7 апреля 2015, 22:00 Прага

Самая частая проблема интернет-магазинов — обман потребителей

Развитие и уровень торговли сети интернет-магазинов Чешская торговая инспекция контролировала на протяжении 2014 года.

Целью проверок было обнаружить нарушения продаж в интернет-магазинах и у поставщиков услуг, которые нарушают права потребителей и другие обязательные правовые постановления. Как передает czinfo.eu, недостатки были обнаружены в 682 из 867 проверенных интернет-магазинов, а общая сумма штрафов составила 4,8 млн крон.

— Потребителям рекомендуем, прежде чем сделать покупку в интернет-магазине, проверить местонахождение (адрес) и надёжность продавца. Часть жалоб от покупателей, обеспокоенных работой интернет-магазинов, поданных в Чешскую торговую инспекцию, касается интернет-магазинов, которые принадлежат иностранным лицам и расположены за пределами стран-членов Европейского Союза. Именно покупки в интернет-магазинах из третьих стран представляют для потребителей больший риск при поставках товаров, а также соблюдении прав потребителей, — предупредил покупателей Моймир Безецны, генеральный директор Чешской торговой инспекции.

За весь 2014 год в рамках мониторинга и на основании жалоб потребителей был проведён контроль в общей сложности 867 интернет-магазинов, в некоторых из них и неоднократно. Управление сосредоточилось, в первую очередь, на соблюдении обязательств продавцов, на основании закона 634/1992 Sb. о защите прав потребителей и соблюдении других обязательных правовых постановлений.

Нарушение обязательных правовых норм инспекторы обнаружили в 682 случаях, что составило 78,7 % от общего количества контрольных проверок. Высокий процент обнаруженных недостатков во время ежегодных проверок управления, однако, не может рассматриваться как картина фактического состояния электронной коммерции в Чешской Республике, так как все проверки инспекторы проводили целенаправленно в интернет-магазинах, в отношении которых было подозрение, что продавцы могут нарушать общеобязательные правовые нормы.

Похожие новости

Пражский магистрат опубликовал подробности об изменениях в движении общественного транспорта в Праге, возможном изменении нумерации трамвайных линий и изменениях в движении ночных автобусов и трамваев.
С 1 марта 2016 года уличным музыкантам, которые выступают в Праге, будет запрещено использовать усилители звука или играть на музыкальных инструментах, которые вызывают много шума.
В прошлом году столичная полиция расследовала меньше всего преступлений за последние годы – 64 тысячи.
Компания JCDecaux, специализирующаяся на обслуживании городской инфраструктуры, сообщила радостную новость: в настоящий момент ведётся активное тестирование бесплатного доступа в интернет.
Городские власти намерены привести в должный вид набережную Дворжака и прилегающую улицу.
В Брюсселе на днях был объявлен традиционный конкурс за звание «Лучшего европейского туристического направления».
В системе горячего водоснабжения в столичном районе Летняны были обнаружены бактерии легионеллы. Согласно предварительному заключению эпидемиологов, в горчей воде содержится бактерий в 10 раз больше, чем это допускается нормой.
Вчера, 25 января, в Праге состоялась пресс-конференция, на которой была представлена новая система электронных проездных (подробнее здесь), она же в скором времени и заменит противоречивый Opencard.
Сегодня произошёл пожар в центре Праги около Староместкой площади. Загорелась летняя терраса, на которой обычно отдыхают туристы.
Жителям столицы стало ясно, что в этом году произойдут значительные изменения в работе общественного транспорта. Ранее сообщалось, что в Праге временно не будут работать некоторые станции метро, а в 2016 году, возможно, и произойдёт сокращение половины трамвайных линий.
Сегодня мэр Праги Адриана Крначова представила новую систему электронных проездных на специальной пресс-конференции.
Сегодня, 25 января, мэр Адриана Крначова созвала пресс-конференцию по поводу проблемной системы Opencard.