7 апреля 2015, 22:00 Прага

Самая частая проблема интернет-магазинов — обман потребителей

Развитие и уровень торговли сети интернет-магазинов Чешская торговая инспекция контролировала на протяжении 2014 года.

Целью проверок было обнаружить нарушения продаж в интернет-магазинах и у поставщиков услуг, которые нарушают права потребителей и другие обязательные правовые постановления. Как передает czinfo.eu, недостатки были обнаружены в 682 из 867 проверенных интернет-магазинов, а общая сумма штрафов составила 4,8 млн крон.

— Потребителям рекомендуем, прежде чем сделать покупку в интернет-магазине, проверить местонахождение (адрес) и надёжность продавца. Часть жалоб от покупателей, обеспокоенных работой интернет-магазинов, поданных в Чешскую торговую инспекцию, касается интернет-магазинов, которые принадлежат иностранным лицам и расположены за пределами стран-членов Европейского Союза. Именно покупки в интернет-магазинах из третьих стран представляют для потребителей больший риск при поставках товаров, а также соблюдении прав потребителей, — предупредил покупателей Моймир Безецны, генеральный директор Чешской торговой инспекции.

За весь 2014 год в рамках мониторинга и на основании жалоб потребителей был проведён контроль в общей сложности 867 интернет-магазинов, в некоторых из них и неоднократно. Управление сосредоточилось, в первую очередь, на соблюдении обязательств продавцов, на основании закона 634/1992 Sb. о защите прав потребителей и соблюдении других обязательных правовых постановлений.

Нарушение обязательных правовых норм инспекторы обнаружили в 682 случаях, что составило 78,7 % от общего количества контрольных проверок. Высокий процент обнаруженных недостатков во время ежегодных проверок управления, однако, не может рассматриваться как картина фактического состояния электронной коммерции в Чешской Республике, так как все проверки инспекторы проводили целенаправленно в интернет-магазинах, в отношении которых было подозрение, что продавцы могут нарушать общеобязательные правовые нормы.

Похожие новости

В современном мире конкурентоспособен тот, кто умеет увидеть потребности клиентов и удовлетворить их запросы. Потому в пражской стоматологической клинике Bio-Dent постоянно появляются новые услуги.
Ассоциация концессионеров и такси-компаний Чешской Республики в последние месяцы активно диктует городской администрации свои условия, в случае невыполнения которых столичные таксисты угрожают проведением масштабных демонстраций.
По Вашему желанию, предпочтениям и вкусу Kris сделает самые лучшие сладости!
В вагоне поезда пражского метрополитена поклонники «Менталиста» воссоздали одну из сцен американского телевизионного сериала.
Чешский музыкант Мартин Пршикрил вместе с обществом «Под замком» готовят очередную масштабную акцию на 17 ноября – День борьбы за свободу и демократию.
Городские власти намерены в скором времени значительно улучшить экологическую ситуацию в чешской столице, поэтому, вероятнее всего, что с 2017 года в Прагу не смогут попасть старые автомобили.
Управление технического обеспечения Праги (TSK) постепенно в течение ближайших дней будет закрывать по ночам столичные туннели.
Посольство Российской Федерации в Чешской Республике открывает книгу соболезнований в связи с авиационной катастрофой, произошедшей в Египте.
Пассажиры рейса OK619 «Чешских авиалиний», совершив экстренную посадку в аэропорту Амстердама после того, как у самолёта отказал правый двигатель, танцами и песнями отметили успешную посадку самолёта.
В пятницу в полдень в аэропорту им. Вацлава Гавела в Праге-Рузине приземлился самолёт с необычным грузом — тремя львами из Гуджарата, Индия.
Компания Arriva возобновит движение своих пригородных поездов: с конца февраля следующего года пассажиры смогут пользоваться услугами этого перевозчика на линии Прага — Бенешов.
Ирландский лоукостер Ryanair объявил о старте зимней распродажи авиабилетов. Крупнейшая бюджетная авиакомпания в Европе предлагает 500 тысяч авиабилетов по цене в 9,99 евро!