78,7 % от общего количества контрольных проверок. Высокий процент обнаруженных недостатков во время ежегодных проверок управления, однако, не может рассматриваться как картина фактического состояния электронной коммерции в Чешской Республике, так как все проверки инспекторы проводили целенаправленно в интернет-магазинах, в отношении которых было подозрение, что продавцы могут нарушать общеобязательные правовые нормы.

Похожие новости

Бесконтактная оплата проезда начнёт действовать в некоторых столичных трамваях. Соответствующее решение было принято в пятницу на заседании членов городского совета.
Неприятный инцидент произошёл вчера в районе Жижков. В детский садик за ребёнком пришла мама, которая с трудом стояла на ногах и разговаривала.
Последний уик-энд февраля будет весьма насыщенным в плане массовых мероприятий, за порядком будут следить сотни полицейских. В эти выходные состоятся различные демонстрации, концерт группы Scorpions, а также футбольный матч между пражской «Славией» и остравским «Баником».
Как и в минувшие, так и в грядущие выходные дни городской метрополитен будет частично закрыт.
Пражский магистрат в понедельник проверил 11 водителей компании Uber, предоставляющей услуги такси в чешской столице. Результаты неутешительны — во всех 11 случаях обнаружены ошибки.
Согласно официальной информации Транспортного предприятия Праги, сегодня ночью на станции «красной» ветки городского метрополитена произошло столкновение пассажира с поездом.
В последние годы нутрии начали селиться вдоль рек крупных чешских городов, так, например, встретить этих животных можно в Градце-Кралове, Пльзене или Кралове, а теперь грызуны облюбили и пражские набережные.
Противники главы политического движения ANO, министра финансов Чехии и второго самого богатого гражданина Чехии Андрея Бабиша собрались сегодня на Вацлавской площади.
Несмотря на отказ в самом начале этой неделе, пражские власти решили принять предложение Пекина и стать его побратимом.
В чешской столице около трёх часов не ездили поезда по «жёлтой» ветке городского метрополитена между станциями «Флоренц» и «Черный мост».
Пражская спасательная служба выехала на вызов, чтобы помочь женщине, однако их не предупредили о том, что она весит 220 кг. На помощь спасателям приехали полицейские и пожарные.
Международная консалтинговая компания Mercer представила ежегодный рейтинг городов по уровню жизни и её качеству во всём мире. Всего в списке имеется 230 городов.