7 апреля 2015, 22:00 Прага

Самая частая проблема интернет-магазинов — обман потребителей

Развитие и уровень торговли сети интернет-магазинов Чешская торговая инспекция контролировала на протяжении 2014 года.

Целью проверок было обнаружить нарушения продаж в интернет-магазинах и у поставщиков услуг, которые нарушают права потребителей и другие обязательные правовые постановления. Как передает czinfo.eu, недостатки были обнаружены в 682 из 867 проверенных интернет-магазинов, а общая сумма штрафов составила 4,8 млн крон.

— Потребителям рекомендуем, прежде чем сделать покупку в интернет-магазине, проверить местонахождение (адрес) и надёжность продавца. Часть жалоб от покупателей, обеспокоенных работой интернет-магазинов, поданных в Чешскую торговую инспекцию, касается интернет-магазинов, которые принадлежат иностранным лицам и расположены за пределами стран-членов Европейского Союза. Именно покупки в интернет-магазинах из третьих стран представляют для потребителей больший риск при поставках товаров, а также соблюдении прав потребителей, — предупредил покупателей Моймир Безецны, генеральный директор Чешской торговой инспекции.

За весь 2014 год в рамках мониторинга и на основании жалоб потребителей был проведён контроль в общей сложности 867 интернет-магазинов, в некоторых из них и неоднократно. Управление сосредоточилось, в первую очередь, на соблюдении обязательств продавцов, на основании закона 634/1992 Sb. о защите прав потребителей и соблюдении других обязательных правовых постановлений.

Нарушение обязательных правовых норм инспекторы обнаружили в 682 случаях, что составило 78,7 % от общего количества контрольных проверок. Высокий процент обнаруженных недостатков во время ежегодных проверок управления, однако, не может рассматриваться как картина фактического состояния электронной коммерции в Чешской Республике, так как все проверки инспекторы проводили целенаправленно в интернет-магазинах, в отношении которых было подозрение, что продавцы могут нарушать общеобязательные правовые нормы.

Похожие новости

В ноябре по Праге начнут курсировать трамваи, которые будут наносить на рельсы специальное вещество, оно не должно будет привести к замерзанию и обледенению трамвайных путей.
Трагический инцидент произошел вчера во второй половине дня на «жёлтой» ветке городского метрополитена. На станции «Гурка» под приезжающий на станцию поезд прыгнула 35-летняя женщина, которая на месте скончалась от полученных травм.
В авиакомпании «Чешские авиалинии» в последние полгода происходят изменения, во многом благодаря новому руководству, которое добилось того, что за последние восемь лет чешский авиаперевозчик впервые продемонстрировал высокую прибыль.
На длительных переговорах, состоявшихся минувшей ночью, было решено уволить сразу четверых членов городского управления. Своих мест лишились советники Михал Гашек, Гана Новакова и Ирена Ропкова, а также заместитель мэра.
В ближайшие годы в Праге должны будут произойти большие изменения с мостами, так как они должны быть приподняты на несколько метров. По маршруту между столичным районом Голешовице и городом Мельником располагается 9 мостов
В современном мире конкурентоспособен тот, кто умеет увидеть потребности клиентов и удовлетворить их запросы. Потому в пражской стоматологической клинике Bio-Dent постоянно появляются новые услуги.
Пассажиры новых столичных автобусов могут зарядить свои мобильные устройства в городских транспортных средствах, однако, эта услуга доступна далеко не на всех маршрутах.
Из-за пожара на подстанции в Праге Na Balabence в среду во второй половине дня было ограниченно движение на железнодорожной линии в столице и её окрестностях. Поезда задерживались в порядке десятков минут.
Две частные компании в следующем году запустят проекты, благодаря которым прямо на улицах Праги все желающие смогут одолжить велосипед. Аналогичную систему притом Магистрат планирует запустить уже несколько лет, но фактический запуск, вероятно, состоится в 2017 году.
Областной суд города Брно отменил штрафы, наложенные на муниципалитет Праги и Транспортное предприятие Праги за проект Opencard. В общей сложности это 1,1 млн крон. Суд направил дело обратно в Управление по защите конкуренции.
С сегодняшнего дня некоторые отделения Чешской почты начали принимать платёжные карты всех банков Чешской Республики, а не только Чешско-словацкого торгового банка (ČSOB).
В зимний период из столичного аэропорта имени Вацлава Гавела можно будет отправиться в 97 городов в 38 странах мира. По сравнению с прошлым годом количество прямых сообщений увеличится на 15, пишет Radio Praha.